為了確保您獲得適當(dāng)?shù)钠胶獠@得內(nèi)部網(wǎng)或數(shù)字工作場所的全部好處，您需要一個明確的策略和目標(biāo)來管理它的好壞。通過遵循定義其目標(biāo)的策略和原則所設(shè)定的方向，接下來的步驟是制定治理框架。

定義治理框架的范圍可以使組織中的人員了解包含或排除的內(nèi)容。如果您的Intranet轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化工作場所，這一點非常重要。隨著Intranet的大小和范圍發(fā)生變化，您的治理框架需要進(jìn)行更改以反映這一點。

建立您對Intranet有明確目的的信心。展示它如何支持您組織的目標(biāo)。這將使您更容易進(jìn)行Intranet管理和開發(fā)方式所需的更改。您的組織應(yīng)該清楚這些更改的原因。然后，它將相信他們將提高其效率，并使使用內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的人受益。與利益相關(guān)者分享您的戰(zhàn)略和治理框架將向他們保證他們?yōu)槟峁┲С值脑颉?/span>

您需要定義發(fā)布模型。您應(yīng)該將其設(shè)計為提供始終如一的良好體驗的合適條件。這適用于人們是否在Intranet上發(fā)布或訪問信息或應(yīng)用程序。

可能是您從一個模型開始，然后在將來更改為另一個模型。這取決于您的組織和Intranet的需求。以下是發(fā)布模型的四個示例，供您決定哪個最有可能滿足您的要求：

1. 集中

2. 分散

3. 外包

4. 混合動力

一旦選擇了符合要求的發(fā)布模型，在開發(fā)包含以下內(nèi)容的治理框架時，應(yīng)遵循良好治理原則：

• 范圍

• 目的

• 角色和責(zé)任

• 出版標(biāo)準(zhǔn)

• 發(fā)布支持

在開發(fā)治理框架時，請考慮包括不同類型的內(nèi)容認(rèn)證和協(xié)作和應(yīng)用程序。您還應(yīng)該考慮人們在實現(xiàn)框架時如何使用Intranet。

一旦確定了范圍和目的，就需要確保每個人都清楚自己的責(zé)任。擁有將所有角色鏈接在一起并顯示其職責(zé)的層次結(jié)構(gòu)可以創(chuàng)建清晰度。它還有助于每個人清楚地了解他們的活動如何影響其他人。在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上提供它也可以提供透明度，并可以防止任何混淆或誤解。

您的治理層次結(jié)構(gòu)應(yīng)該有三個級別。首先，負(fù)責(zé)為您的Intranet設(shè)定方向的角色的戰(zhàn)略級別。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)所有者，冠軍，利益相關(guān)者和指導(dǎo)小組都是可以對您的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)的角色。

在中心級別，Intranet管理器是戰(zhàn)略層級和運(yùn)營層級之間的治理層次結(jié)構(gòu)中的管道。該角色實現(xiàn)了有關(guān)策略，方向和實施時間的決策。良好的溝通渠道和決策有助于每個人了解正在發(fā)生的事情以及他們可能受到的影響。

最后，在操作級別，您擁有Intranet團(tuán)隊成員和更廣泛的發(fā)布社區(qū)。這些角色負(fù)責(zé)在操作上實施策略，包括發(fā)布，編輯，管理，審閱，更新和刪除內(nèi)容的日常活動。