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監(jiān)控和分析Web數(shù)據(jù)和分析的價(jià)值是大多數(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者所熟悉的。正如我之前提到的,最近對(duì)使用谷歌分析的公司數(shù)量的估計(jì)范圍在??3千萬(wàn)到5千萬(wàn)之間。
我常常想知道,為什么沒(méi)有更多高管關(guān)注商業(yè)智能呢?
這些分析與網(wǎng)站數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)無(wú)關(guān),但對(duì)于效率,收入增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)成功同樣重要。商業(yè)智能以其最基本的形式包含對(duì)公司原始數(shù)據(jù)和分析的分析,以產(chǎn)生可操作的外賣。分析的數(shù)據(jù)可能包括當(dāng)前的銷售數(shù)據(jù),客戶購(gòu)物習(xí)慣或運(yùn)營(yíng)成本。掌握更多數(shù)據(jù),商業(yè)智能對(duì)于做出明智的業(yè)務(wù)決策至關(guān)重要,并且可以成為為公司未來(lái)形成預(yù)測(cè)分析的關(guān)鍵組成部分。
以下是將商業(yè)智能納入您的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的最大好處。
它降低了成本
石油和天然氣行業(yè)從一開始就一直在使用商業(yè)智能 - 許多人會(huì)說(shuō)它在行業(yè)中根深蒂固。從地質(zhì)數(shù)據(jù)來(lái)幫助確定石油鉆探的地點(diǎn)和方式,以評(píng)估市場(chǎng)條件和天然氣定價(jià)的利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì),量化價(jià)值是該行業(yè)如何提取價(jià)值和提高利潤(rùn)的核心。
它提高了效率和生產(chǎn)力
醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)在正在利用商業(yè)智能來(lái)提高效率和生產(chǎn)力。我們的一位客戶使用商業(yè)智能來(lái)查明他們的系統(tǒng)中用于患者轉(zhuǎn)診的挑戰(zhàn),了解效率低下的地方并最終通過(guò)整合數(shù)字連接的推薦網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決這些問(wèn)題。商業(yè)智能使他們能夠在預(yù)約完成時(shí)獲得提升,縮短了安排時(shí)間,并減少了預(yù)約提前期和每次轉(zhuǎn)診的平均成本。
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它支持決策
眾所周知,亞馬遜利用商業(yè)智能和預(yù)測(cè)分析來(lái)支持從客戶參與到領(lǐng)先評(píng)分,客戶細(xì)分,終身價(jià)值交叉銷售建議和贏虧分析等各個(gè)方面。商業(yè)智能支持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間提供正確的信息。
它改善了銷售
從監(jiān)控趨勢(shì)到改善銷售,甚至最大限度地減少盜竊,大數(shù)據(jù)的可操作見(jiàn)解是當(dāng)今成功零售業(yè)務(wù)的核心。時(shí)尚零售商Charming Charlie使用商業(yè)智能來(lái)管理和提供該品牌在美國(guó)250家商店的25,000個(gè)活躍SKU的見(jiàn)解。通過(guò)衡量成功,了解分配和確定購(gòu)買模式,公司能夠改善銷售,分銷和庫(kù)存管理。
它揭示了機(jī)會(huì)
沒(méi)有哪家公司想錯(cuò)過(guò)一個(gè)新的機(jī)會(huì),但是他們?cè)趺茨艽_保他們?cè)跒闀r(shí)已晚之前認(rèn)出一個(gè)呢?仔細(xì)分析您的數(shù)據(jù)將有助于您了解客戶行為,甚至可以讓您更好地檢測(cè)客戶未來(lái)的需求。從預(yù)測(cè)分析到揭示服務(wù)或產(chǎn)品差距的數(shù)據(jù),商業(yè)智能調(diào)查結(jié)果有助于公司保持領(lǐng)先地位。
毫無(wú)疑問(wèn),成功使用商業(yè)智能的公司可以做出更好的商業(yè)決策,并且有望超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
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