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四大行董事長、行長關(guān)于人工智能賦能金融的觀點、實踐思路與解析

時間:2025-04-20來源:球迷Long筆記瀏覽數(shù):130

備受矚目的中國發(fā)展高層論壇由國務(wù)院發(fā)展研究中心權(quán)威主辦,農(nóng)業(yè)銀行董事長谷澍、建設(shè)銀行董事長張金良、工商銀行行長劉珺、中國銀行行長張輝等金融界領(lǐng)軍人物發(fā)表精彩演講。諸位大咖觀點鞭辟入里,金句迭出,為行業(yè)發(fā)展提供了極具前瞻性與指導(dǎo)性的思路,尤其是怎么看待關(guān)于AI等科技與金融業(yè)的關(guān)系問題。有必要學(xué)習(xí)之。

農(nóng)業(yè)銀行董事長谷澍:人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用不等同于建設(shè)金融大模型

農(nóng)業(yè)銀行董事長谷澍在“人工智能普惠包容發(fā)展”專題研討會上,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行智慧銀行建設(shè)戰(zhàn)略提出三點建議。


第一,AI賦能金融,需要持之以恒的努力。

谷澍表示,人工智能應(yīng)用于金融需要持續(xù)積累,不能只靠單點爆發(fā)。特別是在IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和數(shù)據(jù)管理水平的積累方向,更需要久久為功。

第二,在路徑上,選擇大模型賦能金融還是金融大模型,需要客觀考慮如何能夠?qū)I(yè)務(wù)帶來顯著提升和優(yōu)化

谷澍表示,金融業(yè)AI應(yīng)用的路徑選擇應(yīng)注重專業(yè)適配,并堅持結(jié)果導(dǎo)向。當(dāng)前有一種傾向,將人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用等同于建設(shè)金融大模型,這兩個概念并不是完全相同。

一方面,大模型作為人工智能領(lǐng)域的一種特定技術(shù),為人工智能在各領(lǐng)域的應(yīng)用提供了新的技術(shù)基礎(chǔ)。金融業(yè)應(yīng)用人工智能則是跨技術(shù)和金融領(lǐng)域的工作,需要將AI技術(shù)與金融業(yè)務(wù)深度融合。

另一方面,當(dāng)前金融大模型的內(nèi)涵并不十分清晰,實踐中容易將金融大模型與金融知識庫、金融數(shù)據(jù)集等同起來,將金融大模型的建設(shè)離散獨立于金融業(yè)務(wù)流程的調(diào)整與改造。

“究竟是大模型賦能金融還是建設(shè)金融大模型?兩者盡管不是涇渭分明的區(qū)別,但不同的側(cè)重未來可能產(chǎn)生不同影響。比如說,應(yīng)用DeepSeek大模型,我們是將DeepSeek接入金融業(yè)務(wù)中應(yīng)用,還是要做一個金融版的DeepSeek大模型?哪種路線更合理、更有效,需要客觀的評價標準,要看是否帶來顯著的業(yè)務(wù)提升和優(yōu)化。”谷澍表示,當(dāng)下,金融業(yè)要講求AI技術(shù)與業(yè)務(wù)流程、作業(yè)模式的適配性,才能構(gòu)建符合自身發(fā)展需要的AI應(yīng)用路徑。

以農(nóng)業(yè)銀行為例,面對龐大的客戶規(guī)模、分散的客戶群體、巨額的業(yè)務(wù)體量,始終堅持問題導(dǎo)向,結(jié)果導(dǎo)向,系統(tǒng)分析業(yè)務(wù)入口過濾、集中監(jiān)控等‘高耗能點’,適配AI能力特點,針對性調(diào)整現(xiàn)有的勞動組合、作業(yè)流程、管理制度等,努力以高效能的“人機協(xié)同”,統(tǒng)籌各類業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展和信貸等各類風(fēng)險的有效控制。


第三,AI應(yīng)用要不忘溫度,充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。

谷澍建議,在AI應(yīng)用上更要突出客戶滿意、員工滿意的基本標準,注重人文關(guān)懷。一方面全力為客戶服務(wù),不斷增強客戶滿意度。另一方面積極為基層減負,不斷提升員工獲得感。

Loong Note:這個觀點非常犀利,無疑為AI熱潮敲響了警鐘。

大模型雖善馭海量數(shù)據(jù)與復(fù)雜任務(wù),卻難適配金融全域。其訓(xùn)練耗資巨、索數(shù)繁、算力苛,于多數(shù)金融機構(gòu)而言不堪重負。且模型黑箱難測、偏差潛藏,于金融的精準安全高標,或釀難測之患。譬如信貸審批,毫厘之偏即可致信用評估失準,埋下風(fēng)險禍根。

谷澍董事長的論斷點明了金融行業(yè)應(yīng)用人工智能當(dāng)持理性務(wù)實的態(tài)度。金融機構(gòu)須破“技術(shù)崇拜”,以真實業(yè)務(wù)需求為方向,精研各場景特性,適配AI技術(shù)。此為資源優(yōu)化之要,亦為金融安穩(wěn)之責(zé)。唯如此,金融方能借AI之力,穩(wěn)進創(chuàng)新,免陷技術(shù)虛妄。


建設(shè)銀行董事長張金良:堅持“以人為本”理念,積極支持“人工智能+”行動

建設(shè)銀行董事長張金良亦在“人工智能普惠包容發(fā)展”專題研討會上發(fā)言。

張金良表示,近年來,建設(shè)銀行深入學(xué)習(xí)貫徹發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要論述,堅持“以人為本”理念,積極支持“人工智能+”行動,服務(wù)打造可信可控、開放共享、包容普惠的人工智能應(yīng)用體系,助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。積極融入開放技術(shù)生態(tài),以企業(yè)級視角推動人工智能在智能客服、客戶營銷、授信審批、風(fēng)險管理等領(lǐng)域應(yīng)用。同時,持續(xù)深耕科技金融,創(chuàng)新客戶和產(chǎn)品服務(wù)體系,為人工智能產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供綜合金融服務(wù)。

張金良表示,面向未來,建設(shè)銀行將立足國有銀行職責(zé)使命,與社會各界共同推動人工智能普惠包容發(fā)展,進一步提升金融服務(wù)普惠性,持續(xù)增強“三個能力”,以金融高質(zhì)量發(fā)展為中國式現(xiàn)代化注入新動能,堅定不移走好中國特色金融發(fā)展之路。

Loong?Note:一方面通過張總發(fā)言,你可看出國有銀行應(yīng)具備戰(zhàn)略眼光與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。另一方面,你仔細品幾遍,你會發(fā)現(xiàn)其銀行即產(chǎn)品、董事長即大產(chǎn)品負責(zé)人的組織基因,也即這個組織是產(chǎn)品化思維,字里行間的思維在談響應(yīng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展 +助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展(產(chǎn)品環(huán)境);融入開放技術(shù)生態(tài)+企業(yè)級視角應(yīng)用AI+創(chuàng)新客戶和產(chǎn)品服務(wù)體系+打造產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài)(企業(yè)級產(chǎn)品打造)+助力中國式現(xiàn)代化(產(chǎn)品使命)。為什么建行的業(yè)務(wù)架構(gòu)一直走在前面呢?這跟他們的最高層次的企業(yè)級產(chǎn)品思維息息相關(guān)。


工商銀行行長劉珺:以資本為軸的生產(chǎn)體系逐漸被以科技為軸的創(chuàng)新體系替代

在“構(gòu)建現(xiàn)代金融體系服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展”專題研討會上,工商銀行行長劉珺結(jié)合工作實踐和研究體會,針對金融如何服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展,提出三點建議。

建構(gòu)現(xiàn)代金融體系,首先應(yīng)找準自身服務(wù)實體經(jīng)濟的定位。

“我們在討論建構(gòu)現(xiàn)代金融體系,首先應(yīng)找準自身服務(wù)實體經(jīng)濟的定位,以更通暢的金融血脈強健經(jīng)濟基體,在此基礎(chǔ)上向提高社會福祉、推動文明進階更高的目標前進。”劉珺表示。

其次,好的金融體系需以實體經(jīng)濟為錨,不斷的生產(chǎn)演進。

在劉珺看來,金融體系應(yīng)該是一個生長的系統(tǒng),而非靜止不變的系統(tǒng)。在數(shù)字經(jīng)濟時代,科技創(chuàng)新成為驅(qū)動實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的閘口。在技術(shù)變革推動下,人類社會的生產(chǎn)力獲得了再次指數(shù)增長的潛力。在此過程中,以資本為軸的生產(chǎn)體系也在逐漸被以科技為軸的創(chuàng)新體系所替代,資金作為資源要素的作用出現(xiàn)相對下降的狀況。

劉珺認為,金融體系的生長和演進應(yīng)該主動去適配新的時代框架下經(jīng)濟發(fā)展的特征和需要。突出對科技創(chuàng)新和實體經(jīng)濟的支撐能力,金融機構(gòu)不再是單一的資金中介,而需要向資金、信息、效率等一系列價值要素的綜合服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變,進而實現(xiàn)跨域、跨區(qū)、跨市場的高效互動和交換,并與數(shù)字經(jīng)濟高度運動或高度不確定的發(fā)展形態(tài)相適應(yīng)。


最后,劉珺提到了構(gòu)建中國特色現(xiàn)代金融體系的創(chuàng)新實踐。

“自改革開放以來,中國經(jīng)濟長達40年時間內(nèi)實現(xiàn)了接近9%的平均增長速度,創(chuàng)造了世界經(jīng)濟發(fā)展史的中國奇跡。”劉珺認為,實體經(jīng)濟一定的降速是我們經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的必要要求。

在劉珺看來,當(dāng)前中國經(jīng)濟進入高質(zhì)量發(fā)展新階段,有兩個典型新特征。一是持續(xù)推動制造業(yè)的高端化、綠色化、智能化升級,打造以先進制造業(yè)為骨干支撐的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系,實現(xiàn)在全球產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈上的躍升。二是進一步高水平對外開放。

“我們的發(fā)展植根于中國以間接融資為主的金融體系中,并以成為服務(wù)實體經(jīng)濟的主力軍、貨幣政策傳導(dǎo)的主渠道、人民幣全球定價交易的主服務(wù)商為發(fā)展方向。”展望未來,劉珺表示,將完善以投行、資管、交易托管等為特色的現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè),共同增進中國金融與全球市場的鏈接,尤其是加快人民幣的國際化進程,以開放合作的形態(tài)實現(xiàn)生產(chǎn)力的持續(xù)提升與社會福利的持續(xù)增進。

Loong?Note:這是劉總對銀行在新時代的根本性角色的轉(zhuǎn)變的深刻判斷,從以資本為軸轉(zhuǎn)向以科技為軸,從以生產(chǎn)為軸轉(zhuǎn)向以創(chuàng)新為軸。

其強調(diào)找準服務(wù)實體經(jīng)濟定位,以金融血脈強健經(jīng)濟基體,為金融發(fā)展錨定根本方向。

金融體系應(yīng)如生長之樹,以實體經(jīng)濟為根,在數(shù)字經(jīng)濟時代主動適配新變化,從資金中介向綜合價值要素服務(wù)商轉(zhuǎn)型,契合時代需求。

中國銀行行長張輝:要實現(xiàn)從“看過去”到“看未來”的理念轉(zhuǎn)變

中國銀行行長張輝在“以科技創(chuàng)新引領(lǐng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展”專題研討會上發(fā)表演講。

張輝表示,2024年我國在全球創(chuàng)新指數(shù)排名升至第11位,成為十年來創(chuàng)新力提升最快的經(jīng)濟體之一。在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展的背景下,推動科技-產(chǎn)業(yè)-金融深度融合,賦能新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展,可重點從以下五個方面實現(xiàn)突破。


一是金融助力基礎(chǔ)創(chuàng)新,培育新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展動能。

科技創(chuàng)新是龐大基礎(chǔ)研究產(chǎn)出的智慧結(jié)晶,需要大量的政府和社會資金持續(xù)投入。金融是賦能科技創(chuàng)新的重要工具,要注重金融供給與創(chuàng)新需求的動態(tài)匹配,推動科創(chuàng)鏈與資金鏈的深度融合,為基礎(chǔ)創(chuàng)新提供更多金融支持。在基礎(chǔ)創(chuàng)新領(lǐng)域,特別是在“從0到1”的原創(chuàng)性、顛覆性技術(shù)上,要推動形成覆蓋“基礎(chǔ)研究-成果轉(zhuǎn)化-產(chǎn)業(yè)應(yīng)用”的一站式、定制化金融服務(wù),促進科研成果產(chǎn)業(yè)化運用和資本化運作。


二是金融助力產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,拓寬新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展空間。

既要加大對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)煥新升級的融資支持,又要實現(xiàn)從“看過去”到“看未來”的理念轉(zhuǎn)變,建立對重點領(lǐng)域新興產(chǎn)業(yè)、未來產(chǎn)業(yè)全鏈條、全生命周期的金融服務(wù)體系。可通過聚焦戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群,積極開展銀政對接、銀企合作,積極推動金融資本“投早、投小、投長期、投硬科技”,促進金融服務(wù)與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的深度融合,實現(xiàn)“雙向奔赴”。


三是深化金融體制機制變革,提升服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展質(zhì)效。

因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,需要深化金融體制機制變革,健全激勵約束機制,創(chuàng)新金融要素配置方式,把握企業(yè)發(fā)展規(guī)律,暢通融資渠道,健全全生命周期產(chǎn)品服務(wù)體系,打造科技金融服務(wù)新業(yè)態(tài),實現(xiàn)“科技-產(chǎn)業(yè)-金融”良性循環(huán),助力新質(zhì)生產(chǎn)力企業(yè)在新領(lǐng)域新賽道跑出加速度。


四是金融助力民營企業(yè)發(fā)展壯大,激發(fā)新質(zhì)生產(chǎn)力創(chuàng)新活力。

民營企業(yè)是中國科技創(chuàng)新的主力軍,貢獻了我國70%以上的全社會技術(shù)創(chuàng)新成果,解決好民營企業(yè)融資難融資貴問題,是金融業(yè)義不容辭的使命責(zé)任。我們要深入貫徹落實民營企業(yè)座談會精神,堅持‘兩個毫不動搖’,不斷提升金融產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新性、普惠性、專業(yè)性,持續(xù)為民營經(jīng)濟注入金融活水,用金融服務(wù)的暖心增強企業(yè)發(fā)展的信心。


五是金融助力高水平對外開放,探索新質(zhì)生產(chǎn)力國際合作新模式。

當(dāng)下,跨境電商等外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式快速發(fā)展,越來越多更高質(zhì)量的中國產(chǎn)品和中國品牌走向世界,有力拓展了國際市場合作空間。金融機構(gòu)要進一步發(fā)揮融通世界的橋梁紐帶作用,積極助力高質(zhì)量共建“一帶一路”,為更多企業(yè)“走出去”“引進來”鋪路搭橋。

Notes:張總的發(fā)言聚焦“科技-產(chǎn)業(yè)-金融”融合,而更深層的含義是對國家使命的考慮,也即對全球金融格局重構(gòu)的預(yù)判與布局支持。其核心邏輯在于,通過金融工具的重構(gòu),將中國從“追趕者”角色切換為“規(guī)則定義者”——這絕非簡單的服務(wù)升級,而是一場靜默的金融革命。他提出的“從看過去到看未來”理念,本質(zhì)是解構(gòu)傳統(tǒng)金融以抵押物為核心的信用評估體系,轉(zhuǎn)而構(gòu)建基于技術(shù)迭代能力的未來價值貼現(xiàn)模型。例如,“投早、投小、投硬科技”看似是風(fēng)險偏好調(diào)整,實則是用金融資本重塑產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán),通過資本介入的時序前移,搶占技術(shù)標準制定權(quán)。而強調(diào)“民營企業(yè)創(chuàng)新主力軍”地位,這是對國有資本創(chuàng)新效率的反思,試圖通過金融資源配置的“去所有制化”,激活微觀主體的原始創(chuàng)新動能。全球價值鏈將因新科技而重新洗牌,中國金融體系必須完成從“跟隨性適配”到“引領(lǐng)性創(chuàng)造”的范式躍遷。

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