醉心殤

2022-05-18

盡管數字化轉型將因組織的具體挑戰和需求而大不相同，但在現有案例研究和已發布的框架中，有一些不變的和共同的主題，所有業務和技術領導者在著手數字化轉型時都應加以考慮。

例如，這些數字轉換元素經常被引用：

客戶體驗
操作敏捷性
文化與領導力
勞動力支持
數字技術集成
盡管每個指南都有自己的建議和不同的步驟或考慮因素，但首席信息官在制定自己的數字化轉型戰略時，應該尋找這些重要的共同主題。

在?期的信息化建設發展過程中，業界已經在戰略規劃、架構設計、建設實施方面形成了一批理論方法 實踐與模型工具，數字化轉型時代有其獨特的特點與挑戰。

華為在大量的行業數字化轉型實踐中，摸索積累了一套應用數字化技術實現業務成功的戰略框架與戰術 工具集，對業務可持續創新發展的最佳實踐做了總結，提煉了其中具有通用性，普世性的關鍵點與要 素，形成了一份簡單可操作的方法。

數字化轉型的方法，堅持一個企業級轉型戰略，創造兩個保障條件，貫徹三個核心原則，推進四個關鍵行動。

堅持1個企業級轉型戰略，把數字化轉型定位為企業級戰略，全局謀劃。
創造2個保障條件，通過組織轉型激發組織活力，通過文化轉型創造轉型氛圍。
貫徹3個核心原則，將核心原則貫穿轉型全過程，保證轉型始終在正確的軌道上。
推進4個關鍵行動，通過4個關鍵行動控制轉型關鍵過程。

主要視角給出數字化轉型的任務體系，包括發展戰略、新型能力、系統性解決方案、治理體系和業務創新轉型五個視角，明確數字化轉型的主要任務，并給出任務間的關聯關系。

過程方法提出數字化轉型的方法體系，針對數字化轉型的五個視角，分別給出其對應的過程聯動方法，并構建相關方法之間的相互作用關系。

發展階段明確數字化轉型的路徑體系，將數字化轉型分為初始級發展階段、單元級發展階段、流程級發展階段、網絡級發展階段、生態級發展階段等五個發展階段，并分別明確數字化轉型五個視角在不同發展階段的主要實施要求。

價值體系優化、創新和重構是數字化轉型的根本任務，組織應從發展戰略、新型能力、系統性解決方案、治理體系和業務創新轉型等五個視角出發，構建系統化、體系化的關聯關系，系統有序推進數字化轉型，創新價值創造、傳遞、支持、獲取的路徑和模式，如圖所示。以價值體系優化、創新和重構為根本任務的五個視角及各視角間的關聯關系如下：

發展戰略提出價值主張。根據數字化轉型的新形勢、新趨勢和新要求，發展戰略視角提出新的價值主張；
新型能力支持價值創造和價值傳遞。根據價值主張新要求，新型能力視角打造支持價值創造和傳遞的新型能力（體系）；
系統性解決方案提供價值支持。系統性解決方案視角創新價值支持的要素實現體系，形成支持新型能力打造、推動業務創新轉型的系統性解決方案；
治理體系提供價值保障。治理體系視角變革價值保障的治理機制和管理模式，構建支持新型能力打造、推動業務創新轉型的治理體系；
業務創新轉型實現價值獲取。根據價值主張新要求，基于打造的新型能力（體系）、形成的系統性解決方案和構建的治理體系，業務創新轉型視角形成支持最終價值獲取的業務新模式和新業態。