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首頁 億信華辰大數據問答 數據治理的主動數據治理優勢、應當避免的問題
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數據治理的主動數據治理優勢、應當避免的問題

數據治理 共 1 個回答
  • 仰泳奈何橋
    仰泳奈何橋

    2022-09-02

    主動數據治理的優勢
    主動數據治理的第一個優勢是可在源頭獲得主數據。具有嚴格的“搜索后再創建”功能和強大的業務規則,確保關鍵字段填充經過批準的值列表或依據第三方數據驗證過,新記錄的初始質量級別將非常高。
    主數據管理工作通常著重于數據質量的“使它干凈”或“保持它干凈”方面。
    如果 MDM 系統中的數據質量初始級別非常高,并且如果您不會通過從 CRM 或 ERP 源系統中傳入不精確、不完整或不一致的數據來連續污染系統,則主數據管理的“保持它干凈”方面非常容易。
    主動數據治理還可有效消除新主記錄的初始錄入和其認證以及通過中間件發布到企業其余領域之間的所有時間延遲。由用戶友好的前端支持的主動數據治理可將數據直接錄入到多領域 MDM 系統中,可應用所有典型的業務規則,以整理、匹配和合并數據。當初始數據錄入經過整理、匹配和合并流程后,此方法還允許數據管理員通過企業總線將更新發布到組織的其它領域。
    主動數據治理方法消除了“數據治理官僚化”這一認識,因為主數據的授權已推給上游的業務用戶,使數據管理員處于很少被打擾的角色,他們將不會成為諸如訂單管理或出具發票等關鍵業務流程的瓶頸。
    銷售和營銷均受益,因為可更迅速且經濟有效地完成營銷活動,在啟動活動之前無需前期數據糾正。財務上也受益,因為將一次性捕獲新客戶需要的所有數據元素,添加新客戶的流程包括提取第三方內容并計算信貸限額,然后將該信息傳回 ERP 系統。
    沒有直接訪問 MDM 系統權限的客戶服務代表通常必須搜索幾個系統,找到他們需要的信息,從而采取措施。當通話中的客戶沒有耐心時,很難提供高級別的服務。當所有信息存儲在 MDM 系統中并可通過有效、用戶友好的前端進行訪問時,客戶服務代表將能夠訪問每個客戶交互需要的所有數據,并能夠在需要時授權新數據。
    通過使 MDM 成為錄入系統及記錄系統,您能從本質上將數據維持在“零延遲”狀態,它在這種狀態下適合企業中的任何預期使用場景,同步到 CRM 和 ERP 系統的數據的清潔性、精確性、時效性以及一致性應當處于最高級別。
    主動數據治理避免出現的問題
    已發展到主動數據治理的組織報告了關于關系管理、歷史記錄、工作流程以及安全性的一些常見教訓。
    關系管理
    MDM 應當成為不僅是主數據而且是主數據間的關系的記錄系統。它成為全方位了解不同系統的數據如何互相關聯的中心位置。例如,多領域 MDM 系統將來自訂單管理系統的銷售訂單和應收帳款中的發票關聯在一起。這些關系或層次結構顯示在與 MDM 系統數據直接交互的用戶界面中。用戶界面還可用于查看主數據間的關系并在 MDM 系統中直接編輯它們。因此,MDM 還成為關系的錄入系統。
    歷史記錄
    當您從諸如 CRM 系統等外部系統中接受新記錄或更新后的記錄時,可能會限制您跟蹤該記錄的歷史記錄,因為外部應用程序作出了一些限制。當 MDM 為錄入系統和記錄系統時,審計歷史記錄的復雜跟蹤和數據的沿襲成為可能。隨著時間的推移,它甚至可顯示核心主記錄的更改,按照各種用戶和流程在動態時間視圖中顯示插入和更新,可跟蹤和顯示每個屬性中的每個更改。工作流使用可配置的前端可設計和執行基本工作流功能,因此最終用戶可輸入新主記錄。但是,這些新記錄可能需要數據管理員的批準步驟,然后才能將它們完全接受到多領域 MDM 系統中并發布到企業的其它領域。另外一個工作流應用程序在數據管理員的任務隊列中。匹配或自動合并重復記錄遇到的例外傳送到相應的數據管理員。高級功能允許將問題提交給相應的人員,當用戶在休假時可自動重新傳送給后備人員。通過直接查看特定工作流步驟和這些流程的經過時間,減少了花費在查詢新記錄或更改后的記錄狀態的時間。
    安全性
    用戶界面應當是可配置的,并且不同的工作角色具有不同的訪問和許可級別。幫助數據管理員解決差異的一些數據元素可能不適合企業中的每個人查看。此外,即使在一個工作角色內,例如數據管理員,您可能需要不同的安全性級別,同時更高級別的人員能夠對更廣泛的記錄集執行更多操作。而且,您可能需要分離訪問權限,例如德國的數據管理員不能查看法國客戶記錄。
    使用 MDM 外部的 CRM 或 ERP 系統作為錄入系統時,該應用程序的安全模型可能會在誰有權對哪些記錄進行哪些操作方面強加一些限制。將主記錄的錄入和維護直接移到 多領域 MDM 系統之后,您可更加詳細地控制數據的安全性,可具體到每個屬性或字段級別。

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