骨子里的代碼

2022-06-09

企業(yè)數(shù)字化發(fā)展由低到高大致將經(jīng)歷5個(gè)發(fā)展階段，分別為初始級(jí)、單元級(jí)、流程級(jí)、網(wǎng)絡(luò)級(jí)和生態(tài)級(jí)。萬(wàn)余家企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體處于探索期，全國(guó)超過(guò)80%的企業(yè)仍處于單元級(jí)以下階段，主要在若干單一職能范圍內(nèi)開(kāi)展了數(shù)字化技術(shù)手段的應(yīng)用，提升業(yè)務(wù)單元的運(yùn)行規(guī)范性和資源配置效率；實(shí)現(xiàn)流程級(jí)的業(yè)務(wù)集成優(yōu)化、要素互聯(lián)互通的企業(yè)占比不超過(guò)15%，極少數(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)全要素、全過(guò)程互聯(lián)互通和動(dòng)態(tài)優(yōu)化。企業(yè)雖然應(yīng)用新一代信息技術(shù)開(kāi)展了系列創(chuàng)新工作，但多數(shù)企業(yè)尚未形成數(shù)字時(shí)代核心競(jìng)爭(zhēng)能力，在產(chǎn)品創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管控、用戶(hù)服務(wù)、生態(tài)共建、員工賦能、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)等方面的數(shù)字能力均有很大提升空間，亟待增強(qiáng)。

“無(wú)法度量就無(wú)法管理”，為支持企業(yè)量化分析數(shù)字轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀，明確轉(zhuǎn)型方向、目標(biāo)、重點(diǎn)和路徑，參照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ITU-T Y.4906《產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估框架》以及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/AIITRE 10001《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 參考架構(gòu)》研制形成的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷體系，已部署在線上診斷服務(wù)平臺(tái)，從數(shù)字化轉(zhuǎn)型“往哪兒走”、“做什么”、“怎么做”和“結(jié)果如何”等方面，為企業(yè)提供在線診斷對(duì)標(biāo)服務(wù)。萬(wàn)余家企業(yè)診斷數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明，2020年我國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體處于探索期，全國(guó)大部分企業(yè)（80%以上）處于單元級(jí)以下階段，主要特征是在若干單一職能范圍內(nèi)開(kāi)展了數(shù)字化技術(shù)手段的應(yīng)用，提升業(yè)務(wù)單元的運(yùn)行規(guī)范性和資源配置效率；少部分企業(yè)（不足15%）實(shí)現(xiàn)了流程級(jí)的業(yè)務(wù)集成優(yōu)化、要素互聯(lián)互通；極少數(shù)企業(yè)通過(guò)企業(yè)級(jí)數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)級(jí)網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)全要素、全過(guò)程互聯(lián)互通和動(dòng)態(tài)優(yōu)化。

多數(shù)企業(yè)仍處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索期的重要原因之一是企業(yè)雖然應(yīng)用新一代信息技術(shù)開(kāi)展了系列創(chuàng)新工作，但多數(shù)企業(yè)尚未形成數(shù)字能力體系，在產(chǎn)品創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管控、用戶(hù)服務(wù)、生態(tài)共建、員工賦能、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)等方面的能力還不足以支持推動(dòng)模式、業(yè)態(tài)等全方位、深層次的數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革。如表1所示，2020年具備并行協(xié)同研發(fā)能力的企業(yè)比例約為30%，具備一體化運(yùn)營(yíng)管理能力的企業(yè)比例不足20%、具備客戶(hù)服務(wù)快速響應(yīng)能力的企業(yè)比例不足三成，具備供應(yīng)鏈協(xié)同能力的企業(yè)比例不足15%。