形而上者謂之道，形而下者謂之器，化而裁之謂之變，推而行之謂之通，舉而措之天下之民謂之事業(yè)。《系傳》把世界分為“道”和“器”的兩個(gè)部分；從“道”到“器”的路徑是化裁、推行或變通，我們姑且稱之為“法”；落實(shí)到每一個(gè)民眾身上的，則是利民的舉措和實(shí)踐（管理學(xué)術(shù)語(yǔ)：創(chuàng)造客戶價(jià)值）。

也許是濫觴于《系傳》的這種闡述，中國(guó)人往往用“道”、“法”、“器”或“術(shù)”，來(lái)描述和架構(gòu)一門學(xué)問(wèn)。借用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，因而就有產(chǎn)品研發(fā)的道、法、術(shù)，市場(chǎng)營(yíng)銷的道、法、術(shù)，人力資源的道、法、術(shù)，企業(yè)數(shù)字化的道、法、術(shù)，等等。

每一片樹葉都有大自然的光輝，每一個(gè)人都是上帝的實(shí)例。雖然，我們可以用“道”、“法”、“術(shù)”來(lái)架構(gòu)一門學(xué)問(wèn)；但具體到某一門學(xué)問(wèn)，不同的人會(huì)有不同的理解。所謂你有你的道、法、術(shù)，我有我的道、法、術(shù)；你的道、法、術(shù)和我的道、法、術(shù)不必一樣，關(guān)鍵是能夠自圓其說(shuō)。本文中，筆者以數(shù)字化從業(yè)人員的角度，談?wù)勛约旱牡馈⒎ā⑿g(shù)，供廣大讀者參考。

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圖1：我的道、法、術(shù)

悟道

何為“道”？《道德經(jīng)》說(shuō)：“道可道，非常道”。“道”是很難言說(shuō)清楚的，但基本可認(rèn)為是事物的大規(guī)律、大原理，或是事物發(fā)展的最高境界。筆者的“道”，有職業(yè)之道，即，變易、簡(jiǎn)易、不易；有人生之道，即，無(wú)我、無(wú)為、無(wú)咎；筆者將之簡(jiǎn)稱為“道之三易三無(wú)”。

世界始終是在發(fā)展變化的，數(shù)字化的首要價(jià)值是幫助組織認(rèn)識(shí)這種變化，與之相對(duì)應(yīng)，數(shù)字化從業(yè)人員的工作思路和重心也要做相對(duì)應(yīng)并及時(shí)的調(diào)整，這樣方能與時(shí)俱進(jìn)，此之謂變易（不可典要，唯變所適）。

當(dāng)然，響應(yīng)變化和調(diào)整的方法有很多，有好方法，也有笨方法，有Push，也有Pull；就數(shù)字化工作而言，我們期望的是容易遵循、事半功倍的效果，此之謂簡(jiǎn)易（簡(jiǎn)而易從，從則有功）。

我們說(shuō)以史為鑒，是因?yàn)闅v史的背后有其基本規(guī)律或底層邏輯；按照基本規(guī)律或底層邏輯來(lái)做數(shù)字化，就不會(huì)南轅北轍，就不會(huì)重復(fù)犯錯(cuò)，此之謂不易（法于陰陽(yáng)，和于術(shù)數(shù)）。

關(guān)于數(shù)字化之變易、簡(jiǎn)易、不易的具體內(nèi)容，可以參考筆者的三本拙著：《重塑，數(shù)字化轉(zhuǎn)型范式》、《演易，數(shù)字化價(jià)值與方法》，《建模：數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維》，公眾號(hào)里也有很多的相關(guān)文章。

職業(yè)是舞臺(tái)，人生是歷程。筆者的人生之道就是希望在數(shù)字化從業(yè)生涯中，能夠做到無(wú)我、無(wú)為和無(wú)咎。

數(shù)字化工作者是幕后，是綠葉，是水分；在我們的職業(yè)生涯中，可能不會(huì)有臺(tái)前的高光時(shí)刻，不會(huì)有紅花的千嬌百媚，不會(huì)有樹苗的茁壯參天。以“無(wú)我”的心態(tài)從事數(shù)字化工作，就不會(huì)拘束于得失心，就能做到時(shí)刻坦然面對(duì)。

任何事物都有其發(fā)展規(guī)律，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)隨圓就方，以曲求全，順其自然，借力打力，而不是只憑自己的主觀意志做事，不能總想逞自己的一時(shí)之能，這樣就可以無(wú)為而無(wú)不為。

在人生的道路上，在職業(yè)生涯中，不犯錯(cuò)是不可能的，關(guān)鍵是從失敗中學(xué)習(xí)，善于總結(jié)失敗的教訓(xùn)，將失敗的原因轉(zhuǎn)化為改進(jìn)的方向，通過(guò)管理或技術(shù)將問(wèn)題歸零，以力求不犯重復(fù)的錯(cuò)誤，這樣就能做到無(wú)悔和無(wú)咎。

無(wú)我，無(wú)為，無(wú)咎，是心性的修煉，是人生的大道；變易，簡(jiǎn)易，不易，是行為的雕琢，是職業(yè)的小道。

學(xué)法

“法”是規(guī)定，是標(biāo)準(zhǔn)，是過(guò)程，是程序，是指南，是常識(shí)，是最佳實(shí)踐。筆者的數(shù)字化工作之法包括企業(yè)架構(gòu)、數(shù)字化能力參考框架、數(shù)字化成熟度模型、變革管理、流程管理、數(shù)據(jù)管理、體驗(yàn)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理，等等，筆者將之簡(jiǎn)稱為“法之架構(gòu)三要素三過(guò)程二”

企業(yè)架構(gòu)是將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為數(shù)字化戰(zhàn)略的序列活動(dòng)，其主要輸出成果是組織所需的數(shù)字化能力組合，以及每一項(xiàng)數(shù)字化能力的發(fā)展軌跡——數(shù)字化能力成熟度模型。當(dāng)然，在識(shí)別和制訂組織數(shù)字化能力的過(guò)程中，我們也可以借鑒某些數(shù)字化能力參考框架。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考邏輯是將組織所面臨的問(wèn)題，轉(zhuǎn)化為數(shù)字化建設(shè)的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，就是把組織和業(yè)務(wù)的問(wèn)題，轉(zhuǎn)換為流程、數(shù)據(jù)（包括算法和模型）、體驗(yàn)等數(shù)字化要素的問(wèn)題來(lái)求解。而要想有效地進(jìn)行問(wèn)題的轉(zhuǎn)換，就要求我們熟知流程管理、數(shù)據(jù)管理、體驗(yàn)設(shè)計(jì)等方面的要素要求和最佳實(shí)踐。

組織是一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。從社會(huì)學(xué)角度看，數(shù)字化工作的本質(zhì)是組織變革，而任何變革都必然存在破舊立新。在破舊立新的過(guò)程中，我們要善于規(guī)避和消除各種阻礙因素，引導(dǎo)人們建立共同的愿景并付諸行動(dòng)，這需要有效的變革管理。另外，從管理學(xué)角度看，數(shù)字化建設(shè)工作的組織形式主要是項(xiàng)目，項(xiàng)目管理的五個(gè)階段和九大領(lǐng)域適用于任何一項(xiàng)數(shù)字化建設(shè)工作。

作為數(shù)字化之法，企業(yè)架構(gòu)、數(shù)字化能力參考框架和成熟度模型、變革管理、項(xiàng)目管理、流程管理、數(shù)據(jù)管理和體驗(yàn)設(shè)計(jì)，是每一個(gè)數(shù)字化工作者都必須掌握，至少是熟悉的要點(diǎn)和程序。當(dāng)然，上述列舉不是全部，大家可以根據(jù)工作的需要進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

習(xí)術(shù)

“術(shù)”的繁體字是“術(shù)”，可見，“術(shù)”是在行中，“術(shù)”是具體的實(shí)踐。如果說(shuō)前面的“道”是通過(guò)思和悟來(lái)認(rèn)知（悟），前面的“法”是通過(guò)看書本或課堂來(lái)學(xué)習(xí)（學(xué)），而“術(shù)”則一定要通過(guò)實(shí)踐和練習(xí)才可能掌握（習(xí)）

從門類或數(shù)量的角度看，如果說(shuō)“道”是樹干，“法”是樹枝，“術(shù)”則是樹葉。每一個(gè)領(lǐng)域有每一個(gè)領(lǐng)域的“術(shù)”，任何一個(gè)人，他（她）可能掌握幾門“術(shù)”，但不能掌握所有的“術(shù)”，因而就有如何選擇“術(shù)”的問(wèn)題。

一門好的“術(shù)”，它應(yīng)該既有一定的深度，又有一定的廣度，可以供我們一生去學(xué)習(xí)和演練；而掌握了它，就可以幫助我們長(zhǎng)期地賺錢養(yǎng)家，筆者將之簡(jiǎn)稱為“術(shù)之一門深入”。

筆者的數(shù)字化之“術(shù)”，主要建立在對(duì)SAP軟件產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和掌握上。2001年，筆者初次接觸到SAP R/3系統(tǒng)，并借由對(duì)它的學(xué)習(xí)而了解到相關(guān)的IT知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。之后，又陸續(xù)學(xué)習(xí)了SAP BW/BI、SAP EP、SAPCRM、SAP VMS、SAP WMS等其他軟件，并做過(guò)多年的SAP顧問(wèn)。那怕是現(xiàn)在，還會(huì)花時(shí)間去學(xué)習(xí)SAP S/4、Leonardo、SCP等新技術(shù)。

可以自豪地說(shuō)，作為“術(shù)”的SAP技能，讓筆者即使不再在IT管理崗位，即使離開了大平臺(tái)，還能從事顧問(wèn)的工作，還能找口飯吃。

對(duì)筆者來(lái)說(shuō)，建立在SAP軟件基礎(chǔ)上的數(shù)字化之術(shù)，一則是職業(yè)機(jī)緣使然，二則是SAP的軟件體系足夠龐大，三則是相關(guān)資料容易獲得。各位讀者，可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇適合自己的“術(shù)”，進(jìn)而一門深入，由“術(shù)”至“法”，由“術(shù)”證道。

小結(jié)

“道”、“法”、“術(shù)”是三位一體，缺一不可的體系，體系里有技能，有知識(shí)，也有智慧。如果只是有道無(wú)術(shù)，則“道”只能是空談和玄學(xué)，產(chǎn)生不了實(shí)際的社會(huì)價(jià)值；如果只是有術(shù)無(wú)道，則“術(shù)”將會(huì)是片面和僵化的木頭，難以達(dá)到靈活運(yùn)用和執(zhí)簡(jiǎn)馭繁的境界。正確的做法是，常悟道，靜學(xué)法，勤習(xí)術(shù)，在道、法、術(shù)的統(tǒng)一中不斷精進(jìn)。