數字化轉型非一日之功，需要持續迭代，久久為功。工業互聯網平臺可以打通企業內部的信息孤島，賦能企業數字化轉型實踐，加快企業數字化轉型進程。

以下內容根據樹根互聯副總裁秦成在物聯網論壇上的演講整理而成。

01數字化轉型之是什么、為什么、怎么做

說到數字化轉型，一千個人心中有一千個哈姆雷特，它是一個復雜、龐大的體系。從2017年以來，各行各業都在談數字化轉型。數字化轉型不是單純的技術，也不是單純的業務，它是整個企業的戰略。

根據IDC的描述，數字化轉型的本質是利用數字化技術（例如云計算、大數據、物聯網等技術）和能力與企業業務相結合，通過這種新的手段促進企業業務的轉型、創新和增長。它的核心是業務的轉型，技術只是轉型的基石。

如果說數字化轉型是企業的戰略，那么我們一定會回答這幾個問題：

為什么要轉型（Why）？什么時間點轉型（When）？誰來落地轉型(Who)？怎么樣來開始轉型，以什么樣的步驟來轉型(How)？什么是轉型？什么樣的技術可以驅動轉型(What）？

首先，數字化轉型是一個企業的戰略，不能僅從技術角度思考問題。

在戰略層面，企業生存與發展有三個核心理念，一是以客戶的價值為中心，任何IT技術都以實現客戶價值為目標；二是以長期的成功為導向，幫助企業在產品質量、成本、競爭力、營銷模式、服務模式等方面長期成功；三是所有的技術應與企業的業務戰略深度融合。一個整體的戰略，一定會有一個專門的組織來牽頭。因此，企業只有具備符合企業戰略的組織、文化以及與組織相配套的人員，才可能促成戰略落地。

作為一個整體的數字化轉型戰略落地時，生態非常重要。這里的“生態”可以是內部的生態，數字化部門和業務的部門在內部協同，也可以是外部的生態，與合作伙伴進行外部協同。

三一董事長梁穩根先生有一句話：數字化轉型要么翻身，要么翻船。其實，我們不一定完全想明白如何數字化轉型了，也不一定清楚轉型完成后我們會見到怎樣的綠洲。但擺在所有企業面前的只有這一條路：一半是海洋，一半是沙漠。我們能不能見到終點的那一抹綠色，很難在當下就看明白。但數字化轉型之路是一定要走的，在這個易變的、具有不確定性的時代，如果不利用數字化手段轉型的話，企業可能陷入兩難。

說到轉型，最重要的是這三點：

第一，一切流程在線化。無論是研發、制造、供應鏈管理的流程，還是銷售、服務的流程都要在線化。

第二，一切業務數字化。所有的相關的業務都應該變成數字化的業務，不應該在紙質的文件夾里，即實現在線、智能、共享，形成數據驅動業務的發展的模式。

第三，一切數字業務化。通過相應的數據擺脫流程帶來的隔離墻，以更好地服務于業務。

02平臺：構建以數據為驅動的變革

過去的信息化建設基于流程驅動，但在全球化趨勢下，某種程度上，流程與敏捷是相互對立的。如何既保證流程規范又能實現敏捷呢？如何將流程驅動的架構轉變為數據和應用驅動的架構呢？需要在行動層與數采層中間構建以算法和模型為核心的平臺。

大膽設想一下，未來，各企業將擁有研發、制造、服務領域的系統，在制造領域除了傳統的ERP等系統以外，還有設備與機器人，我們都可以將這些數據互聯互通起來。所以工業互聯網的價值不僅僅是連接設備，還要在企業端到端，形成縱向的以及對產業鏈橫向的、全價值鏈、全要素數據的互聯互通。基于互聯互通，從運營層面提升效率，用數據驅動業務，這也是工業互聯網平臺在企業里的定位、魅力和價值所在。

很多人談到工業互聯網的時候都會想到制造。工業互聯網在企業的定位一直是全價值鏈全要素數據的互聯互通，其實，它在研發領域也有價值。

作為一個研發管理人員，要想提升研發效率，就要做到研發和試驗一體化，這決定了產品創新的速度和研發周期。樹根互聯的根云工業互聯網平臺可以將相應的研發數據、試驗數據以及試驗設備的實時數據全部接入，建立計算中心和模型算法中心，借助平臺對設備進行壽命評估、性能監控等，并將研發和實驗中的實時數據形成閉環，大大提高了數據利用效率與研發試驗效率。

在制造端，工業互聯網平臺連接人、機、料、法、環、能、測數據，并將這些數據互聯互通。但互聯互通不是目的。根云互聯網平臺可以實現數據透明化，并利用這些數據計算設備的整體效能，評估工藝質量與成本等等，旨在通過數據的持續迭代影響設備、工藝和生產質量。

那么，企業原有的ERP等系統與工業互聯網平臺、應用有何關系呢？這就涉及“未來工廠”的概念。我們認為未來工廠應該包括產線工作中心、設備控制層、相應的系統等等。工業互聯網平臺將所有的系統設備互聯互通后形成相應的應用，比如物料全過程的追溯和報警。工廠建成后，在十年內可能不會有太大的變化，但是工廠在運營過程中還需要快速、敏捷地迭代，提升快速響應業務的能力，提高IT部門在企業的話語權與領導力。

此外，數字化績效控制塔是每個企業非常重視的領域。這一工業互聯網平臺可以驅動企業實現從精益運營到卓越運營的轉變。

在服務領域，越來越多的智能互聯產品出現，這些產品在運行過程中會產生許多數據。根云平臺可以實施監測設備健康狀態，并通過數據分析作相應的故障預測以及更精準的備件預測，結合實際情況進行診斷、決策，提高客戶的滿意度、一次性修復率，降低服務成本。

03通過智能平臺驅動完整變革

工業互聯網平臺驅動業務變革的過程不是一蹴而就的，需要三步來完成。

互聯互通是第一步。從戰略的角度來說，把研發、服務、銷售、供應鏈等聚合到一個實時協作的創新平臺是非常重要的。這個平臺將所有的信息孤島打通，創建了一個跨組織、跨部門、唯一、真實的數據源。

第二步，在合適的時間、地點，平臺將互聯互通后的實時數據和風險通過應用自動推送給有需要的人，以便作出正確的決策。

第三步，利用歷史數據和實時數據提前做好計劃，遇到突發情況時，需要讓數據來回答響應措施，而不是“拍腦袋決策”。