有一天,一個年輕人到美術(shù)館看到一幅很美的畫,不禁脫口而出:“這幅畫真美。”一位老人走過來說:“年輕人且慢,我叫蘇格拉底,你說這幅畫真美,代表你知道”美“的意義是什么,我這把年紀(jì)了還不知道”美“的意義,請你啟發(fā)我,告訴我什么是美?”年輕人覺得這個問題太簡單了,可真要開口,卻不知道從何說起。簡單來說,美是客觀的,還是主觀的?如果說美是客觀的,任何畫只要滿足某種條件(如布局、背景、色調(diào)滿足一定標(biāo)準(zhǔn))就可以稱為美的,但天下沒有這樣的畫;如果說美是主觀的,只代表個人的審美品位,則不能用“美”來形容以求取別人的認(rèn)同。年輕人本以為自己懂得了什么是美,追問之下發(fā)現(xiàn)其實(shí)不懂,心里十分沮喪。過了幾天,年輕人又去美術(shù)館,發(fā)現(xiàn)蘇格拉底先到一步,站在一幅畫前贊嘆“這幅畫真美!”年輕人心想機(jī)會來了,上次被問到說不出話,今天倒要看他怎么回答:”請問,你所謂的‘美’的意義是什么?”蘇格拉底說:“很好,你問我‘美’的意義,請先告訴我‘’意義‘是什么意義?”天啊,這是什么問題!但千萬不要認(rèn)為這個問題不能成立。以上的故事雖然是虛構(gòu)的,但絕對不是抬杠。一位西方學(xué)者出版了一本書叫《意義》,對“意義”一詞給出了26種不同的含義。
這說明進(jìn)行邏輯思考首先應(yīng)澄清概念,清楚分辨概念的主觀意象與客觀意義,盡可能排除主觀的意象成分,而用客觀的意義進(jìn)行溝通,思考從起步就要非常謹(jǐn)慎。數(shù)據(jù)治理涉及公司組織、機(jī)制、流程、文化的變革,需要有人能把數(shù)據(jù)治理的概念普及到公司的每個人,特別是老板。但數(shù)據(jù)治理的概念很多,要理解清楚這些概念的本質(zhì)不容易,把這些概念跟別人講清楚就更不容易了,想當(dāng)年光一個元數(shù)據(jù)的概念就把我繞暈了,什么技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理元數(shù)據(jù),元模型啥的。今天就來講講主數(shù)據(jù),為什么要講它呢,因?yàn)橛写卫习鍐柺裁词侵鲾?shù)據(jù),當(dāng)時(shí)感覺沒解釋清楚,倒并不是說自己不懂主數(shù)據(jù),而是缺乏有效的詮釋方法,這也是寫這篇文章的原因。
那么,如果老板問你主數(shù)據(jù)是什么,假如只有15秒的時(shí)間,怎么才能言簡意賅的把這個概念說清楚?按照我自身的經(jīng)驗(yàn),專業(yè)人士在對外解釋專業(yè)概念的時(shí)候,容易犯二個錯誤:
第一,把自身的背景知識等同于別人,比如會認(rèn)為某個概念的基本定義就是常識,常識有什么好解釋的呢,我去解釋常識,顯示水平低嗎?
第二,把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)當(dāng)成真知,雖然實(shí)踐得到的經(jīng)驗(yàn)可貴,但容易以偏概全,這也是我們要去學(xué)習(xí)理論和規(guī)范的原因,做數(shù)據(jù)治理做到一定程度,還是要去讀讀DAMA等書籍,這可以讓我們開闊視野,對數(shù)據(jù)治理的理解能上一個層次,經(jīng)驗(yàn)抽象成了定義以后,不僅適用的范圍廣了,而且更容易讓別人理解。很多人雖然干了主數(shù)據(jù)很多年,但也許真的不知道主數(shù)據(jù)是怎么定義的,老板一問,直覺反應(yīng)就是把自己干的主數(shù)據(jù)的具體事情說一遍,什么物料編碼啥的,什么一致性啥的,這對于外人的理解門檻是比較高的,特別是對于愛學(xué)習(xí)的老板,再往下溝通就比較難了,沒有基本概念這個“1”托底,后面有再多的“0”,似乎也缺失了意義。
那么,主數(shù)據(jù)的基本定義是什么呢?
DCMM定義:組織中需要跨系統(tǒng)、跨部門進(jìn)行共享的核心業(yè)務(wù)實(shí)體數(shù)據(jù)。
DAMA定義:主數(shù)據(jù)是關(guān)于關(guān)鍵業(yè)務(wù)實(shí)體的權(quán)威的、最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),可用于建立交易數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)環(huán)境,主數(shù)據(jù)值被認(rèn)為是“黃金”數(shù)據(jù)。
《數(shù)據(jù)治理-工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道》定義:指滿足跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同需要的、反映核心業(yè)務(wù)實(shí)體狀態(tài)屬性的基礎(chǔ)信息。主數(shù)據(jù)是用來描述企業(yè)核心業(yè)務(wù)實(shí)體的數(shù)據(jù),是企業(yè)核心業(yè)務(wù)對象、交易業(yè)務(wù)的執(zhí)行主體,是在整個價(jià)值鏈上被重復(fù)或共享應(yīng)用于多個業(yè)務(wù)流程、跨越多個業(yè)務(wù)部門和系統(tǒng)、高價(jià)值的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),也是各業(yè)務(wù)應(yīng)用和各系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交易的基礎(chǔ)。從業(yè)務(wù)角度看,主數(shù)據(jù)是相對固定、變化緩慢的,但它是企業(yè)信息系統(tǒng)的神經(jīng)中樞,是業(yè)務(wù)運(yùn)行和決策分析的基礎(chǔ)。
《華為數(shù)據(jù)之道》定義:具有高業(yè)務(wù)價(jià)值的、可以在企業(yè)內(nèi)跨流程跨系統(tǒng)被重復(fù)實(shí)用過的數(shù)據(jù),具有唯一、準(zhǔn)確、權(quán)威的數(shù)據(jù)源。
主數(shù)據(jù)通常是業(yè)務(wù)事件的參與方,取值不受限于預(yù)定義的數(shù)據(jù)范圍,在業(yè)務(wù)事件發(fā)生之前就客觀存在,比較穩(wěn)定。因此,當(dāng)老板問你主數(shù)據(jù)是什么的時(shí)候,首先要回答的就是“主數(shù)據(jù)是企業(yè)內(nèi)核心業(yè)務(wù)實(shí)體數(shù)據(jù)”這個解釋,老板也許很難一下子理解主數(shù)據(jù)能帶來什么業(yè)務(wù)價(jià)值,但肯定能理解“核心業(yè)務(wù)實(shí)體”這種業(yè)務(wù)概念。如果能做到這一步,那么就算起了一個好頭,雖然我們不能死讀書,但超越經(jīng)驗(yàn),牢記一些基本定義是需要的,這不僅是加深理解的需要,更是高效溝通的需要,因?yàn)槔习褰o你的時(shí)間也許只有15秒,啰里啰嗦抓不到重點(diǎn)是很多專業(yè)人士的毛病。其次,有些概念的定義是比較抽象的,這個時(shí)候,結(jié)合定義舉些公司的主數(shù)據(jù)實(shí)例也是必要的,比如客戶、用戶、員工、合同、物資、策劃、設(shè)備、地址等等,這樣讓老板有更感性的認(rèn)識。
再次,即使老板當(dāng)時(shí)已經(jīng)大致理解了主數(shù)據(jù)的概念,也許仍然不夠,因?yàn)楣铝懔愕囊粋€沒有任何聯(lián)系的新概念很容易被忘掉,下次老板碰到你還會問,而讓別人理解一個概念最好的方法就是能夠與其已有的知識體系聯(lián)系起來,讓其感到既熟悉又意外。
我們都知道,主數(shù)據(jù)是一種數(shù)據(jù)類型,按照《華為數(shù)據(jù)之道》和《 數(shù)據(jù)治理-工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道 》等書籍對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分類方法,一般可以分為參考數(shù)據(jù)(又叫維度數(shù)據(jù))、主數(shù)據(jù)、事務(wù)數(shù)據(jù)(又叫交易數(shù)據(jù))、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、觀測數(shù)據(jù)(又叫時(shí)序數(shù)據(jù))等五種類型。
(1)參考數(shù)據(jù)指對其他數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和規(guī)范的數(shù)據(jù),如國家、地區(qū)、貨幣、品牌、產(chǎn)品類型等通用的數(shù)據(jù),具有相對穩(wěn)定、靜態(tài)的數(shù)據(jù),基本不會變化,往往通過系統(tǒng)配置文件給予規(guī)范并固化在信息管理系統(tǒng)中。
(2)主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)是用來描述企業(yè)核心業(yè)務(wù)實(shí)體的數(shù)據(jù),是企業(yè)交易業(yè)務(wù)的執(zhí)行主體,是在整個價(jià)值鏈上被重復(fù)或共享應(yīng)用于多個業(yè)務(wù)流程、跨越多個業(yè)務(wù)部門和系統(tǒng)、高價(jià)值的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(3)事務(wù)數(shù)據(jù)指在業(yè)務(wù)活動過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),是企業(yè)日常經(jīng)營活動的直接體現(xiàn),也是圍繞主數(shù)據(jù)實(shí)體產(chǎn)生的業(yè)務(wù)行為和結(jié)果型數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)活動數(shù)據(jù)存在于聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)中,就有瞬間生成和動態(tài)的特點(diǎn),比如用戶詳單、訂單等
(4)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是組織在經(jīng)營分析過程中衡量某一個目標(biāo)或事物的數(shù)據(jù),一般由指標(biāo)名稱、時(shí)間和數(shù)值等組成。
(5)觀測數(shù)據(jù)指時(shí)間序列數(shù)據(jù),它是按時(shí)間順序記錄的數(shù)據(jù)列,在同一個數(shù)據(jù)列中的各個數(shù)據(jù)必須是同口徑的,要求具有可比性。
在工業(yè)企業(yè)中,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)是時(shí)序數(shù)據(jù)的一種,如設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測類數(shù)據(jù)、安全類監(jiān)測類數(shù)據(jù)、環(huán)境監(jiān)測類數(shù)據(jù)。可以看到,通過數(shù)據(jù)分類體系的引入,可以將主數(shù)據(jù)跟老板已知的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)聯(lián)系起來,這就比較容易讓人理解和記住。而從一個概念帶出一個體系,也是老板喜歡看到的,因?yàn)槿绻慕雷忠幌拢蜁枺热挥兄鲾?shù)據(jù),那么有沒有次數(shù)據(jù)呢?知其所以然對較真的人很重要,當(dāng)然要能達(dá)到這種解釋水平,需要有點(diǎn)做學(xué)問的精神。
最后,老板信不信還源于解釋的權(quán)威性,權(quán)威性一方面來自于人的權(quán)威性,這個沒辦法,只能慢慢積累,另一方面來自引用資料的權(quán)威性,假如有華為為你背書,比如《華為數(shù)據(jù)之道》,那可信度就大增了,即使有瑕疵,老板的容忍度也會高一點(diǎn)。解釋清楚了主數(shù)據(jù)是什么,我們就可以跟老板匯報(bào)主數(shù)據(jù)的具體工作了,比如供應(yīng)鏈的問題,由于各系統(tǒng)對物料的定義、編碼不一致,導(dǎo)致無法對物料的流轉(zhuǎn)過程(包括采購、物流、入庫、出庫、安裝、入網(wǎng)、轉(zhuǎn)資到運(yùn)維等環(huán)節(jié))進(jìn)行跟蹤分析,從而無法對供應(yīng)鏈的流程進(jìn)行優(yōu)化,因此需要新建物料主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。企業(yè)數(shù)據(jù)治理很難,很多時(shí)候的挑戰(zhàn)不在于技術(shù),而在于要讓別人理解你做這個事情的價(jià)值很難,其中解釋清楚基本概念是比較基礎(chǔ)的工作,這是數(shù)據(jù)治理專家當(dāng)仁不讓的責(zé)任。
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