當(dāng)今的大型企業(yè)，內(nèi)部分工日趨細(xì)化，采購、服務(wù)、市場、銷售、開發(fā)、支持、物流、財(cái)務(wù)、人力等各個(gè)環(huán)節(jié)，無不每時(shí)每刻產(chǎn)生著大量的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的格式也越來越多樣化，包括IT系統(tǒng)里存儲的結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，各樣電子文檔數(shù)據(jù)等。與此同時(shí)，企業(yè)管理者對數(shù)據(jù)的困惑也與日俱增，這些數(shù)據(jù)從哪里來?我們能相信這些數(shù)據(jù)嗎?數(shù)據(jù)之間有什么樣的關(guān)系?誰能理解這些數(shù)據(jù)?

數(shù)據(jù)問題根源——零散化存放? ? ? ?大型企業(yè)在不同發(fā)展階段，會根據(jù)業(yè)務(wù)需求建設(shè)很多內(nèi)部IT支撐系統(tǒng)，比如ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)、CRM(客戶服務(wù)管理)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)的分散建設(shè)，數(shù)據(jù)割裂，造成了數(shù)據(jù)零散化存放的現(xiàn)狀。?

基于數(shù)據(jù)作分析，首先需要數(shù)據(jù)的聚合，但由于生產(chǎn)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的離散化，造成了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)模型不統(tǒng)一，因而企業(yè)最需要做的就是對數(shù)據(jù)整合和標(biāo)準(zhǔn)化。

全面解決之道——數(shù)據(jù)治理? ? ? ?
根據(jù)DAMA(國際數(shù)據(jù)管理協(xié)會)的定義，數(shù)據(jù)治理(DG，Data Governance)是指對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理活動(dòng)行使權(quán)力和控制的活動(dòng)集合(規(guī)劃、監(jiān)控和執(zhí)行)。作為DAMA數(shù)據(jù)管理職能框架的10項(xiàng)職能之一，起著指導(dǎo)其他數(shù)據(jù)管理職能如何執(zhí)行的作用，它通過制定正確的政策、操作規(guī)程，確保以正確的方式對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行管理。? ? ? ??

數(shù)據(jù)治理，指的是企業(yè)高層必須制定一個(gè)基于價(jià)值的數(shù)據(jù)治理計(jì)劃，確保董事會和股東可以方便、安全、快速、可靠地利用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策支持和業(yè)務(wù)運(yùn)行。數(shù)據(jù)治理對于確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、適度分享和保護(hù)是至關(guān)重要的。有效的數(shù)據(jù)治理計(jì)劃會通過改進(jìn)決策、縮減成本、降低風(fēng)險(xiǎn)和提高安全合規(guī)等方式，將價(jià)值回饋于業(yè)務(wù)，并最終體現(xiàn)為增加收入和利潤。

數(shù)據(jù)治理的商業(yè)價(jià)值? ? ? ?
企業(yè)只有建立了完整的大數(shù)據(jù)治理體系，保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量，才能夠真正有效地挖掘企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)價(jià)值，對外提高競爭力。? ? ? ?首先，高質(zhì)量數(shù)據(jù)是企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理決策的基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對其他各行業(yè)的沖擊，加劇了市場的競爭，許多企業(yè)面臨收入增速放緩、利潤空間逐步縮小的局面，過去單純的外延式增長已經(jīng)難以為繼。因此，必須向外延與內(nèi)涵相結(jié)合的增長方式轉(zhuǎn)變，未來效益的提升很大程度上要依靠企業(yè)的內(nèi)部挖潛實(shí)現(xiàn)，這從客觀上對企業(yè)的創(chuàng)新能力提出了更高的要求，而提升企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)管理的精細(xì)化水平，是企業(yè)開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理決策的重要基礎(chǔ)，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造巨大效益。

其次，標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)是優(yōu)化商業(yè)模式、指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營的前提。許多企業(yè)的 IT 系統(tǒng)經(jīng)歷了數(shù)據(jù)量高速膨脹的時(shí)期，這些海量的、分散在不同角落的數(shù)據(jù)導(dǎo)致了數(shù)據(jù)資源利用的復(fù)雜性和管理的高難度，形成了一個(gè)個(gè)系統(tǒng)豎井。系統(tǒng)之間的關(guān)系、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)從哪里獲取都無從知曉，通過數(shù)據(jù)治理工作，可以對分散在各系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)提供一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)命名、數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)類型、賦值規(guī)則等的定義基準(zhǔn)，通過數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化可以防止數(shù)據(jù)的混亂使用，確保數(shù)據(jù)的正確性及質(zhì)量，并可以優(yōu)化商業(yè)模式，指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作。

最后，多角度、全方位的數(shù)據(jù)是企業(yè)開展市場營銷、爭奪客戶資源的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)已成為企業(yè)最核心的隱形財(cái)富，誰掌握了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)誰就能獲得先機(jī)，在當(dāng)前競爭日益激烈的市場上，企業(yè)如何在不同的細(xì)分市場構(gòu)建客戶畫像、開展精準(zhǔn)營銷，如何選擇競爭策略、進(jìn)行經(jīng)營管理決策，都必須基于360度全方位、準(zhǔn)確的客戶數(shù)據(jù)加以分析判斷才能得出。??

利用數(shù)據(jù)治理軟件主要解決企業(yè)不同來源數(shù)據(jù)集成過程中遇到的問題，需要數(shù)據(jù)治理軟件能夠?yàn)槠髽I(yè)提供統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)質(zhì)量稽核、數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄、數(shù)據(jù)分析服務(wù)等能力。