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如何認識 IT項目的差異化價值

時間：2022-06-20來源：陰天快樂瀏覽數：149次

企業決策者要善于明辨IT解決方案商在售前方案里的花言巧語，那些拼命展示的不同點，最多能起到證明產品或者專家在類似項目里有相關經驗。

作為IT咨詢顧問，我經常被客戶領導詢問：“你們的這個解決方案，和其他家不同在哪里？”

作為咨詢公司的工作者，我也經常被同事們提醒：“我們要講出來我們的方案和其他競爭對手不同在哪里，我們的價值點、賣點究竟是什么？”

面對這些問題，我有時候感覺挺無語——因為財務、人力資源、供應鏈、研發等等企業運營管理的IT解決方案的課題，在我來看基本原理都是一樣的，企業間并沒有那么大的差異，甚至跨行業的差異性都不大；企業級IT系統在很大程度上，是企業共性能力的數字化抽象。

要是一個企業的這類IT系統的實施結果，跟其他家做得不一樣，倒是真有問題了。

在去年“數字化人力資源論壇峰”上，我用下面這句話作為我主旨發言的結束語，代表了我對中國企業人力資源數字化亂象的看法——美國市場上面向大中型企業的人力資源核心系統軟件基本不超過5家，中國市場上數得著名字的就有幾十家，還有不少中國企業覺得市場上的人力資源核心系統軟件都不能滿足需求，要自己研發：

IT系統作為企業運營標準化和管理流程的載體，其真正的差異化和價值點，不是方案本身，而是兩點：

1，變革實現，“先固化后優化”，

2，通過信息技術實現團隊賦能，在團隊自身的學習成長中，交付差異化。

無論是對企業，還是對咨詢顧問，幫助實現變革，才是“難而正確的事”。

對于咨詢服務公司來說，因為差異化帶來的高價值，更多是引領變革，根據企業的實際情況，個性化地定制變革路線、溝通策略，客戶的價值感來自于對變革的感知。

據說任正非在華為的管理實踐中認為，一上來就民主地讓大家來“優化”，一定會意見不一，華為是高知識份子密度很大的地方，每個人都有自己的經驗，憑過去的經驗來套新的規則。他在一次講話中說：“華為員工很聰明，容易形成很多思想和見解，認識不統一，就容易分散精力。”?一個新的管理方法的引進，一定會觸及一部分人的利益，這些人自然會千方百計的找出理由抵觸，越民主，越容易形成重重阻力，最后導致管理變革流產，這是一切軟弱的改革者的軟肋。

這就是為啥很多中國企業家癡迷于學習華為管理的地方。任氏管理的精髓被體現在下圖這樣的企業信息系統實施中，并不是照搬華為的形，而是學華為的神：

企業決策者要善于明辨IT解決方案商在售前方案里的花言巧語，那些拼命展示的不同點，最多能起到證明產品或者專家在類似項目里有相關經驗。我自己在這個行業里二十多年的經驗和觀察是，售前方案寫得越花哨、越復雜的，最終實際交付的內容就差得越遠；能夠伴隨企業走得遠的服務商，都是強調方法，強調變革，而不是強調解決方案。



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