在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)作用下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)以令人驚嘆的速度發(fā)展，影響著全球各地人們的生產(chǎn)活動(dòng)和生活方式，各個(gè)國(guó)家、各類組織的領(lǐng)導(dǎo)者也開始著手變革治理方式。數(shù)字經(jīng)濟(jì)將世界各地的資源整合到一起，以有序的方式重構(gòu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局，成為推動(dòng)世界競(jìng)爭(zhēng)格局重構(gòu)的重要力量。

2021年12月，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》。該規(guī)劃明確指出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵要素，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為主要載體，以信息通信技術(shù)融合應(yīng)用、全要素數(shù)字化轉(zhuǎn)型為重要推動(dòng)力，促進(jìn)公平與效率更加統(tǒng)一的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》標(biāo)志著未來一段時(shí)間，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展將邁入深化應(yīng)用、規(guī)范發(fā)展、普惠共享的高質(zhì)量發(fā)展新階段。

國(guó)內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫平臺(tái)——錦囊專家從2018年開始持續(xù)深入探索我國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)與路徑，連續(xù)4年與北京大學(xué)光華管理學(xué)院董小英教授領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)字化研究團(tuán)隊(duì)聯(lián)合進(jìn)行“中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)查”，了解不同行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)狀。在2018-2021年歷時(shí)四年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研中，研究團(tuán)隊(duì)累計(jì)收集了987家企業(yè)調(diào)查問卷。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，越來越多的企業(yè)認(rèn)為，數(shù)字化戰(zhàn)略支撐企業(yè)核心業(yè)務(wù)的重要性排名第一。2021年有42%的企業(yè)將數(shù)字化戰(zhàn)略作為企業(yè)核心業(yè)務(wù)的支撐，相比2020年、2019年和2018年分別提升了2%、13.4%和11.1%，這體現(xiàn)了多數(shù)企業(yè)將數(shù)字化進(jìn)程與核心業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)由重視企業(yè)內(nèi)部降本增效、增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，向提高客戶忠誠(chéng)度、增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力、抓住未來發(fā)展機(jī)會(huì)等更多方面拓展。

同時(shí)，在過去幾年中，錦囊專家聯(lián)合國(guó)內(nèi)20多個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)和CIO聯(lián)盟組織，共同發(fā)起“中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評(píng)選”活動(dòng)，累計(jì)參評(píng)企業(yè)超3000家，共收集了2217個(gè)企業(yè)數(shù)字化案例，這些企業(yè)來自全國(guó)17個(gè)省市，主要分布在15個(gè)行業(yè)。作為該評(píng)選活動(dòng)的核心訪談團(tuán)隊(duì)，錦囊專家歷時(shí)四年對(duì)數(shù)百位數(shù)字化專家及企業(yè)中高層管理者尤其是CIO等進(jìn)行一對(duì)一訪談，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)高層開始轉(zhuǎn)變觀念，接受了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這一新概念，逐步認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性并付諸實(shí)踐，加大了在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的人力、技術(shù)、資金等投入，推動(dòng)數(shù)字化項(xiàng)目的建設(shè)與落地。

在多年的數(shù)據(jù)調(diào)查、案例研究和實(shí)戰(zhàn)探索的基礎(chǔ)上，錦囊專家歷時(shí)數(shù)月撰寫了《數(shù)字化黃金圈：企業(yè)數(shù)字化藍(lán)圖與行動(dòng)指南》一書。我們認(rèn)為，面對(duì)洶洶而來的數(shù)字挑戰(zhàn)者，要想成功應(yīng)戰(zhàn)，傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化須首先借鑒“黃金圈”法則，聚焦并回答三個(gè)簡(jiǎn)單的問題：為什么？怎么做？做什么？所謂數(shù)字化黃金圈，是指企業(yè)數(shù)字化變革要有體系化的方法，其思考、行為及溝通方式要由內(nèi)而外，從問為什么開始，而后是怎么做，最后才是做什么。這是一個(gè)從模糊夢(mèng)想到清晰舉措的過程，只有不斷演進(jìn)，長(zhǎng)期堅(jiān)持，方能成就非凡數(shù)字企業(yè)。

本書的第一部分是數(shù)字化黃金圈之為什么：企業(yè)須制定數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，明確數(shù)字化戰(zhàn)略方向和路徑。其核心內(nèi)容包括制定數(shù)字化使命目標(biāo)、明確價(jià)值主張、共創(chuàng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)和繪制數(shù)字化發(fā)展路線圖這四大主題及其相應(yīng)的落地方法舉措。一個(gè)清晰的企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略要完全整合到企業(yè)的整體戰(zhàn)略中去，并根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)演進(jìn)。

本書的第二部分是數(shù)字化黃金圈之怎么做：企業(yè)要全方位地思考企業(yè)數(shù)字化的變革方法、組織機(jī)制和保障措施。其核心內(nèi)容分為方法與績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)與文化、組織與人才、數(shù)據(jù)與技術(shù)、實(shí)踐與工具這五大維度，并進(jìn)一步擴(kuò)展為15項(xiàng)具體的落地方法舉措。這些內(nèi)容可以指導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建自身怎么做的方法、機(jī)制和措施，夯實(shí)變革基礎(chǔ)。

本書的第三部分是數(shù)字化黃金圈之做什么：企業(yè)數(shù)字化變革需要完成的具體工作及其結(jié)果。其核心內(nèi)容涵蓋面向服務(wù)的數(shù)字化賦能、面向運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化優(yōu)化、面向客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、面向未來的數(shù)字化顛覆這四大戰(zhàn)略方向，并進(jìn)一步擴(kuò)展為20項(xiàng)具體的落地方法舉措。企業(yè)可根據(jù)自身情況從中遴選優(yōu)先舉措并加以組合，構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化藍(lán)圖，組織落地實(shí)施，以達(dá)成企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo)、成果和價(jià)值。

每一章的最后一節(jié)都包含企業(yè)數(shù)字化相關(guān)落地方法舉措需要回答的核心命題，以及企業(yè)數(shù)字化實(shí)踐者和非凡者的特征和行動(dòng)錦囊。企業(yè)可根據(jù)數(shù)字化黃金圈指數(shù)評(píng)測(cè)結(jié)果，獲得進(jìn)一步提升其數(shù)字化成熟度的具體舉措或?qū)嵅俳ㄗh。

數(shù)字化黃金圈通過系統(tǒng)性的思考和體系化的設(shè)計(jì)，利用方法論推動(dòng)業(yè)務(wù)變革和組織變革，是企業(yè)數(shù)字化從夢(mèng)想藍(lán)圖到落地舉措的實(shí)操框架和行動(dòng)指南。各類企業(yè)均可借鑒本書提供的數(shù)字化黃金圈理論框架、戰(zhàn)略舉措、頂層藍(lán)圖、發(fā)展路徑、實(shí)踐方法及行動(dòng)錦囊，構(gòu)建符合自身特色的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的知識(shí)體系和行動(dòng)體系。

企業(yè)數(shù)字化變革是一個(gè)不斷演進(jìn)、不斷變化的命題，數(shù)字化黃金圈也必將不斷地迭代。在此借用彼得·德魯克的一句名言，企業(yè)數(shù)字化變革也是一種實(shí)踐，“其本質(zhì)不在于知而在于行；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于結(jié)果”。

企業(yè)數(shù)字化變革究竟應(yīng)該怎么辦？想都是問題，做才有答案，讓我們一起：擼起袖子加油干！