中小企業
數字化轉型并不是靠錢、靠系統工具所能解決的。
當前一提到中小企業數字化轉型，在很多人的認知里就是缺資金，其實認知遠比資金更重要，當前大部分的中小企業還在意識與認知的過渡期中徘徊不前，雖說應用了一些數字化工具，但由于缺乏數字化的應用方法與能力導致效果平平，更不要再提所謂的價值了。特別是在當前嚴峻的市場環境下做數字化轉型需要企業領導人莫大的魄力與管理前瞻能力，在生存與發展面前前者更為緊迫，所以我們看到大部分的中小企業此時都在降本增效，而數字化作為頭號投入項目被暫停與擱置，即使企業領導都知道數字化的重要性，但在市場經營壓力下也無心做此，除了生存問題在某些領導的意識里傳統的經驗遠比系統的價值更高，沒有系統工作照樣可以做好，有了系統反而是累贅，不難看出轉意識仍是中小企業數字化轉型的首要工作。
當前在經濟發達地區，數字經濟發展迅猛，大部分的中小企業不乏轉的意識，但為什么數字化仍做的磕磕絆絆，形同雞肋？這就涉及策略、方法、服務能力等方面的問題了。
中小企業的管理就在于一個靈活性，主打的就是一個活力，如果一下子就讓各種系統固化的功能鎖定其日常工作做所謂的標準化、流程化，那么勢必會引起員工的種種不適與反感，數字化項目肯定會爛尾，一些中小企業的領導認為數字化很重要，必須上，非常有勇氣及花錢的魄力，于是在缺乏認知、戰略、路徑的情況下盲目引進各種大平臺，結果靈活多變的管理場景根本無法匹配固化的功能，意識的熱情總被認知的缺乏搞的焦頭爛額，公司上下被折騰的雞飛狗跳，最后的結果就是進入不倫不類的半數字化狀態，即系統與紙質并行，各種系統孤島化嚴重，繁瑣的功能操作讓員工吐槽滿滿，難道這就是所謂的數字化轉型？
老楊曾經在之前的文章中提及過，數字化系統就是工具，就是一把刀，大部分的軟件公司其實就是賣刀的鐵匠而已，想用好刀企業必須有一套獨特的刀法，而這套方法必須是符合企業當前管理能力的，企業也必須做到“人刀合一”，想用好數字化這把“刀”，內力也很重要，否則難以駕馭，拿刀亂舞傷的肯定是自身。而當前大部分的中小企業既缺乏對數字化工具的認知，又缺乏對自身能力的認知，在數字化轉型路上已不是敢不敢轉的問題而是會不會轉的問題，所以中小企業的數字化轉型需要正確的引導，引導其方向、指導其方法、賦予其能力。
而當前這種引導的能力是缺乏的，需要多方努力共同打造，一方的引導可能存在片面性，甚至存在達到某種目的而過度神話數字化的現象，因此中小企業數字化轉型需要得到政府層面更多的支持與引導。
政府該如何支持中小企業數字化轉型？
當前中小企業在數字化轉型上不僅缺資金、缺技術、缺組織、缺資源，但老楊認為更缺賦能！以往雖制定了各種獎勵與補貼政策，但由于政府相關部門對數字化在認知與實施方面缺乏經驗，實際上這些本用于中小企業數字化轉型的資金補貼并未真正發揮其價值，反而被一些機構與企業聯合作弊套取，做成了“偽數字化”，所以我們看到政府花了大量資金來鼓勵企業做數字化轉型建設，但幾年過去了企業的數字化能力并未有多少提升，反而各種申報材料做的一套比一套精彩。
對于中小企業數字化轉型老楊認為在政策側的工作重點應該由補貼、獎勵逐步向賦能轉變，政府需要組建一個賦能中心，從診斷、實施、應用、服務全環節、全方位賦能，制定相關職責及落地策略，讓這個中心真正發揮作用，真正到企業中去幫扶企業解決實際問題，同時賦能中心也要幫助企業解決當前最重要的生存問題，比如利用生態的力量幫助企業找產品的市場銷路，賦能中心也可建立一個數字化商務中心，幫助企業利用平臺開拓思路、拓寬市場渠道，也就是說賦能要精準，直擊痛點，要有系統化的解決方案，而不是讓中小企業認為所謂的數字化轉型就是買套軟件然后聯合第三方弄虛作假騙政府的補貼。
在賦能過程中，政府的組織能力、落地能力很重要，既要有理論的高度影響企業領導做數字化轉型的戰略決心，也要有足夠的技術能力來解決企業的痛點，同時還要有落地能力來幫助企業實現技術與業務的融合，最關鍵的還是要有持續陪跑的能力來幫扶企業不斷完善與迭代數字化轉型路上的各種機制，所以賦能組織的體系化建設非常有必要，數字化賦能中心不能流于形式，專家不能流于證書，管好與利用好專家資源、服務商資源，讓組織發揮真正的效能，在賦能過程中尤其要注意數字化應用技術不應成為企業管理負擔，獎勵補貼更不應成為個別企業的專屬。總之一句話就是：深耕場景、深扎企業、面對面指導、點對點解決問題、持續陪跑才是關鍵，政府要要加強賦能中心的組織管理，學會整合資源、利用資源、考核資源。
在中小企業數字化轉型的策略上老楊建議要將中與小進行區分，采取不同的策略，以中型企業的數改成果為樣板來鼓勵小型企業積極參與，不能以所謂大廠的最佳實踐來做中小企業的數字化建設，建議以：“小快輕準”為數字化系統的建設策略，即：小型化、快速化、輕量化和精準化，通俗點說就是：
小：應用場景小型化；
快：部署實施與應用效果快速化；
輕：管理場景輕量化，功能不臃腫、足夠輕量，不涉及過多跨部門協同；
準：功能足夠精準，直接痛點。
而對于中小企業數字化人才能力的培養，老楊建議要分 上、中、下三層，即：
上：定期組織老板們學習、研學，加深對數字化的認知、開拓視野；
中：要加強中小企業中層干部的數字化能力培訓，他們是數字化建設的中堅力量，尤其加強他們的數字化融合能力；
下：要多深入企業基層，多聽取基層員工的需求、痛點，為基層解決實際痛點，提升效率，同時也要加強基層數字化能力的培養,提升基層員工的數字化意識與素養。
從以上我們不難看出，中小企業數字化轉型需要的是：
第一，正確的引導，即意識引導、價值引導、策略引導；
第二，全面的支持，即政策支持、資金支持、技術支持、能力支持；
第三，三個持續，即持續的跟蹤、持續的迭代、持續的陪跑；
第四，三個不要，即不要盲目參照、不要貪大求全、不要弄虛作假；
（部分內容來源網絡，如有侵權請聯系刪除）
