? ? ? ??對(duì)于主數(shù)據(jù)，最初的定義為：表示業(yè)務(wù)實(shí)體對(duì)象的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)以及其被引用的關(guān)聯(lián)屬性信息。主數(shù)據(jù)的概念引入中國(guó)并加以調(diào)整改善，更加通俗易懂。通俗化后的主數(shù)據(jù)定義為：描述某一業(yè)務(wù)實(shí)體對(duì)象時(shí)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（靜態(tài)或相對(duì)靜態(tài)的數(shù)據(jù)）中被兩個(gè)及兩個(gè)以上業(yè)務(wù)系統(tǒng)共同使用的屬性字段。此定義很快被證明了其的合理性，短期內(nèi)被各廠家推廣使用，這也就是目前國(guó)內(nèi)主數(shù)據(jù)廠商對(duì)主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)定義。（詳見(jiàn)：什么是企業(yè)主數(shù)據(jù)管理？）但是，隨著主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的逐漸被推廣使用，一連串的問(wèn)題就來(lái)了，這也導(dǎo)致了目前很多企業(yè)實(shí)施主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目后，數(shù)據(jù)質(zhì)量重蹈覆轍的悲劇。

? ? ? ??1．主數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)性問(wèn)題凸顯

? ? ? ??隨著企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的新增和更換，原來(lái)被主數(shù)據(jù)廠商咨詢出來(lái)的主數(shù)據(jù)已經(jīng)無(wú)法滿足新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線需求，需要重新進(jìn)行主數(shù)據(jù)的擴(kuò)充識(shí)別和相關(guān)模型、流程等的變更操作，從而造成了主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)后期運(yùn)維成本的居高不下，嚴(yán)重違背了實(shí)施主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的初衷。甚至目前很多主數(shù)據(jù)項(xiàng)目的招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)招標(biāo)方就非常嚴(yán)肅地問(wèn)投標(biāo)方“你們的主數(shù)據(jù)平臺(tái)未來(lái)調(diào)整模型中的某個(gè)屬性字段需要多久？”，仔細(xì)想想這個(gè)問(wèn)題還真的很嚴(yán)肅，因?yàn)槲磥?lái)這個(gè)調(diào)整是會(huì)頻繁發(fā)生的，為了應(yīng)標(biāo)很多人不負(fù)責(zé)任的脫口而出 “1小時(shí)”、“2小時(shí)”等等，難道我們加一個(gè)屬性字段不需要確定它的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)？不需要補(bǔ)充它的歷史取值？不需要找業(yè)務(wù)部門的“大爺們”討論、協(xié)商？ 其實(shí)，為什么我們老是想盡一切辦法去識(shí)別主數(shù)據(jù)呢？難道就是為了讓我們的主數(shù)據(jù)管理員未來(lái)別閑呆著？難道就是因?yàn)槔贤馓岢隽诉@個(gè)理念就無(wú)法動(dòng)搖？數(shù)據(jù)治理核心要解決的是數(shù)據(jù)質(zhì)量、安全、服務(wù)以及相關(guān)的環(huán)境等，費(fèi)了九牛+二虎之力識(shí)別出了所謂的主數(shù)據(jù)，沒(méi)多久因?yàn)闃I(yè)務(wù)系統(tǒng)的變化出現(xiàn)了倒逼主數(shù)據(jù)必須變化的情況，何苦呢！干嗎要自己給自己設(shè)置障礙？干嗎非要先去貼標(biāo)簽再去解決數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全等問(wèn)題？負(fù)責(zé)任地講，在數(shù)據(jù)治理行業(yè)，外企不值得我們?nèi)ッ孕拧Ｄ澈穗娂瘓F(tuán)，2013年實(shí)施了某國(guó)外MDM（Master Data Management）平臺(tái)，2014年中期，該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)主數(shù)據(jù)管理員在不斷地調(diào)整花了幾百萬(wàn)費(fèi)用制定的主數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)，一怒之下徹查原因，最終發(fā)現(xiàn)是由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的擴(kuò)充、變更造成的。其實(shí)主數(shù)據(jù)管理員也很委屈，不改變主數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)就無(wú)法順利分發(fā)出去，改變模型還要自己去琢磨如何識(shí)別主數(shù)據(jù)字段，識(shí)別出來(lái)后還要確認(rèn)元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等，一連串的問(wèn)題忙得不可開交，最后還被領(lǐng)導(dǎo)痛罵，想想就挺可憐的。這樣的情況不是個(gè)例，隨著大家對(duì)主數(shù)據(jù)的概念認(rèn)識(shí)得越來(lái)越清晰，對(duì)主數(shù)據(jù)管理的理解也會(huì)越來(lái)越深刻，尤其是當(dāng)真正走到主數(shù)據(jù)項(xiàng)目后更應(yīng)該能體會(huì)到主數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)性造成的“麻煩”會(huì)有多大。

? ? ? ??2．主數(shù)據(jù)管理無(wú)法滿足業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求

? ? ? ??主數(shù)據(jù)的核心管理理念就是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“單一視圖”，是共享性數(shù)據(jù)的統(tǒng)稱。但是，要管理業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)（業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)：指針對(duì)某一業(yè)務(wù)實(shí)體對(duì)象在特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的描述信息，不包含主數(shù)據(jù)部分，如某產(chǎn)品在不同生產(chǎn)線的描述，以及針對(duì)不同區(qū)域的價(jià)格描述等），就是增加了業(yè)務(wù)場(chǎng)景視角的數(shù)據(jù)管理。因此業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)管理和主數(shù)據(jù)管理有是兩個(gè)層面的問(wèn)題，但是從數(shù)據(jù)治理的角度出發(fā)，如果我們無(wú)法涉及業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)，可能就無(wú)法很好的保證業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)以及未來(lái)數(shù)據(jù)中心的有效支撐。目前很多實(shí)施了傳統(tǒng)主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的企業(yè)只是在頂層管理解決了部分?jǐn)?shù)據(jù)問(wèn)題，開始數(shù)據(jù)中心等的建設(shè)時(shí)又被迫重新開始數(shù)據(jù)的全面治理工作。某電工集團(tuán)，2016年開啟了主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目的一期工作（頂層管理型主數(shù)據(jù)的治理），選型了國(guó)內(nèi)某主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，2017年開啟二期項(xiàng)目實(shí)施后突然發(fā)現(xiàn)此平臺(tái)架構(gòu)根本無(wú)法滿足業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)的管理要求，甲乙雙方還因此拍了桌子，差點(diǎn)對(duì)簿公堂，無(wú)奈項(xiàng)目二期暫停。2018年中甲方領(lǐng)導(dǎo)特意來(lái)乙方公司探討此問(wèn)題的解決方案，2018年底我們也特意去了一趟甲方現(xiàn)場(chǎng)再次溝通，無(wú)奈平臺(tái)無(wú)法替換，最終只能不了了之。某石化控股集團(tuán)，2016實(shí)施了國(guó)內(nèi)某主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，2017年該集團(tuán)的二級(jí)公司就提出因業(yè)務(wù)管理的需要獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)場(chǎng)景的主數(shù)據(jù)管理。某煤集團(tuán)，2011年實(shí)施了國(guó)內(nèi)某主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，2013年開始二級(jí)公司陸續(xù)因業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)治理的需要獨(dú)立開展主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目。這樣的情況不是個(gè)例，尤其是隨著企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)管理的要求越來(lái)越高，業(yè)務(wù)場(chǎng)景越來(lái)越多樣化，主數(shù)據(jù)管理無(wú)法滿足業(yè)務(wù)場(chǎng)景導(dǎo)致的數(shù)據(jù)治理障礙會(huì)越來(lái)越明顯，推倒重來(lái)或者亡羊補(bǔ)牢會(huì)成為一種常態(tài)。

? ? ? ??3．主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目實(shí)施后體系運(yùn)維難以保障

? ? ? ??數(shù)據(jù)管理體系的運(yùn)維（如制度的重修、流程的調(diào)整、新的數(shù)據(jù)類型或類別的模型新增等）是項(xiàng)目后運(yùn)維管理的兩大任務(wù)之一（另外一個(gè)是數(shù)據(jù)質(zhì)量的日常監(jiān)測(cè)）。企業(yè)都很重視數(shù)據(jù)管理的運(yùn)維工作，不少企業(yè)甚至專門設(shè)置了數(shù)據(jù)管理組織，配備了相關(guān)人員等，但是目前實(shí)際管理中大部分還是以主數(shù)據(jù)管理員為數(shù)據(jù)管理工作的核心，包括平臺(tái)的維護(hù)，工作的協(xié)調(diào)等，所謂的數(shù)據(jù)管理組織根本就沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的功效。舉個(gè)例子，企業(yè)實(shí)施主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目后進(jìn)入運(yùn)維階段，當(dāng)需要增加某一新類型的數(shù)據(jù)時(shí)，傳統(tǒng)的方式的是讓大家（數(shù)據(jù)管理組織成員）坐下來(lái)直接討論該數(shù)據(jù)應(yīng)該如何分類，模型如何制定等，或者是主數(shù)據(jù)管理員提出具體建議提交會(huì)議后再討論，或者說(shuō)通過(guò)相關(guān)系統(tǒng)線上提交領(lǐng)導(dǎo)審核然后定稿，以上所有過(guò)程都似乎是非常嚴(yán)謹(jǐn)、合理，但是我們有沒(méi)有想過(guò)這里討論的合理性，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)根本不了解同類相關(guān)數(shù)據(jù)的分類、建模思路，領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)什么來(lái)和咱們討論，依據(jù)什么線下或線上給我們審核定稿？為了慎重起見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)擱置等待，直到主數(shù)據(jù)管理員參考業(yè)務(wù)人員建議提出更加合理的解釋。當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)被主數(shù)據(jù)管理員以阻礙業(yè)務(wù)進(jìn)度為“要挾”草草審核定稿。有人會(huì)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)不知道沒(méi)關(guān)系，主數(shù)據(jù)管理員是從項(xiàng)目實(shí)施跟過(guò)來(lái)的，肯定了解當(dāng)時(shí)的思路，肯定能直接說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)，如果主數(shù)據(jù)管理員如果是新來(lái)的怎么辦？如果主數(shù)據(jù)管理員把思路忘了怎么辦？主數(shù)據(jù)管理員又能依據(jù)什么來(lái)制定出合理的模型呢？答案只能是“拍腦袋”，如果這樣我們得給咱們的主數(shù)據(jù)管理員配上頭盔才行。綜上所述，這樣就出現(xiàn)了項(xiàng)目后的數(shù)據(jù)運(yùn)維管理和項(xiàng)目中主數(shù)據(jù)管理體系咨詢的思路是脫節(jié)的狀態(tài)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)運(yùn)維管理階段根本無(wú)法延續(xù)當(dāng)時(shí)的思路。某化工集團(tuán)，2015年實(shí)施某國(guó)內(nèi)MDM平臺(tái)，項(xiàng)目順利驗(yàn)收，2016年底集團(tuán)擴(kuò)展業(yè)務(wù)，主數(shù)據(jù)管理員面對(duì)需要新增的一些數(shù)據(jù)模型一籌莫展，組織召開數(shù)據(jù)管理組織會(huì)議討論時(shí)各業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)成員以出差、忙等各種理由拒絕參加。2017年增加了線上標(biāo)準(zhǔn)審核機(jī)制，甚至還用上了移動(dòng)審批，各業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)迫于考核的壓力草草審核定稿，其實(shí)最終還是主數(shù)據(jù)管理員和相關(guān)業(yè)務(wù)人員討論后的結(jié)果，所謂的數(shù)據(jù)管理組織也就成了一個(gè)擺設(shè)。導(dǎo)致主數(shù)據(jù)管理體系逐漸脫離該有的擴(kuò)展思路，1-2年后最終成為“體系兩層皮”（運(yùn)維前中運(yùn)維后）。這樣的情況不是個(gè)例，應(yīng)該在每家企業(yè)中都有存在，其實(shí)這不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的不作為，是我們太理想化，設(shè)置的模式太不切合實(shí)際。

? ? ? ??4．主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目實(shí)施后數(shù)據(jù)質(zhì)量重蹈覆轍

? ? ? ??自從主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)面世后，很多人就把解決數(shù)據(jù)質(zhì)量的問(wèn)題寄希望于此了——通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)的主數(shù)據(jù)模型以及全面的驗(yàn)證機(jī)制實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集（如錄入等）環(huán)節(jié)的統(tǒng)一、規(guī)范，再加上理想化的多級(jí)次的數(shù)據(jù)質(zhì)量審核，實(shí)在是太Perfect（完美）。貌似合情合理，實(shí)則忽略了幾個(gè)核心的問(wèn)題，純技術(shù)的驗(yàn)證手段真的可以發(fā)現(xiàn)所有的質(zhì)量問(wèn)題嗎？如果寫了錯(cuò)別字怎么辦？所謂的同名詞庫(kù)等手段也只能是判斷曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的且預(yù)置在平臺(tái)內(nèi)的錯(cuò)別字，以往從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)別字出現(xiàn)了怎么辦？另外，諸如數(shù)據(jù)放錯(cuò)類別等問(wèn)題也是主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)無(wú)法解決的問(wèn)題。有人說(shuō)，沒(méi)關(guān)系這樣的情況的不會(huì)很多的，并且我們還有嚴(yán)格的審核機(jī)制，審核真的管用嗎？領(lǐng)導(dǎo)真的有時(shí)間審核嗎？領(lǐng)導(dǎo)真的對(duì)所有數(shù)據(jù)的質(zhì)量了解嗎？多年來(lái)多家企業(yè)驗(yàn)證了審核只是一種擺設(shè)，只是一種行政的知會(huì)，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的把關(guān)幾乎沒(méi)有太大用處。這些問(wèn)題似乎我們都可以不在乎，但時(shí)間久了就造成了數(shù)據(jù)質(zhì)量的重蹈覆轍。某能源集團(tuán)，2012年實(shí)施某國(guó)內(nèi)MDM平臺(tái)，項(xiàng)目順利驗(yàn)收，甲方也花了近半年的時(shí)間進(jìn)行了歷史數(shù)據(jù)質(zhì)量的全面清洗，且分子公司及集團(tuán)兩級(jí)審核機(jī)制，集團(tuán)有6個(gè)人分別對(duì)不同大類的物資數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，但是2015年初突然發(fā)現(xiàn)60多萬(wàn)條的物料數(shù)據(jù)有20多萬(wàn)條出現(xiàn)了不同形式的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題（包括名稱叫法的不一致、各種錯(cuò)別字、數(shù)據(jù)描述的不完整等），導(dǎo)致目前主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)淪為了只是為ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的賦碼功能（生成編碼并傳給業(yè)務(wù)系統(tǒng)），SAP ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)中一物多碼、一碼多物問(wèn)題大量重現(xiàn)，讓整個(gè)集團(tuán)上上下下真正體驗(yàn)到了“回到解放前”（回到主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目前）的感覺(jué)。這樣的情況當(dāng)然也不是個(gè)例，曾經(jīng)聽到有甲方說(shuō)“問(wèn)題在于我們自己沒(méi)有管理好，是我們的人不行，不能怪主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)”，不知這是甲方的無(wú)奈還是乙方的無(wú)能！