8月30日，著名實(shí)業(yè)家、京瓷名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)稻盛和夫去世，終年90歲。

稻盛先生被譽(yù)為日本“經(jīng)營(yíng)之圣”，他一生創(chuàng)辦了兩家企業(yè)，京瓷和日本第二電訊電話公司，都在其帶領(lǐng)下進(jìn)入了世界500強(qiáng)。

斯人已逝，他在商業(yè)界、在企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域留下的思考，足以讓人久久回味。

01數(shù)字必須準(zhǔn)確

每天在哪里花費(fèi)了多少，這些瑣碎消費(fèi)必須準(zhǔn)確掌握。數(shù)字如果不清晰，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)衰敗。

最近爆出丑聞，東芝財(cái)務(wù)造假，虛報(bào)利潤(rùn)。2015年東芝弄虛造假的丑聞被媒體曝光時(shí)，虛報(bào)的總額已經(jīng)超過1000億日元。東芝已經(jīng)資不抵債，無法發(fā)布公司結(jié)算報(bào)表。如果忽視了對(duì)正確數(shù)字的堅(jiān)守，企業(yè)肌體一定會(huì)受到侵蝕。

所以數(shù)字必須真實(shí)，準(zhǔn)確，無可挑剔。

為了做到這一點(diǎn)，所有數(shù)字必須恰當(dāng)處理，例如“一一對(duì)應(yīng)原則”。票據(jù)跟著物品流動(dòng)，一一對(duì)應(yīng)，就能表達(dá)公司真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況。如果不堅(jiān)守“一一對(duì)應(yīng)原則”，就會(huì)輕率地認(rèn)為數(shù)字可以操作。

不限于物品與單據(jù)，例如，某個(gè)月的銷售額、利潤(rùn)、生產(chǎn)費(fèi)用等，也都必須一一對(duì)應(yīng)。京瓷在制度上規(guī)定：車船費(fèi)、差旅費(fèi)要在回來后的一周內(nèi)報(bào)賬。

與此相同，為保證數(shù)字準(zhǔn)確，還有一條“雙重確認(rèn)原則”。

例如：京瓷各部門需要物品，不能單獨(dú)操作，必須由采購(gòu)部門統(tǒng)一采購(gòu)。需求部門要提交申請(qǐng)委托書，不能擅自發(fā)單，防止與供應(yīng)商串通。買回來后必須交給倉(cāng)庫(kù)，這里也要開出票據(jù)。僅僅在購(gòu)買物品這件事，京瓷都要雙重確認(rèn)。

最能證明經(jīng)營(yíng)者對(duì)經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)肅態(tài)度

經(jīng)營(yíng)者一般會(huì)以樂觀估計(jì)進(jìn)行計(jì)劃，會(huì)將各個(gè)方面，以對(duì)自己有利的方式去考慮。但制定計(jì)劃是要悲觀嚴(yán)肅的。這是基本的態(tài)度。

比如，匯率問題。銷售額的出口比率接近60%，匯率對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響如此之大，所以京瓷事前必須以更嚴(yán)格的匯率進(jìn)行假設(shè)。

人們心里往往貪圖安逸，但預(yù)測(cè)公司業(yè)績(jī)，一定給自己提出更嚴(yán)格要求。必須“在賽場(chǎng)中央相撲”。

嚴(yán)格把握數(shù)字，也表現(xiàn)在設(shè)備折舊等各個(gè)外延。例如：京瓷規(guī)定的設(shè)備使用年限，比稅法規(guī)定的要短。從短期看，利潤(rùn)低了，但是加速折舊可以增加當(dāng)期費(fèi)用。

并且為防止不良資產(chǎn)，京瓷盡量不要庫(kù)存。京瓷對(duì)庫(kù)存會(huì)收取一定的利息。庫(kù)存由銷售部門負(fù)責(zé)，這個(gè)庫(kù)存利息比銀行利息高。迫使銷售部門認(rèn)真分析市場(chǎng)，嚴(yán)格管理。

不僅是經(jīng)營(yíng)者，還有員工，都要有經(jīng)營(yíng)意識(shí)。必須將數(shù)字進(jìn)行細(xì)分。

重要的是對(duì)“空間”與“時(shí)間”的細(xì)分?？臻g細(xì)分——就是不僅要有整體的數(shù)字目標(biāo)，每個(gè)組織都要有自己數(shù)字目標(biāo)。每個(gè)員工也都要有自己具體的目標(biāo)。所謂時(shí)間上細(xì)分——這個(gè)數(shù)字不僅是年度的數(shù)字，更要設(shè)置月度數(shù)字。使得員工對(duì)自己每天的任務(wù)進(jìn)行明確，每一天的目標(biāo)都能達(dá)成，那月度年度都可達(dá)成。

這就是“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的小部門核算的體質(zhì)。

以阿米巴長(zhǎng)為核心，大家一起思考如何消減經(jīng)費(fèi)，因?yàn)橐磺袛?shù)字的基礎(chǔ)就是年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃是由各部門制定，是全體成員的意志體現(xiàn)。月度計(jì)劃必須放在心頭，按照進(jìn)度完成。每月月初要制定預(yù)定計(jì)劃，預(yù)定數(shù)字。這在阿米巴中處于中心位置。為做到經(jīng)費(fèi)最小，核算表必須細(xì)分管理。

通常，許多小型企業(yè)自己不做損益表，委托財(cái)務(wù)公司處理賬目，這會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者對(duì)如何削減經(jīng)費(fèi)很沒概念。不僅是一般會(huì)計(jì)上的科目，必須細(xì)分到讓員工理解，實(shí)踐中都有哪些科目可以削減經(jīng)費(fèi)。

京瓷的阿米巴長(zhǎng)不僅要看全公司通用的核算表，還要對(duì)自己部門進(jìn)行核算科目細(xì)分。自來水費(fèi)很高的部門就要對(duì)自來水費(fèi)進(jìn)行細(xì)分，這樣就很明確了。

只有及時(shí)才能準(zhǔn)確掌握經(jīng)營(yíng)狀況

京瓷創(chuàng)業(yè)之初，現(xiàn)場(chǎng)有很多的票據(jù)，會(huì)計(jì)依據(jù)這些票據(jù)做賬。這個(gè)結(jié)果需要幾個(gè)月后才能知道。這個(gè)數(shù)字對(duì)當(dāng)下沒有指導(dǎo)意義。必須掌握當(dāng)天的盈虧數(shù)字。但這點(diǎn)不容易。

最困難的是，經(jīng)費(fèi)如何均攤。在這里面有阿米巴無法管理的費(fèi)用，這些費(fèi)用必須要公正的分到各個(gè)部門。為做到這一點(diǎn)，京瓷制定了細(xì)致的規(guī)則。如果沒有這些規(guī)則，數(shù)字就無法準(zhǔn)確。京瓷每天都能統(tǒng)計(jì)收支。

為掌握準(zhǔn)確數(shù)字，京瓷在經(jīng)營(yíng)管理部門安排了人。京瓷經(jīng)營(yíng)管理部不是單純的數(shù)字統(tǒng)計(jì)部門，他們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的狀況，在“作為人何為正確”的指導(dǎo)下，貫徹“一一對(duì)應(yīng)原則”。

有人認(rèn)為這個(gè)人工成本太高，但京瓷在規(guī)模還很小的時(shí)候就建立了這種體制。因?yàn)榧皶r(shí)掌握數(shù)字，京瓷可以迅速做出判斷，這對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說是很強(qiáng)力的武器。

依據(jù)這個(gè)武器，我才有信心創(chuàng)立了KDDI。在啟動(dòng)電話事業(yè)時(shí)，我也分地區(qū)核算。不管我身處何處，我都依靠這些數(shù)字進(jìn)行判斷。做出更準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)判斷。

我堅(jiān)信，不能掌握現(xiàn)在的數(shù)字，就不能準(zhǔn)確經(jīng)營(yíng)：

在重建日航時(shí)，必須構(gòu)建分航線、分航班的核算系統(tǒng)。日航就是在一開始對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀一頭霧水，放任赤字，才走到了瀕臨破產(chǎn)的境地。

以各部門各航線各航班負(fù)責(zé)人為核心，大家看到了自己部門的核算數(shù)字，這樣就會(huì)激發(fā)大家的工作熱情。有了及時(shí)的數(shù)字，就可以準(zhǔn)確改變航線、改變機(jī)型。大家能從數(shù)字中看見努力的結(jié)果，就會(huì)進(jìn)一步創(chuàng)新，就會(huì)實(shí)現(xiàn)明天比今天好的哲學(xué)理念。

京瓷會(huì)在每天晨會(huì)上，發(fā)布前一天的各部門數(shù)字。經(jīng)營(yíng)方針會(huì)通過衛(wèi)星向全體員工表達(dá)，通過共有經(jīng)營(yíng)數(shù)字，讓員工清楚了解公司經(jīng)營(yíng)狀況。

有人擔(dān)心“透明經(jīng)營(yíng)”會(huì)將公司信息泄露給對(duì)手，這是不對(duì)的。更重要的是讓員工信賴公司，信任比什么都重要。有人擔(dān)心員工會(huì)要求更高的工資、更好的福利，但作為經(jīng)營(yíng)者，僅憑一己之力無法經(jīng)營(yíng)好公司，一定要與員工患難與共。

不僅數(shù)字要與員工共有，經(jīng)營(yíng)者還要將目標(biāo)與員工共有，以及將實(shí)現(xiàn)的方法與員工共有。

中小企業(yè)老板隨意請(qǐng)客送禮的現(xiàn)象很多，這就要求踐行透明經(jīng)營(yíng)，這種光明正大的態(tài)度，對(duì)經(jīng)營(yíng)非常重要。如果經(jīng)營(yíng)者有私心，就會(huì)失去威信和魄力。

我一貫光明正大，說出這句話，就能燃起勇氣。這樣的經(jīng)營(yíng)者才能贏得員工的心，才能讓經(jīng)營(yíng)數(shù)字落地生根。

經(jīng)營(yíng)必須要有余裕才能筋肉堅(jiān)實(shí)。

用數(shù)字經(jīng)營(yíng)企業(yè)，企業(yè)一定能成功。

用美麗的數(shù)字表達(dá)的決算報(bào)表就是沒有贅肉的，就是筋肉堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營(yíng)。

對(duì)公司而言，筋肉是能產(chǎn)生銷售利潤(rùn)的資產(chǎn)，無用的資產(chǎn)要?jiǎng)冸x。

對(duì)中小企業(yè)來說，要書寫美麗的決算報(bào)表很難。京瓷初創(chuàng)的時(shí)候，我也很苦惱。當(dāng)時(shí)京瓷遠(yuǎn)稱不上堅(jiān)實(shí)。1965年，松下幸之助關(guān)于“水庫(kù)式經(jīng)營(yíng)”的講演，對(duì)我構(gòu)建京瓷的體質(zhì)很有觸動(dòng)。當(dāng)時(shí)，我33歲，京瓷自有資本30%。

作為經(jīng)營(yíng)者，你必須要想“經(jīng)營(yíng)必須要有余?！?，必須強(qiáng)烈地去想。你不能想”現(xiàn)實(shí)很困難”，這樣想你就很難了。強(qiáng)烈持續(xù)的想就會(huì)把想法變成現(xiàn)實(shí)。

一點(diǎn)一點(diǎn)積累，京瓷10年就無貸款。15年時(shí)候，自由資本比率已經(jīng)70%。不斷積累，自由使用的資金更多，發(fā)展速度也加快，構(gòu)筑美麗的筋肉堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營(yíng)體制。

這一切都來源于“想要有余裕”這一想法。

持續(xù)這樣“想”的動(dòng)力是什么？答案只能是為了員工。不是為了經(jīng)營(yíng)者自己，不是其他什么人。美麗的數(shù)字的基礎(chǔ)必須是“為員工經(jīng)營(yíng)”這個(gè)高尚目標(biāo)。

經(jīng)營(yíng)數(shù)字必須準(zhǔn)確、要細(xì)分、要及時(shí)、要體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者的嚴(yán)肅態(tài)度，必須促使員工全員經(jīng)營(yíng)。