1、什么是物料主數(shù)據(jù)和客商主數(shù)據(jù)
1）什么是物料主數(shù)據(jù)

物料是我國(guó)生產(chǎn)領(lǐng)域中的一個(gè)專業(yè)術(shù)語，在生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)的一切材料包括：原材料、零部件、半成品、外協(xié)件、產(chǎn)成品以及生產(chǎn)過程中必然產(chǎn)生的邊角余料、廢料以及各種其他廢物料。在財(cái)務(wù)核算上屬于資產(chǎn)類存貨科目的物品。

物料主數(shù)據(jù)包含了對(duì)所有企業(yè)所采購、生產(chǎn)和存儲(chǔ)在庫存中物料的描述，主要記錄某種物料的各種參數(shù)、屬性及其相關(guān)信息，比如物料編碼、物料描述、物料類型和財(cái)務(wù)成本信息等。它是企業(yè)中有關(guān)物料信息的物料數(shù)據(jù)代碼庫，將所有的物料數(shù)據(jù)集成在單一的物料數(shù)據(jù)庫中，消除了數(shù)據(jù)冗余的問題，而且不僅允許采購部門使用這些數(shù)據(jù)，而且其它應(yīng)用部門 (例如庫存管理、物料計(jì)劃及控制、發(fā)票校驗(yàn)等)也可以使用這些數(shù)據(jù)。

2）什么是客商主數(shù)據(jù)？

客商是指與企業(yè)有外部交易往來的實(shí)體組織，包括客戶和供應(yīng)商。企業(yè)規(guī)模較大時(shí)，客戶與供應(yīng)商就具有了較高的重合度，企業(yè)就會(huì)將這些外部交易對(duì)象作為“客商”來統(tǒng)一管理。

客商主數(shù)據(jù)則是指能滿足跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同需要的，反應(yīng)客商實(shí)體狀態(tài)屬性的基礎(chǔ)信息。我們可以把客商主數(shù)據(jù)看作是“神經(jīng)中樞”，鏈接著企業(yè)的原材料采購、加工、產(chǎn)品包裝、質(zhì)檢、銷售、倉庫物流、客戶滿意度評(píng)價(jià)等多個(gè)環(huán)節(jié)，它的及時(shí)性和有效性，影響著每個(gè)環(huán)節(jié)信息的精準(zhǔn)分析和決策，從而影響企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。

2、主要需要解決的問題
物料主數(shù)據(jù)管理和客商主數(shù)據(jù)管理本質(zhì)上都是需要對(duì)企業(yè)主數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化處理，以確保數(shù)據(jù)的高準(zhǔn)確性與可利用性，為企業(yè)精準(zhǔn)決策提供支持。目前企業(yè)在主數(shù)據(jù)管理的過程中，通常面臨以下幾個(gè)難題：

1. 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
沒有對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一的整體規(guī)劃，導(dǎo)致各業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用自己的一套標(biāo)準(zhǔn)，并且各自標(biāo)準(zhǔn)延續(xù)使用，最終在數(shù)據(jù)需要交換時(shí)發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不一致的數(shù)據(jù)無法交換。以物料主數(shù)據(jù)為例，一是企業(yè)缺乏在物料分類、編碼、描述等方面的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；二是由于物料種類繁多，且部分物料暫無相關(guān)國(guó)標(biāo)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一些企業(yè)依靠人員經(jīng)驗(yàn)制定的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性、合理性等有待考量。

2. 數(shù)據(jù)可用性低
大量的數(shù)據(jù)堆積于各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，因?yàn)槿鄙俳y(tǒng)一的管理而不斷積累，導(dǎo)致在主數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建的時(shí)候，存在大量冗余數(shù)據(jù)，難以從中識(shí)別出主數(shù)據(jù)。例如客商主數(shù)據(jù)在本身特性和應(yīng)用架構(gòu)上偏向于底層，主要起到的是服務(wù)和支撐作用，直接效益似乎沒那么立竿見影，所以對(duì)于它的治理常常被忽視，導(dǎo)致出現(xiàn)客商重復(fù)、客商信息缺失或無效、客商數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等問題，影響業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

3. 數(shù)據(jù)質(zhì)量差
由于數(shù)據(jù)輸入不規(guī)范、輸入不及時(shí)等問題，導(dǎo)致從各業(yè)務(wù)系統(tǒng)采集過來的主數(shù)據(jù)存在大量質(zhì)量問題。以制造業(yè)為例：制造業(yè)常見的物料主數(shù)據(jù)，物料信息在不同系統(tǒng)中可能會(huì)存在一物多碼、編碼未按規(guī)則設(shè)計(jì)、相同物料單位不同、同一物料所屬分類不同等情況。

4. 數(shù)據(jù)不唯一
各業(yè)務(wù)系統(tǒng)保存和維護(hù)各自的主數(shù)據(jù)，形成大量數(shù)據(jù)孤島，并且各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可能存在重復(fù)。例如在客商主數(shù)據(jù)中，不同渠道不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)采集客戶信息時(shí)，存在重復(fù)采集的問題，給數(shù)據(jù)的一致性帶來隱患。

3、如何進(jìn)行主數(shù)據(jù)管理管理
不論是物料主數(shù)據(jù)管理還是客商主數(shù)據(jù)管理，我們都可以通過主數(shù)據(jù)體系建設(shè)+主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)建設(shè)解決上述難題，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)源頭集中管理，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享“橋梁”，為挖掘分析數(shù)據(jù)價(jià)值提供便利。

1.規(guī)劃組織、制度和流程
物料主數(shù)據(jù)管理和客商主數(shù)據(jù)管理是長(zhǎng)期性工作，我們需設(shè)置合適組織、制度和流程來固化主數(shù)據(jù)管理的工作。尤其對(duì)于集團(tuán)型企業(yè)來說，要實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管控，必須打破固有的管理模式，建立新的體系，實(shí)現(xiàn)采購集中、銷售集中、財(cái)務(wù)集中，從而降低生產(chǎn)成本，給公司帶來更大的利潤(rùn)。

2.構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化體系
主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)數(shù)據(jù)的名稱、編碼、數(shù)據(jù)類型、精度、長(zhǎng)度、業(yè)務(wù)含義、管理部門等各種屬性建立一套統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，其價(jià)值在于保證主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一規(guī)范，消除跨系統(tǒng)的非一致性。
主數(shù)據(jù)管理的首要任務(wù)就是要制定全公司統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，開發(fā)共用的、標(biāo)準(zhǔn)的主數(shù)據(jù)集成規(guī)則，并定義企業(yè)級(jí)的主數(shù)據(jù)模型，可按照相應(yīng)的國(guó)標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo)或者實(shí)際業(yè)務(wù)需求來制定主數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，并通過系統(tǒng)來將標(biāo)準(zhǔn)落地到元數(shù)據(jù)，完成標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估與監(jiān)控。

3.數(shù)據(jù)清洗治理
數(shù)據(jù)清洗階段的主要工作是根據(jù)項(xiàng)目范圍和對(duì)象制訂數(shù)據(jù)清洗與治理方案；建立數(shù)據(jù)清洗規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)歷史主數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、排重、合并、編碼，保證主數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和唯一性；最后形成一套規(guī)范、可信任的主數(shù)據(jù)代碼庫，建立整體的標(biāo)準(zhǔn)代碼庫。

4.數(shù)據(jù)落地
在新物料主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定后，我們需根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)逐步規(guī)范統(tǒng)一全公司物料數(shù)據(jù)，具體實(shí)施計(jì)劃，開展試點(diǎn)數(shù)據(jù)整理的工作，從清洗整合、切換、維護(hù)和分發(fā)這四方面進(jìn)行物料主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)落地。
（1）清洗整合策略
主要是對(duì)零散、重復(fù)、不完整的數(shù)據(jù)，定義清洗條件、質(zhì)檢規(guī)則，從精確、完整、一致、有效、唯一等幾個(gè)維度提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。
（2）切換策略
主要是指確定各系統(tǒng)對(duì)于主數(shù)據(jù)的上線及對(duì)接使用策略，一般根據(jù)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)量、重要性等不同維度考量，最終確定適合的策略。常見切換策略包括：完全采用主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的主數(shù)據(jù)、通過映射實(shí)現(xiàn)與舊數(shù)據(jù)的對(duì)接、通過映射和逐步數(shù)據(jù)切換的方式開展，逐步實(shí)現(xiàn)所有系統(tǒng)都使用統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)。
（3）維護(hù)策略
主要是確定主數(shù)據(jù)的維護(hù)源頭和管理模式。常見維護(hù)策略包括：
①在主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中集中進(jìn)行主數(shù)據(jù)的新增、變更和刪除，及時(shí)向各業(yè)務(wù)系統(tǒng)分發(fā)，適用于對(duì)管控要求高，實(shí)時(shí)性要求不太高的主數(shù)據(jù)；
②在單一的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行主數(shù)據(jù)的新增、變更和刪除，主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)及時(shí)更新同步數(shù)據(jù)并向其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)分發(fā)，適用于單一可信來源，且不受其他系統(tǒng)影響的主數(shù)據(jù)；
③在多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行主數(shù)據(jù)的新增、變更和刪除，由主數(shù)據(jù)平臺(tái)整合處理后分發(fā)給所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，適用于對(duì)實(shí)時(shí)性要求較高的主數(shù)據(jù)。
（4）分發(fā)策略
主要是確定主數(shù)據(jù)系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)的方式。常見分發(fā)策略包括：通過接口（ESB）分發(fā)，適用于業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)主數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性要求較高的情況；通過交換任務(wù)分發(fā)，適用于業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要批量獲取主數(shù)據(jù)的情況；通過文件分發(fā)，適用于系統(tǒng)繁忙情況下的離線批量分發(fā)。

4、搭建主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)
一套合適的主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，可以讓主數(shù)據(jù)的應(yīng)用以及維護(hù)的過程事半功倍。
億信華辰睿碼主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)可以幫助用戶快速識(shí)別各業(yè)務(wù)系統(tǒng)主數(shù)據(jù)，并進(jìn)行主數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，集中進(jìn)行數(shù)據(jù)的清洗和標(biāo)準(zhǔn)化，并以集成服務(wù)的方式把統(tǒng)一的、完整的、準(zhǔn)確的主數(shù)據(jù)分發(fā)給需要使用的系統(tǒng)；最終實(shí)現(xiàn)集中的主數(shù)據(jù)管理、可靠的主數(shù)據(jù)質(zhì)量、全面的主數(shù)據(jù)服務(wù)和高效的主數(shù)據(jù)利用。

針對(duì)主數(shù)據(jù)管理過程中的普遍問題，睿碼主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)通過對(duì)主數(shù)據(jù)全生命周期的管控，能夠?qū)崿F(xiàn)以下幾點(diǎn)價(jià)值：
①實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，各司其職
②滿足主數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要靈活定義模型及業(yè)務(wù)流程；
③保障主數(shù)據(jù)高質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、修復(fù)質(zhì)量問題，為各類應(yīng)用場(chǎng)景提供唯一、準(zhǔn)確、權(quán)威的主數(shù)據(jù)支撐；
④構(gòu)建主數(shù)據(jù)高效共享，多種分發(fā)方式自主選擇，直接使用；
⑤降低主數(shù)據(jù)管理成本，快速識(shí)別、全界面管理，數(shù)據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)減少運(yùn)維壓力；
⑥提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，一體化主數(shù)據(jù)管控，一次錄入，多方受用

同時(shí)，我們?cè)诮ㄔO(shè)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)的時(shí)候，不能只糾結(jié)于某個(gè)功能點(diǎn)，更應(yīng)構(gòu)建起一個(gè)完善的功能架構(gòu)。

△圖為億信EsMDM主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)架構(gòu)

有了EsMDM主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，可以幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)編碼規(guī)范和管理流程，通過質(zhì)量檢查實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，優(yōu)化數(shù)據(jù)架構(gòu)，提升主數(shù)據(jù)質(zhì)量，為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供可靠數(shù)據(jù)來源。