1 引言

標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化已成為國(guó)際和國(guó)內(nèi)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在國(guó)際上，ISO、IEC、CEN 等相關(guān)機(jī)構(gòu)已在電氣、電子工程、質(zhì)量管理、環(huán)境管理、信息安全管理等領(lǐng)域制定了一系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并開展了理論研究和典型實(shí)踐，引領(lǐng)了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化的發(fā)展。我國(guó)同樣高度重視標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，并已取得了一定進(jìn)展。例如，2021 年 10 月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》，將“標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化水平不斷提高”作為戰(zhàn)略目標(biāo)之一。此外，中國(guó)航空綜合技術(shù)研究所根據(jù)工作實(shí)際，建設(shè)開發(fā)了一系列工具，如標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化加工管理系統(tǒng)。中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)館利用先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行處理，開展了標(biāo)準(zhǔn)大數(shù)據(jù)分析等相關(guān)研究。盡管標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化已成為發(fā)展的重要趨勢(shì)，但在評(píng)估其能力成熟度方面，目前仍缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)規(guī)范。現(xiàn)有的相關(guān)研究主要集中在兩大方向：企業(yè)數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化評(píng)價(jià)模型。在評(píng)估企業(yè)數(shù)字化能力時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型是重要工具之一。

考慮到電網(wǎng)企業(yè)作為能源傳輸和分配的核心，在現(xiàn)代社會(huì)中扮演至關(guān)重要的角色，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型將深刻影響整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)。同時(shí)，電力行業(yè)已經(jīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了前瞻性的探索，并通過一系列文件如《國(guó)家電網(wǎng)公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展綱要》《國(guó)家電網(wǎng)有限公司加快標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化發(fā)展的指導(dǎo)意見》等，制定了相關(guān)政策和指導(dǎo)意見。標(biāo)準(zhǔn)的生命在于應(yīng)用，電網(wǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要經(jīng)歷計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理的螺旋式“PDCA”循環(huán)過程，需要有一套系統(tǒng)化的、幫助企業(yè)認(rèn)清現(xiàn)狀的、有效指導(dǎo)轉(zhuǎn)型路線的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化評(píng)價(jià)方法。因此，電網(wǎng)系統(tǒng)亟需深入研究和借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)理論及成果，搭建適合自身發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度模型，了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的優(yōu)勢(shì)和不足，確定改進(jìn)和提升的領(lǐng)域，從而進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力。

綜上，本文通過深入分析相關(guān)理論基礎(chǔ)，借鑒多種成熟度模型以及《國(guó)家電網(wǎng)有限公司相關(guān)單位的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)價(jià)“七步法”》的核心思想，全面覆蓋標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化工作實(shí)施評(píng)價(jià)過程，建立七個(gè)過程域，同時(shí)，針對(duì)每個(gè)過程域，進(jìn)一步設(shè)定多層次、多維度的電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化評(píng)價(jià)指標(biāo)，從五個(gè)能力域進(jìn)行全面評(píng)估，確定電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力的成熟度等級(jí)。與以往各類成熟度模型和企業(yè)數(shù)字化能力評(píng)價(jià)模型相比，本文構(gòu)建的電網(wǎng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度模型，主要有以下兩點(diǎn)貢獻(xiàn)：

（1）從理論角度出發(fā)，本文率先構(gòu)建了以標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力域和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化過程域兩個(gè)維度為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度概念。現(xiàn)有相關(guān)評(píng)價(jià)模型的研究主要聚焦于企業(yè)數(shù)字化成熟度評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化等級(jí)評(píng)價(jià)通用模型，前者沒有考慮標(biāo)準(zhǔn)的特殊性和重要性，而后者缺乏結(jié)合特定行業(yè)或公司實(shí)際業(yè)務(wù)層面的分析。此外，關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化的研究多是從定性角度研究標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式，沒有進(jìn)行清晰的概念層次劃分，從理論角度界定標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度概念。

（2）從實(shí)踐角度出發(fā)，本文對(duì)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度的評(píng)估，聚焦于標(biāo)準(zhǔn)全生命周期管理思想指導(dǎo)下的電網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督全過程，并且緊密圍繞企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化所需的實(shí)際能力展開研究。在此基礎(chǔ)上，本文還引入一種簡(jiǎn)潔高效的二維表評(píng)估方法。這種方法不僅能幫助企業(yè)對(duì)每個(gè)細(xì)分過程域進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估，還能從宏觀層面全面把握整體進(jìn)展，為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供明確的方向和策略指導(dǎo)。現(xiàn)有的研究多聚集于標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果的評(píng)價(jià)，而對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督方面的關(guān)注相對(duì)較少。然而，在實(shí)踐中，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督對(duì)于前期及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，確保標(biāo)準(zhǔn)的正確執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)具有重要意義，因此，對(duì)這一過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度評(píng)估，有助于更好地優(yōu)化實(shí)踐。

2 電網(wǎng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度模型

標(biāo)準(zhǔn)的生命力在于實(shí)施，作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)能否取得成效及實(shí)現(xiàn)其預(yù)定目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中至關(guān)重要的組成部分。電網(wǎng)企業(yè)高度重視標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作，并致力于此，構(gòu)建了一套完善的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)價(jià)方法，以確保標(biāo)準(zhǔn)的切實(shí)落地與有效執(zhí)行。《國(guó)家電網(wǎng)有限公司相關(guān)單位的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)價(jià)“七步法”》基于標(biāo)準(zhǔn)全生命周期管理思想，強(qiáng)調(diào)跨部門、跨功能的協(xié)同和溝通，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的多個(gè)環(huán)節(jié)和方面進(jìn)行綜合性管理，以確保標(biāo)準(zhǔn)在其整個(gè)生命周期內(nèi)得到有效管理和應(yīng)用。自 2015 年試點(diǎn)以來，這一方法已經(jīng)歷經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)，展現(xiàn)出其實(shí)用性和有效性。因此，標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化的變革，不僅僅局限于標(biāo)準(zhǔn)文本的數(shù)字化轉(zhuǎn)換，更需要注重標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過程數(shù)字化的管理。

此外，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化的能力是由標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化引發(fā)的電網(wǎng)企業(yè)的綜合能力的變革。在這一過程中，組織領(lǐng)導(dǎo)扮演著重要的引領(lǐng)和推動(dòng)作用，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的明確和有效實(shí)施。此外，技術(shù)工具是標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化的基石，通過使用各種軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)則是確保數(shù)據(jù)一致性、完整性和準(zhǔn)確性的關(guān)鍵，通過數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化和納入數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)，企業(yè)可以更好地管理和利用數(shù)據(jù)資源，為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。最后，管理制度和人員能力是實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化的重要保障，標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化工作人員的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和相關(guān)專業(yè)能力是標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化的內(nèi)生動(dòng)力，而管理制度又能夠確保制度和流程的規(guī)范執(zhí)行。

綜上，本文構(gòu)建的電網(wǎng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度模型（STATE GRID-Standard Capability Maturity Model，SG—SCMM）從過程域、能力域兩個(gè)維度出發(fā)，同時(shí)，根據(jù)不同發(fā)展階段的企業(yè)轉(zhuǎn)型特點(diǎn)，劃分為 L1~L5 共 5 個(gè)成熟度等級(jí)，具體包括：1 級(jí)是萌芽級(jí)，2 級(jí)是探索級(jí)，3 級(jí)是形成級(jí)，4 級(jí)是優(yōu)化級(jí)，5級(jí)是成熟級(jí)，如圖 1 和圖 2 所示。這一模型可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確診斷自身標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化所處的階段水平，以及應(yīng)當(dāng)采取的重點(diǎn)策略，各維度細(xì)節(jié)在后續(xù)會(huì)進(jìn)行說明。

圖 1 電網(wǎng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度模型架構(gòu)

圖 2 ?成熟度等級(jí)

2.1 標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力域

基于已有成熟度模型對(duì)能力域的劃分，考慮電網(wǎng)場(chǎng)景下的實(shí)際業(yè)務(wù)問題，綜合專家訪談法，本文提出電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度模型的五大能力域，其內(nèi)涵如下：

（1）組織領(lǐng)導(dǎo)：標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化相關(guān)戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)、組織設(shè)立，職責(zé)分配與協(xié)調(diào)。

（2）技術(shù)工具：通過標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)手段和產(chǎn)品工具實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)文本數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化過程數(shù)字化。

（3）標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)：標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)和過程實(shí)施數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化，納入數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)。

（4）管理制度：標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化領(lǐng)域的制度和流程執(zhí)行，致力于實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)化。

（5）人員能力：執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化工作的人員的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和相關(guān)專業(yè)能力，培養(yǎng)人才隊(duì)伍。

2.2 標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化過程域

電網(wǎng)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施具有流程性特征，涉及標(biāo)準(zhǔn)的全生命周期管理，由此，本文構(gòu)建的電網(wǎng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度模型，將國(guó)家電網(wǎng)有限公司相關(guān)單位的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)價(jià)“七步法”作為其過程域，如圖 3 所示，其具體內(nèi)涵為：

圖 3 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)價(jià)“七步法”

（1）體系維護(hù)：電網(wǎng)企業(yè)對(duì)現(xiàn)行有效的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系（標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)）進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)階段。

（2）標(biāo)準(zhǔn)辨識(shí)：標(biāo)準(zhǔn)辨識(shí)即選用標(biāo)準(zhǔn)的過程，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的首個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)適用性的過程。

（3）宣貫培訓(xùn)：組織內(nèi)部對(duì)重要領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)、核心標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化工具等的宣貫和知識(shí)培訓(xùn)階段。

（4）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：各電網(wǎng)企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中的數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段。

（5）監(jiān)督檢查：各電網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)管理部門結(jié)合日常業(yè)務(wù)管理工作，并已發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中的問題階段。

（6）結(jié)果評(píng)價(jià)：各電網(wǎng)企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化執(zhí)行情況和成效進(jìn)行整體評(píng)價(jià)的階段。

（7）改進(jìn)提升：各電網(wǎng)企業(yè)針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程和監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)不適用、標(biāo)準(zhǔn)交叉矛盾、標(biāo)準(zhǔn)缺失的問題，將反饋意見、監(jiān)督檢查結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作結(jié)合的階段。

基于“七步法”，進(jìn)一步劃分過程域及其過程子域，如圖 4 所示，過程子域是標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化在各過程域的具體環(huán)節(jié)。

圖 4 過程域及過程子域劃分

2.3 標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度等級(jí)

電網(wǎng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力的成熟度等級(jí)按照不同的階段目標(biāo)，其成熟度整體呈現(xiàn)階梯式上升的狀態(tài)，不同成熟度等級(jí)的具體表現(xiàn)見表 1。標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，高等級(jí)能力包含低等級(jí)能力，逐級(jí)提升，最終實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化向智能化發(fā)展，增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化能力。

表 1 成熟度等級(jí)特征

3 評(píng)價(jià)方法

在第 3 節(jié)提出的模型基礎(chǔ)上，本文針對(duì)每個(gè)成熟度等級(jí)，形成了一張二維評(píng)價(jià)表，如圖 5 所示。該表分別從過程域和能力域兩個(gè)維度編制，共包含 35 個(gè)交叉評(píng)價(jià)單元。XiYj（i=1,2,…7; j=1,2,…5）分別代表過程域和能力域的子項(xiàng)。通過評(píng)價(jià)這些單元，可以對(duì)各級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力進(jìn)行綠色單元格占比評(píng)估。

圖 5 電網(wǎng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力等級(jí)評(píng)價(jià)表

具體來說，每個(gè)評(píng)價(jià)表單 100 分，得分超過 80 分時(shí)單元格填充為綠色；得分超過 60 分，但低于 80 分時(shí)單元格填充為黃色；得分低于 60 分時(shí)單元格填為紅色。評(píng)價(jià)從 L1 級(jí)開始，當(dāng)該等級(jí)綠色單元格數(shù)量達(dá)到該等級(jí)單元格總數(shù)的 80%，進(jìn)入下一等級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此類推。每個(gè)評(píng)價(jià)單元格的得分是該單元所有指標(biāo)項(xiàng)分值的平均分，如公式（1）所示。

式中：

S──評(píng)價(jià)單元格得分；

m──評(píng)價(jià)單元格指標(biāo)項(xiàng)數(shù)量；

pi──評(píng)價(jià)單元中第 i 個(gè)指標(biāo)項(xiàng)分值。

考慮到每一等級(jí)下，每一單元格的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)都在不斷調(diào)整。為進(jìn)一步清晰展示不同成熟度等級(jí)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力的具體要求，以 L2 探索級(jí)為例，表 2 描述了各過程域下各能力域的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

表 2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力 L2 探索級(jí)下，七個(gè)過程域下的各能力域特征

4 標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度模型應(yīng)用實(shí)例

為進(jìn)一步驗(yàn)證本文提出的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度模型及其評(píng)價(jià)方法應(yīng)用的實(shí)際可行性，本文以國(guó)家電網(wǎng)某公司一個(gè)具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景為例，對(duì)其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)管理過程的數(shù)字化能力成熟度進(jìn)行評(píng)價(jià)。

業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是電力營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)，指用戶在需要新建、改建或更換用電設(shè)備時(shí)，向供電企業(yè)提出用電需求，并由供電企業(yè)根據(jù)用戶的用電需求和供電條件制定用電方案，完成用電手續(xù)并安裝用電設(shè)備的過程。這一業(yè)務(wù)過程涉及多維度、多事件的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，涵蓋了管理、人員和實(shí)際作業(yè)場(chǎng)景等方面。具體來說，本文以《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書（低壓部分）》中DLT448-2016《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》這一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用情況為例進(jìn)行評(píng)價(jià)，具體表現(xiàn)如表3所示。

表 3 國(guó)家電網(wǎng)某公司在《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》標(biāo)準(zhǔn)管理上的數(shù)字化表現(xiàn)

在該公司的實(shí)際應(yīng)用中，體系維護(hù)過程中的標(biāo)準(zhǔn)編制已經(jīng)在部分專業(yè)和人員中使用在線協(xié)同編制工具。這些工具實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)功能，包括術(shù)語處理、規(guī)范性引用文件的自動(dòng)補(bǔ)全、指標(biāo)比對(duì)、自動(dòng)分類以及多格式文檔生成。在標(biāo)準(zhǔn)管理方面，針對(duì)電網(wǎng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和部分行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，該公司能夠提供智能查詢服務(wù)和智能檢索功能。此外，在標(biāo)準(zhǔn)編制過程中，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽標(biāo)注，例如DLT448-2016《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》被歸類為電網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系中的試驗(yàn)與計(jì)量類別。然而，在標(biāo)準(zhǔn)辨識(shí)方面，公司仍需作業(yè)人員和標(biāo)準(zhǔn)辨識(shí)人員從標(biāo)準(zhǔn)體系中手動(dòng)查找相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，尚未實(shí)現(xiàn)作業(yè)場(chǎng)景標(biāo)簽標(biāo)注，這增加了專家或基層班組人員的人工成本。在宣貫培訓(xùn)方面，公司已擴(kuò)充了標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)形式，推出了線上標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)講堂，員工可以根據(jù)需要隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，提高對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的熟悉程度。然而，在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方面，尚未建立標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)流程之間的映射關(guān)系。另外，在標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施監(jiān)督評(píng)價(jià)工作方面，該公司依然依賴評(píng)價(jià)人員參考實(shí)施監(jiān)督評(píng)價(jià)表，收集相關(guān)紙質(zhì)材料，并根據(jù)材料和實(shí)地調(diào)研情況進(jìn)行評(píng)分。最后，結(jié)果評(píng)價(jià)和改進(jìn)提升的整體數(shù)字化水平仍然較低。

綜上，該公司整體的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度屬于L2探索級(jí)，表明公司在標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化方面已取得初步的探索性進(jìn)展。然而，仍需要進(jìn)一步的發(fā)展和改進(jìn)，以提高數(shù)字化能力在標(biāo)準(zhǔn)管理過程中的應(yīng)用水平。

具體來說，在標(biāo)準(zhǔn)辨識(shí)上，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步使用體系規(guī)劃工具，通過對(duì)作業(yè)場(chǎng)景的檢索完成作業(yè)指導(dǎo)書中的標(biāo)準(zhǔn)引用，減少人工作業(yè)負(fù)擔(dān)。在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行上，應(yīng)當(dāng)建立標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)流程之間的映射關(guān)系，通過數(shù)字化技術(shù)手段將標(biāo)準(zhǔn)化與自動(dòng)化結(jié)合，簡(jiǎn)化復(fù)雜的作業(yè)流程，減少人為失誤和故障風(fēng)險(xiǎn)。通過進(jìn)一步完善上述幾個(gè)方面，結(jié)合本文提出的模型及評(píng)價(jià)方法，實(shí)施實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)和改進(jìn)措施，有望顯著提高整體數(shù)字化能力水平，從而使標(biāo)準(zhǔn)管理過程更加高效、透明，并符合最新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這種持續(xù)的評(píng)估和改進(jìn)過程將有助于公司在標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，并更靈活地適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境。

5 結(jié)論與展望

標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化已經(jīng)逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀需要和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，高效規(guī)劃?rùn)C(jī)制將是必然選擇。但公司目前仍面臨著標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)劃不夠完善且與業(yè)務(wù)需求匹配度不足、相關(guān)規(guī)劃技術(shù)缺失等問題，亟需一套便捷高效的規(guī)劃?rùn)C(jī)制，輔助構(gòu)建新型電力系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)超前謀劃，增強(qiáng)公司標(biāo)準(zhǔn)供給能力，賦能業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。因此，標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度模型成為必備工具。

本文通過綜合借鑒成熟度模型理論，深入分析文獻(xiàn)，依托現(xiàn)有的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，結(jié)合新型電網(wǎng)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，對(duì)電網(wǎng)場(chǎng)景下的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化工作進(jìn)行研究，提出了適用于電網(wǎng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度模型。

從理論層面來看，該模型在充分考量標(biāo)準(zhǔn)的獨(dú)特性以及電網(wǎng)場(chǎng)景適用性的基礎(chǔ)上，以標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力域與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化過程域兩大維度為支柱，首次在理論層面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度概念進(jìn)行了清晰的界定。這一創(chuàng)新不僅深化了標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能力成熟度模型研究領(lǐng)域的理論內(nèi)涵，也為后續(xù)的實(shí)踐應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)的理論支撐。從實(shí)踐層面來看，該模型緊密圍繞標(biāo)準(zhǔn)全生命周期管理思想，聚焦于電網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督的全過程，深入探索企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化所必須具備的實(shí)際能力，同時(shí)，通過結(jié)合簡(jiǎn)潔高效的二維表評(píng)估方法，實(shí)現(xiàn)了對(duì)實(shí)際問題的全面而細(xì)致的評(píng)估，為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化水平的提升提供了有力的指導(dǎo)與支持。總的來說，本研究的成果不僅在理論研究方面，完善了國(guó)內(nèi)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化理論與研究的相關(guān)工作，而且在業(yè)務(wù)協(xié)同方面，有助于各單位和專業(yè)之間的協(xié)作與支持，為公司企業(yè)級(jí)的統(tǒng)籌發(fā)展和高質(zhì)量服務(wù)提供引導(dǎo)和方向。

但本文構(gòu)建的模型仍存在著一定的局限性，未來也可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)，在這一模型的基礎(chǔ)上進(jìn)行更深入的研究：

（1）本文在確定能力域、過程子域以及每個(gè)交叉單元下的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則時(shí)，主要采用專家訪談法，在一定程度上存在主觀性。

（2）每個(gè)成熟度等級(jí)下的評(píng)價(jià)表單涵蓋了多個(gè)交叉單元，而這些交叉單元的打分方式，目前主要是定性評(píng)估。未來為了提升模型的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，有必要收集更多的試點(diǎn)數(shù)據(jù)，并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，將定性評(píng)估與定量方法相結(jié)合，為交叉單元設(shè)置具體的指標(biāo)體系、權(quán)重和數(shù)值測(cè)度，通過持續(xù)改進(jìn)和完善使模型更加精確和有效。

（3）目前的模型是基于電網(wǎng)場(chǎng)景開發(fā)的，因此其應(yīng)用范圍主要集中于電網(wǎng)企業(yè)對(duì)其標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化水平的評(píng)估和改進(jìn)策略制定。對(duì)于其他行業(yè)來說，如金融、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等商業(yè)性企業(yè)，還需要根據(jù)產(chǎn)業(yè)特征和需求進(jìn)行調(diào)整和完善。