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這應(yīng)該是很多剛剛接觸BI讀者最開始想了解的問題，經(jīng)常會看到數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)倉庫和大數(shù)據(jù)等詞匯時會有的摸不著頭腦，本次就以什么是BI商業(yè)智能中心，淺顯易懂的讓剛接觸BI的讀者能最快的了解什么是BI。

Excel！這個辦公軟件我相信很多人都用過，基本上每個人的電腦中都會配備，用來做一下報表，生成具有統(tǒng)計作用的圖像，大大的方便了日常的辦公。我們假設(shè)，你在美國有一個小型的連鎖食品企業(yè)。你用Excel來處理銷售和經(jīng)營的數(shù)據(jù)。用這種方法，結(jié)果就是，你會得到大量的數(shù)據(jù)，卻只有一點點的市場洞察。突然有一天，你不再滿足于只讀一些利潤和營收的數(shù)字，而希望更深入地了解你的企業(yè)。

那么，現(xiàn)在你要如何得到這些信息呢？你需要把所有店鋪里的銷售和經(jīng)營數(shù)據(jù)弄到一個地方來（當(dāng)然，可能就是簡單地在電腦上把多個excel文件復(fù)制粘貼到一塊兒），然后做一些加減。比如要算一個折扣商場的總銷售額，你可能就把所有產(chǎn)品品類（如肥皂、餅干等）的銷售額加起來一下。

現(xiàn)在，你終于可以回答關(guān)于“什么東西”“在什么時候”“在什么地方”以及“多少錢”的問題了。之后，你還可以再畫一個柱狀圖或者餅圖來讓數(shù)據(jù)更直觀易懂。現(xiàn)在，如果你要做一個關(guān)于你的企業(yè)的考試的話，毫無疑問你可以拿最高分。所以，你是不是希望這些過程都可以不用你來手動操作，而是自動地自己完成，你是不是希望有人可以定期地給你發(fā)送這樣的報告？那么，歡迎來到商業(yè)智能系統(tǒng)的世界！

將所有數(shù)據(jù)收集到一起，這個過程被稱作“數(shù)據(jù)倉儲”，這就是商業(yè)智能系統(tǒng)的核心。當(dāng)你復(fù)制多個excel上的數(shù)據(jù)到一個專門文件上的時候，這個專門文件就變成了你的“數(shù)據(jù)倉庫”。相同的概念也可以應(yīng)用在各種數(shù)據(jù)庫、平面文件和公開數(shù)據(jù)上。所有類型的常規(guī)和特定報告都來自于數(shù)據(jù)倉庫，而ETL工具則是用來支持?jǐn)?shù)據(jù)倉庫的流程。

何為數(shù)據(jù)可視化

在商業(yè)智能中有一個很重要的功能就是數(shù)據(jù)可視化， 數(shù)據(jù)可視化，則是指將信息用視覺上吸引人的方式展示出來，使大家更快更好地理解數(shù)據(jù)。能否選擇合適的圖表類型，決定了能否做出優(yōu)秀的可視化數(shù)據(jù)。比如，比起柱狀圖，餅圖能更好地展示相關(guān)性，但用柱狀圖來展示趨勢卻是最好的！

于是，當(dāng)我們把一組關(guān)于你企業(yè)的重要信息，做成可視化的圖表整理起來，就變成了我們所說的“管理大屏”或“執(zhí)行大屏”（Management Dashboard）。最好的大屏，會用盡量少而精的信息來展示你需要的全部信息，而你只需稍微看一眼就能懂！

到這里，所有我們討論到的內(nèi)容，過去都被稱作“支持決定的系統(tǒng)”，而現(xiàn)在，我們就稱為“商業(yè)智能系統(tǒng)”。

了解了商業(yè)智能和數(shù)據(jù)可視化后，在我們要做的就是讓我們的智能系統(tǒng)運作起來，對你的產(chǎn)品或銷售額進(jìn)行智能化的分析，比如你想要知道店鋪的銷售額是否與廣告和促銷有相關(guān)性。于是，你在電腦上做了一個統(tǒng)計計算，發(fā)現(xiàn)它們有顯著的相關(guān)性。現(xiàn)在你終于明白，銷售表現(xiàn)差可能是因為那些天你沒有像平日里一樣做廣告。你剛剛經(jīng)歷的這個過程，就是診斷分析了！

于是，你從現(xiàn)在開始就會在這些天花錢做廣告了，然后通過你的商業(yè)智能系統(tǒng)來監(jiān)控你的銷售表現(xiàn)情況。這只是一個簡單的數(shù)據(jù)分析的例子，其實在現(xiàn)實里，數(shù)據(jù)分析還能用統(tǒng)計幫你挖掘過去和預(yù)測未來。