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2022-08-04
如何化解組織內部數字化轉型的阻力
數字化轉型這類涉及面非常廣的變革,在轉型時遇到的阻力會更大。那么組織怎么才能很好地化解這部分阻力呢?
(1)成立獨立的公司開展數字化業務
成立時間長且資產雄厚的傳統組織,面臨的阻力會更大。長期形成的組織文化,以及傳統的思想觀念,不是說改就能夠改的。對于這類組織而言,與其“小火慢燉”地變革,不如“另起爐灶”,成立一個獨立公司專門開展數字化的業務。
成立新的公司,可以將轉型的力量和組織內的轉型反對派有效地分隔開來,有利于新業務模式、新管理理念、新組織結構和新興技術的推行,以形成符合數字化的新組織文化。新公司作為數字化轉型的前沿陣地,也可以有效地積累數字化轉型的先進經驗,反過來用到傳統組織的數字化轉型中。
(2)分析轉型反對者的訴求,真誠溝通
對于組織中反對轉型的人,不同的人會有不同的反對理由。真誠地與反對者溝通他們的想法、顧慮和訴求,是非常必要的,通過真誠溝通,挖掘出阻礙轉型的深層次原因,分類整理,制定相應的解決方案。例如:針對那些數字化能力不足、擔心無法勝任新崗位的老員工,可以給予培訓的機會;針對那些不理解數字化轉型和新管理思路的老員工,可以安排到數字化轉型領先的企業去觀察和學習;對于那些擔心因數字化推行而導致失業的老員工,可以安排崗位的調換;
(3)要有壯士斷腕的勇氣
當然,組織內很有可能存在無論如何溝通都無法打動的反對派,對于這部分人,組織應該拿出壯士斷腕的勇氣,無論是誰,無論曾經對組織做過何種貢獻,都應該請離組織。