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時間:2018-11-23來源:塞姆佩斯瀏覽數(shù):756次
??????? Gartner的一份報告稱,到2019年,自助服務分析和商業(yè)智能工具可能比數(shù)據(jù)科學家產(chǎn)生更可靠的輸出和數(shù)據(jù)分析。

自助服務分析和商業(yè)智能工具可自動執(zhí)行數(shù)據(jù)挖掘中的多項功能,目前由全球數(shù)據(jù)科學家手動完成。
Gartner Inc是一家領先的研究和咨詢公司,擁有大數(shù)據(jù)和分析方面的專業(yè)知識。
Gartner調(diào)查了來自世界各地的3,000多名首席信息官(CIO),他們報告稱,在數(shù)據(jù)挖掘方面,業(yè)績智能人員將商業(yè)智能視為未來的下一個重大事件。它表示,企業(yè)越來越多地采用自助服務分析和商業(yè)智能來將這些功能帶給各個層面的業(yè)務用戶。
數(shù)據(jù)科學家每天都在使用幾種機器學習技術和數(shù)據(jù)挖掘機制,而不使用BI工具,解析?抽象模式,編碼相關性,客戶偏好和其他基本信息。
這些數(shù)據(jù)有助于企業(yè)從利潤的角度做出更好的決策,這實質(zhì)上就是數(shù)據(jù)挖掘的全部內(nèi)容。
然而,數(shù)據(jù)分析公司可能并不總是選擇使用人工智能而不是數(shù)據(jù)科學家,因為前者涉及的投資較多。此外,在機器挖掘大量數(shù)據(jù)以對數(shù)據(jù)進行適當分析之后,人工智能和監(jiān)督是必要的。
如果商業(yè)智能的應用變得富有成效,那么其實施規(guī)模可能會讓企業(yè)感到意外。在大型組織中,流行的自助服務計劃可以迅速擴展到包含數(shù)百和數(shù)千用戶。
Gartner研究總監(jiān)Carlie J Idoine說,
“如果數(shù)據(jù)和分析領導者只是單獨提供對數(shù)據(jù)和工具的訪問,那么自助服務計劃往往效果不佳。這是因為企業(yè)用戶的經(jīng)驗和技能在各個組織中差異很大。因此,培訓,支持和需要使用支持流程來幫助大多數(shù)自助服務用戶產(chǎn)生有意義的輸出。“
Indeed.com的商業(yè)智能分析師Robyn Rap告訴創(chuàng)新企業(yè),
“自助工具只是工具。有效地使用它們在很大程度上取決于使用它們的人,他們的判斷力以及他們對數(shù)據(jù)及其質(zhì)量的直覺。工具將來去匆匆,你可以教人們?nèi)绾问褂盟鼈儭=虅e人如何恰當?shù)靥幚頂?shù)據(jù)要困難得多。“
盡管如此,Gartner建議高度關注四個方面,以使自助分析和商業(yè)智能可靠。
1.使自助服務計劃與組織目標保持一致,并捕捉關于可衡量的成功用例的軼事
2.讓業(yè)務用戶參與設計,開發(fā)和支持自助服務
3.采用靈活,輕松的數(shù)據(jù)治理方法
4.通過制定入職計劃,為業(yè)務用戶提供自助服務分析的成功。
盡管存在一些挑戰(zhàn)和復雜性,但自助服務分析和商業(yè)智能可以在技術進步,減輕人類負擔和擴大就業(yè)機會方面開辟新的可能性世界。
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