大數(shù)據(jù)時代背景下，電商經(jīng)營模式發(fā)生很大改變。在傳統(tǒng)運營模式中，缺乏數(shù)據(jù)積累，人們在做出一些決策行為過程中，更多是憑借個人經(jīng)驗和直覺，發(fā)展路徑比較自我封閉。而大數(shù)據(jù)時代，為人們提供一種全新的思路，通過大量的數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)果將更加現(xiàn)實和準確。

不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)，當你特別關注某件商品時，你收到的廣告也都是關于這件商品的。以前大家看到的廣告都一模一樣，幾個廣告來回重復播放，而現(xiàn)在，廣告對特定人群的針對性越來越強，比如在朋友圈每個人看到的廣告都不一樣。這就是大數(shù)據(jù)的功勞，使用大數(shù)據(jù)，將影響電商領域的各個方面。

精準電商行業(yè)市場定位

企業(yè)想進入或開拓某一區(qū)域電商行業(yè)市場，首先要進行項目評估和可行性分析，只有通過項目評估和可行性分析，才能最終決定是否適合進入或者開拓這塊市場。

如果適合，那么這個區(qū)域人口多少？消費水平如何？消費習慣以及喜好是什么？市場對產(chǎn)品認知度怎么樣？不同地區(qū)存在什么差異？當前市場供需情況等等，這一系列問題背后包含的海量信息，構(gòu)成電商行業(yè)市場調(diào)研大數(shù)據(jù)，對大數(shù)據(jù)分析過程，就是進行市場定位過程。

想要在市場競爭中獲得優(yōu)勢，就要架構(gòu)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，從大數(shù)據(jù)中了解電商行業(yè)市場構(gòu)成、細分市場特征、消費者需求和競爭者狀況等眾多因素，制定應對方案，保持企業(yè)品牌市場定位的準確性和獨特性，提高品牌市場的接受度和認可度。

電商市場發(fā)展趨勢預測

利用大數(shù)據(jù)技術，能夠提前預測市場發(fā)展趨勢，根據(jù)趨勢來提前做好策略應對，贏得市場先機優(yōu)勢。

舉個例子，一家運營電商平臺的企業(yè)，通過平臺積累的數(shù)據(jù)資源，運用大數(shù)據(jù)的各種算法，能夠分析出客戶的消費習慣和興趣愛好，甚至是用戶的情緒分析，通過數(shù)據(jù)結(jié)論來指導產(chǎn)品上下架計劃，甚至根據(jù)消費者需求反推生產(chǎn)者進行變革，適時改變生產(chǎn)計劃，從而適應市場需求，打造某段時間內(nèi)主導市場的產(chǎn)品。

這里要提的是，大數(shù)據(jù)發(fā)揮作用的前提是要有一定量級的數(shù)據(jù)資源積累。有了數(shù)據(jù)資源，大數(shù)據(jù)的算法模型才有用武之地。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)對海量數(shù)據(jù)的處理、分析和運用，及時為企業(yè)做出市場預判，將極大增強企業(yè)核心競爭力。

大數(shù)據(jù)解決精準問題

消費者的需求是有差異的，同一時間同一地點的客戶需求也不盡相同，無差別的廣撒網(wǎng)推送服務不僅被動效益低，還會存在引起消費者厭惡情緒的風險。比如你給想要國際大牌化妝品的女士推薦本土商品，給近期有減肥計劃的人推送高油脂食物，都是在錯的時間對錯的人群，做錯的事情。

商家可以對顧客的消費行為信息數(shù)據(jù)進行收集和整理，比如消費者購買產(chǎn)品的花費、選擇的產(chǎn)品渠道、偏好產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品回購周期、購買產(chǎn)品的目的、消費者家庭背景、工作和生活環(huán)境、個人消費觀和價值觀等。通過數(shù)據(jù)追蹤，知道顧客從哪兒來，是看了某網(wǎng)站投放的廣告還是通過朋友推薦鏈接，是新訪客還是老用戶，喜歡瀏覽什么產(chǎn)品，購物車有無商品，是否清空，還有每一筆交易記錄，精準鎖定一定年齡、收入、對產(chǎn)品有興趣的顧客，對顧客進行分組、標簽化，通過不同標簽組合運用，獲得不同目標群體，以此開展精準推送。

企業(yè)無需取悅所有人，應利用數(shù)據(jù)，在合適的時間觸達合適的用戶。很多新劇上映，他們的成功不是沒有原因，經(jīng)各大媒體宣傳，例如微博、粉絲互動和熱點推薦等等，通過數(shù)據(jù)分析得出其主要觀眾多為某類人群，后續(xù)營銷活動就主要針對這些人群展開。

比消費者更了解他們需求

在互聯(lián)網(wǎng)時代，也許商家比你更懂你。就像文章開頭所說，當你在電商平臺瀏覽或購買一種產(chǎn)品后，其他網(wǎng)站頁面廣告中會出現(xiàn)同類產(chǎn)品推薦；當購買某款手機時，產(chǎn)品詳情中會出現(xiàn)配套或相關產(chǎn)品組合套裝推薦等等；在平臺購買內(nèi)衣，只需要回答問題網(wǎng)站就會幫助推薦合適尺碼的內(nèi)衣。這就是很好的利用大數(shù)據(jù)的結(jié)果，真正能夠幫助電商的地方。

根據(jù)顧客的偏好和習慣等標簽，商家可以掌握消費者的消費動向，嘗試預測他們將要進行的下一步動作，進行業(yè)務決策。比如，利用關聯(lián)計算規(guī)則得知，購買竹筍的客戶通常也會同時下單木耳，是因為客戶在購買時打算制作魚香肉絲，商家可以將木耳和竹筍以套裝形式售賣，既增加銷量，又方便顧客。

從周期性方面看，根據(jù)不同節(jié)點和節(jié)氣，結(jié)合大數(shù)據(jù)預測，商家可以適時而及時地向客戶提供相應服務或推送相關產(chǎn)品，從而實現(xiàn)商家收益最大化目標。大數(shù)據(jù)的意義就是把消費者需要的信息推送給他們，不是在幫商家推銷產(chǎn)品，而是在幫消費者尋找產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)化經(jīng)營成為電商必備武器

因數(shù)據(jù)驅(qū)動的零售新時代已經(jīng)到來，沒有大數(shù)據(jù)，我們無法為消費者提供這些體驗；對數(shù)據(jù)進行挖掘、獲取、存儲、管理、分析和運用，可以感知消費需求，預測消費趨勢，引導生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化、場景化、精準化的產(chǎn)品和服務。

對于電商而言，想要在激烈的競爭中掌握主動權(quán)，充分利用和發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，可使商家得到長遠戰(zhàn)略發(fā)展方向，讓企業(yè)走得更遠。對于消費者來說，通過主動推送獲取自己感興趣的商品及相關信息，任何時間、任何地點獲得任何需要的產(chǎn)品和服務，提升滿意度。