加入群聊的好處就是一群志同道合的行業朋友在一起可以吐吐槽，交流與解決問題，近日在群內一個問題討論的比較熱烈，那就是：為什么企業數字化做了這么多年問題還是“濤聲依舊”?到底是技術的問題還是企業管理是草臺班子？

這個問題是多方面的因素，并非某一個部門或某一個崗位所能承受。對于技術的定位對于大部分傳統企業而言，做數字化那就是搞技術，企業領導期望用一種技術解決所有的管理問題，既要解決標準化的問題，又要解決規范問題，還要實現降本增效，更要軟件便宜，所以不難看出管理軟件憑一己之力承受了太多的期望，某企業CIO在群內直言不諱的說：“指望一個數字化系統去解決企業所有的管理問題，這不是緣木求魚嗎？”從專業的角度看起來荒唐，但在大部分的傳統企業里卻都在發生，這就是老楊經常說的一個認知的問題，企業領導每天在會上喊擁抱數字化、擁抱AI，但真正用心去了解的又有幾個？認知決定了定位，定位決定了方向，所以方向錯了，數字化建設無論多努力，結果都是白費！

對于數字化的定位，大部分傳統企業都是含糊不清的，是管理轉型？還是提效工具？口號喊的是“轉型”，但實際上的應用級別甚至連“工具”都達不到，因為大部分企業對于數字化系統的功能應用率不足50%，有的甚至連30%都達不到，比如某企業花重金采購一套ERP，結果只用了倉儲進銷存，不難看出很多企業將數字化系統定義為“屠龍刀”，認為自身的管理是“功夫大師、高手”級，實際上管理功夫也就是花拳繡腿、三腳貓，屠龍刀在其手里變成了“砍柴刀”，自身管理不提升，不改進，不轉變，希望用系統來“一統江湖”，改變其“江湖地位”，確實為自欺欺人。這就不難解釋為什么有些領導不喜歡數字化系統，因為系統太透明，暴露了其真實的能力。對于價值的認知做數字化要以價值為中心，這是毋庸置疑的道理，但價值是什么？存在很多的誤區，甚至在誤區下產生了太多的扭曲。比如最直觀的經濟價值，很多企業老板都希望引進數字化系統以后馬上就要降本增效，因為領導們都活在一個“數字化都是別人的好”的誤區里，只看別人的結果，而忽略別人艱辛的過程，這就造成了對數字化價值的“神話論”、“萬能論”，結果軟件廠家為了迎合領導對價值的渴望，本應嚴謹的項目方案變成了PPT（騙騙他），開始熱衷于造詞運動，數字化的各種概念名詞一個比一個華麗，但問題依然未能解決，某企業CIO如是說：“在這種畸形的數字化價值觀下，無論甲方企業還是乙方軟件公司，大家都在自欺欺人，你哄我、我騙你，項目一年又一年，系統重構一個又一個，問題一個沒解決，反而遺留了一堆技術債，如此往復幾年，價值何在？”。是啊，如此結果下如果哪個老板還投錢做數字化？，要么是錢多，要么就是腦子有病！當前的軟件市場哀聲一片，除了市場因素，很多還是軟件公司自身的問題，自己做爛了這個生態與市場。

數字化的價值需要長期主義，很多CIO都會這樣說，但殘酷的現實就是老板不會給你機會，一般情況下超過兩年看不到效果，CIO估計都要下課。很多情況下CIO為了展示自己的價值與能力，往往也會過多的吹噓某個項目的價值，但往往結果是“吹的越高，啪啪打臉的越疼”，因為企業的數字化轉型建設過程并不是用“技術思維”一廂情愿的，老楊認為需要的“痛點思維”，只有解決了“業務痛點”，數字化才有價值，CIO的能力才會被認可，但很多時候想象很美好，現實很打臉，“把業務痛點和價值創造量化搞清楚，技術價值就清楚了。道理是這么個道理，但是實際上多數業務部門不會提供真實的痛點和業務管理思路給信息部門”某企業CIO在群內吐槽道，這就讓項目充滿了變數及未知的風險，數字化的價值也在問題中一點點被淡化、稀釋，讓企業老板只看到了數字化一直在投入，并未有價值。對于數字化運營的缺失為什么這么多年大部分企業信息部門在數字化轉型的道路上一直在努力，但鮮有突破？從信息部門再到數科公司，缺失的就是對數字化的運營管理能力。很多CIO期望團隊規模越來越大、數字化項目越來越多、服務器里的數據越來越多，豈不知這些“大”的背后全是“坑”，全是“債”，“大”的背后老板對數字化的期望值也在飆升，CIO要知道規模的背后體現不是技術，而是管理運營能力，是“造血”的能力，而非一味的“燒錢”。所以CIO要學會從技術到管理的轉變，學會用技術變現：

第一，將技術能力轉變為可見的價值，也就是說讓數字化價值可量化；

第二，市場化能力，指市場化的推廣、運營、盈利能力；以上對于大部分傳統企業而言，很難！為什么？企業管理的鴻溝注定了信息部門難以逾越，某企業CIO無奈的說：“以前在公司做信息化的時候，領導嫌棄不懂業務；等我們好不容易花了大幾年時間理解什么是商業，結果人家又說“你”只會紙上談兵！感覺信息部門總是處于企業管理鏈條的鄙視端，想實現什么數字化運營，好難！”以上三點只是企業數字化為什么做不好的典型縮影，總結一下通俗點說，那就是:不是技術上的問題，就是管理問題，其實問題大家都知道，只是沒到那個非改變不可的程度，沒有人愿意去主動改變而已。所以做企業數字化就是在變與不變之間徘徊，這么多年變的一直是概念與名詞，不變的是企業內部那道無形的“墻”。在大部分領導眼里，數字化一開始是“神話”，執行起來魔幻中帶著玄幻，而結果往往都是很扯蛋，但企業管理問題的“濤聲依舊”。