在數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)生存共識的今天,架構(gòu)治理不再是“IT部門的自留地”,而是企業(yè)戰(zhàn)略落地、組織協(xié)同、能力建設(shè)的中樞機(jī)制。它不是一個(gè)單一制度,也不是一個(gè)孤立平臺,而是一整套組織、流程、資產(chǎn)、文化協(xié)同的體系建設(shè)。本文將從五個(gè)維度系統(tǒng)拆解“什么是架構(gòu)治理、如何做架構(gòu)治理”,為企業(yè)的治理現(xiàn)代化提供可參考的知識框架。
架構(gòu)治理不是在項(xiàng)目立項(xiàng)之后才開始,也不僅是對技術(shù)選型的管理,而是要解決以下三個(gè)核心問題:
誰決策:哪些事項(xiàng)需要高層介入?哪些可以授權(quán)業(yè)務(wù)或IT部門?這是權(quán)責(zé)機(jī)制的問題;
誰承擔(dān):各業(yè)務(wù)、職能、IT團(tuán)隊(duì)在架構(gòu)建設(shè)中承擔(dān)什么角色?這是組織機(jī)制的問題;
怎么做:架構(gòu)目標(biāo)如何轉(zhuǎn)化為規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)與運(yùn)營全過程的協(xié)作機(jī)制?這是流程機(jī)制的問題。
也就是說,架構(gòu)治理是對企業(yè)信息化全過程的責(zé)任明確、規(guī)則清晰與行為可控的制度化安排。
架構(gòu)治理的首要目標(biāo),不是為了“建完一個(gè)平臺”,而是為了通過系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、流程與組織的協(xié)同,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)的業(yè)務(wù)響應(yīng)能力、資源配置能力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力。具體來說,它應(yīng)致力于實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)目標(biāo):
權(quán)力與責(zé)任的明晰化:避免信息化項(xiàng)目中“拍腦袋決策、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人背鍋”的局面;
業(yè)務(wù)與技術(shù)的匹配化:通過架構(gòu)機(jī)制實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)訴求與IT解決方案的雙向融合;
資源配置的最優(yōu)化:在人財(cái)物有限的前提下,將資源投向真正帶來長期價(jià)值的方向;
風(fēng)險(xiǎn)的可視化與可控化:將架構(gòu)中潛在的技術(shù)、流程、數(shù)據(jù)、合規(guī)等風(fēng)險(xiǎn)可提前識別、干預(yù)與治理。
如果說架構(gòu)治理是“方向盤”,那預(yù)算與投資就是“油門和剎車”。沒有資源的匹配,再好的架構(gòu)設(shè)計(jì)也只能是紙上談兵。
在制度上,應(yīng)實(shí)現(xiàn):
預(yù)算前置:架構(gòu)治理委員會審議并統(tǒng)籌IT預(yù)算,優(yōu)先保障核心架構(gòu)項(xiàng)目;
責(zé)任歸屬:業(yè)務(wù)部門“誰提出、誰承擔(dān)”,IT部門“誰建設(shè)、誰管理”,避免“花別人的錢、干自己的活”的行為;
動態(tài)調(diào)整:重大變更和預(yù)算偏差,應(yīng)有明確的評估和調(diào)整機(jī)制;
效用評估:預(yù)算花得值不值,不能事后拍腦袋說了算,需定期審計(jì)與績效評價(jià)。
架構(gòu)治理不僅要“設(shè)計(jì)出來”,還要“執(zhí)行下去”,所以對IT應(yīng)用的管理流程必須有制度閉環(huán):
需求分析:業(yè)務(wù)部門是發(fā)起者,IT部門參與方案研討;
立項(xiàng)審批:必須納入架構(gòu)委員會審議,確保與戰(zhàn)略、架構(gòu)、預(yù)算一致;
系統(tǒng)建設(shè)與驗(yàn)收:技術(shù)部門牽頭,業(yè)務(wù)參與評估,建立雙重責(zé)任機(jī)制;
上線運(yùn)維:技術(shù)可持續(xù)性與業(yè)務(wù)適應(yīng)性并重,不可一上線就“撒手不管”。
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