本文內(nèi)容萃取自億信華辰新書《數(shù)據(jù)治理項目實施指南：方法、技巧與實踐》第3章，旨在呈現(xiàn)該書的核心方法與實操精要。

此書由中國數(shù)據(jù)治理頭部廠商億信華辰官方出品，立足中國，面向全球，提煉出“方法論+場景化+案例庫”知識體系。這是一本講解如何成功實施數(shù)據(jù)治理項目的實戰(zhàn)指南，能夠幫助組織更清晰地認識到數(shù)據(jù)治理的本質，啟發(fā)它們結合自身業(yè)務，找到適合自己的、務實的、有價值的數(shù)據(jù)治理策略。

在數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)的今天，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)的核心資產(chǎn)。然而，許多企業(yè)面臨“數(shù)據(jù)孤島”“數(shù)據(jù)質量參差不齊”“數(shù)據(jù)安全風險”等共性難題。如何系統(tǒng)性地管理數(shù)據(jù)、釋放數(shù)據(jù)價值？數(shù)據(jù)治理正是解決這些問題的關鍵工程。

數(shù)據(jù)治理不是一次性項目，而是一項持續(xù)的管理體系建設工程。本文將為您系統(tǒng)解析數(shù)據(jù)治理項目從啟動到運營的完整建設流程，涵蓋四大階段：啟動與調研、規(guī)劃與設計、實施落地、驗收與運營，為企業(yè)提供一套科學、可落地的實施框架。

整體框架：四大階段構建治理閉環(huán)

成功的數(shù)據(jù)治理項目需要遵循系統(tǒng)化、漸進式的實施路徑。我們將其劃分為四個緊密銜接的階段，每個階段都有明確的目標、任務和交付成果，形成從規(guī)劃到運營的完整閉環(huán)。

啟動與調研階段：以GB/T 36073—2018《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》（DCMM）為指導，量化現(xiàn)狀，找準問題

規(guī)劃與設計階段：以DAMA-DMBOK方法論為框架，設計可落地的治理藍圖

實施落地階段：將規(guī)劃轉化為具體行動，解決實際問題

驗收與運營階段：確保治理成果持續(xù)生效，融入日常運營

這四大階段如同數(shù)據(jù)治理的“四季輪回”，每個階段都承前啟后，共同推動企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力不斷提升。

第一階段：啟動與調研——找準問題，凝聚共識

為什么需要這個階段？許多數(shù)據(jù)治理項目失敗的原因在于“病急亂投醫(yī)”——沒有明確問題就匆忙上馬。啟動與調研階段的核心任務是系統(tǒng)性診斷，確保治理工作“對癥下藥”。 五大核心目標：

明確核心問題：識別數(shù)據(jù)質量、數(shù)據(jù)孤島、標準不一等具體問題

評估業(yè)務影響：量化數(shù)據(jù)問題對業(yè)務運營、決策支持的實際影響

凝聚內(nèi)部共識：獲得高層支持，形成跨部門協(xié)作基礎

確定項目目標：將治理目標與業(yè)務戰(zhàn)略對齊

籌備項目團隊：建立跨部門的治理工作小組

關鍵行動指南：

組建跨職能調研小組：包含業(yè)務、IT、數(shù)據(jù)管理等部門代表

開展多維調研：通過訪談、問卷、數(shù)據(jù)分析等方式全面了解現(xiàn)狀

產(chǎn)出三大核心報告：

《數(shù)據(jù)治理調研計劃》：明確調研范圍、方法與時間表

《業(yè)務需求與數(shù)據(jù)現(xiàn)狀綜合評估報告》：全景式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)現(xiàn)狀與業(yè)務痛點

《初步調研與目標設定報告》：提出治理優(yōu)先級與初步目標

調研階段的產(chǎn)出是后續(xù)所有工作的基石，如同建筑前的“地質勘探”，決定了整個治理工程的方向與重點。

第二階段就是從“診斷”到“開方”的過程。在明確問題后，需要制定系統(tǒng)的“治療方案”。規(guī)劃與設計階段就是將調研發(fā)現(xiàn)轉化為可執(zhí)行的治理藍圖。 設計五大核心要素：

確保每個治理舉措都能支撐業(yè)務目標，如提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗、降低合規(guī)風險等。

DCMM提供戰(zhàn)略指引：評估組織在數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、治理、質量等8大領域的能力成熟度

DAMA提供戰(zhàn)術支撐：通過11個知識領域（如元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質量、數(shù)據(jù)安全）設計具體實施路徑

形成“戰(zhàn)略-戰(zhàn)術”協(xié)同體系，確保治理既符合國家標準，又具備可操作性

設立三層治理組織：決策層（治理委員會）、管理層（數(shù)據(jù)管理辦公室）、執(zhí)行層（各業(yè)務部門）

明確角色與職責：避免“人人有責、無人負責”的困境

典型的“三步走”路徑：

第一階段（打基礎）：建立組織機制，以主數(shù)據(jù)或元數(shù)據(jù)管理為切入點

第二階段（抓標準）：健全標準體系，提升數(shù)據(jù)質量

第三階段（促深化）：推動數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，賦能業(yè)務創(chuàng)新

管理制度：覆蓋數(shù)據(jù)全生命周期的管理要求

數(shù)據(jù)標準：包括基礎數(shù)據(jù)標準、主數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)質量標準等

安全與合規(guī)標準：依據(jù)《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》等法規(guī)要求

四大核心交付物：

《數(shù)據(jù)治理藍圖設計》：治理的總體規(guī)劃圖

《數(shù)據(jù)治理管理辦法》及各領域管理規(guī)范：治理的法律法規(guī)

《組織數(shù)據(jù)標準》：數(shù)據(jù)的通用語言

《數(shù)據(jù)治理實施方案》：詳細的施工計劃

此階段是將前期的規(guī)劃轉化為具體行動的關鍵時期，核心是解決實際問題，提升數(shù)據(jù)管理能力。可以說是，治理成效的“檢驗場”。

四大實施重點：

將治理要求融入業(yè)務流程，確保數(shù)據(jù)在采集、處理、使用各環(huán)節(jié)都符合規(guī)范。

主數(shù)據(jù)管理流程：確保核心數(shù)據(jù)（客戶、產(chǎn)品等）的準確一致

數(shù)據(jù)質量管理流程：建立從監(jiān)測到改進的閉環(huán)管理

元數(shù)據(jù)管理流程：實現(xiàn)數(shù)據(jù)“看得懂、找得到、管得好”

部署數(shù)據(jù)治理平臺：提供工具支撐

系統(tǒng)集成：打通數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流動

功能開發(fā)：根據(jù)需求定制開發(fā)治理功能

梳理數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄：讓數(shù)據(jù)“可見”

開展數(shù)據(jù)質量評估：識別并修復數(shù)據(jù)問題

實施數(shù)據(jù)分類分級：為不同數(shù)據(jù)提供差異化保護

九大關鍵活動齊頭并進：

工具部署與系統(tǒng)集成。這是治理工作的“基建工程”，核心任務是部署數(shù)據(jù)治理平臺（如元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質量管控工具），并開發(fā)接口，將其與現(xiàn)有的ERP、CRM、業(yè)務系統(tǒng)等無縫連接。目標是建立一個集中化的“治理作戰(zhàn)指揮中心”，讓數(shù)據(jù)在統(tǒng)一平臺下被管理、被看見。

元數(shù)據(jù)管理。元數(shù)據(jù)是“關于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)”，如同數(shù)據(jù)的說明書。此活動旨在系統(tǒng)性地采集和管理所有數(shù)據(jù)資產(chǎn)的表結構、字段含義、業(yè)務規(guī)則、血緣關系等信息。建立統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)倉庫和變更流程，能幫助員工快速理解數(shù)據(jù)來源與含義，是解決“數(shù)據(jù)找不到、讀不懂、不敢用”問題的關鍵。

數(shù)據(jù)標準管理。將規(guī)劃階段制定的數(shù)據(jù)標準（如客戶編碼規(guī)則、產(chǎn)品分類標準）在治理平臺中配置并強制執(zhí)行。通過系統(tǒng)校驗或人工復核，確保新錄入和流轉的數(shù)據(jù)都符合統(tǒng)一規(guī)范，從根本上減少因“方言”不同導致的數(shù)據(jù)混亂與整合成本。

數(shù)據(jù)質量全流程管控。建立覆蓋數(shù)據(jù)“出生”（采集）、“生活”（流轉）到“歸檔”（存儲）全生命周期的質量監(jiān)控閉環(huán)。在輸入端設置校驗規(guī)則攔截臟數(shù)據(jù)，在過程中監(jiān)控質量指標，對存量數(shù)據(jù)定期開展清洗。最終通過質量報告與問題工單，驅動業(yè)務部門持續(xù)改進，讓高質量數(shù)據(jù)成為常態(tài)。

數(shù)據(jù)分類分級。依據(jù)數(shù)據(jù)的重要性與敏感度（如公開信息、內(nèi)部資料、核心機密、個人隱私），為所有數(shù)據(jù)資產(chǎn)貼上“安全標簽”。這是數(shù)據(jù)安全策略的基石，能確保對不同級別數(shù)據(jù)實施差異化的訪問控制、加密和審計措施，實現(xiàn)安全資源精準投放與合規(guī)管理。

主數(shù)據(jù)管理。聚焦于維護組織最核心、共享度最高的實體數(shù)據(jù)（如客戶、供應商、物料、員工）的單一、準確版本。通過建立主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，統(tǒng)一這些數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、審核、分發(fā)與更新流程，確保它們在所有業(yè)務系統(tǒng)中保持一致，為業(yè)務流程協(xié)同打下堅實基礎。

數(shù)據(jù)安全與合規(guī)保障。將安全要求轉化為技術措施與管理規(guī)定。技術層面，實施權限控制、數(shù)據(jù)加密、脫敏、審計日志等；管理層面，建立合規(guī)審查流程并開展安全意識培訓。核心目標是構建防御體系，保障數(shù)據(jù)安全，滿足《數(shù)據(jù)安全法》等法律法規(guī)的剛性要求。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理。將數(shù)據(jù)視為可管理、可運營、可評估價值的資產(chǎn)進行盤點和運營。編制數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄，建立內(nèi)部“數(shù)據(jù)商城”或門戶，讓業(yè)務人員能方便地檢索、申請和使用所需數(shù)據(jù)資產(chǎn)。同時，通過對資產(chǎn)使用率、價值貢獻的分析，持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)結構。

員工培訓與文化推廣。這是確保治理成果“用起來”的軟性支撐。針對數(shù)據(jù)管理員、業(yè)務用戶、開發(fā)人員等不同角色，開展定制化的技能培訓。同時，通過宣傳、案例分享、評優(yōu)等活動，推廣“用數(shù)據(jù)說話、按規(guī)則管理”的文化，讓數(shù)據(jù)治理意識融入組織血脈。

十大交付成果：

從數(shù)據(jù)管理平臺到各類操作文檔，確保每個治理活動都有明確的產(chǎn)出和記錄，包括數(shù)據(jù)管理平臺、《數(shù)據(jù)管理平臺部署文檔》《數(shù)據(jù)管理平臺詳細3.設計文檔》《數(shù)據(jù)治理實施方案》(執(zhí)行版)《數(shù)據(jù)分類分級文檔》《數(shù)據(jù)管理平臺操作手冊》《數(shù)據(jù)管理平臺測試報告》《數(shù)據(jù)管理平臺培訓教材》《數(shù)據(jù)治理管理辦法》及各領域管理規(guī)范(修訂稿)、《組織數(shù)據(jù)標準》(修訂稿)等。

數(shù)據(jù)治理的最大挑戰(zhàn)不是“建起來”，而是“用起來、持續(xù)好”。驗收與運營階段確保治理成果持續(xù)創(chuàng)造價值，實現(xiàn)從“項目”到“常態(tài)”運營。

三大核心任務：

對照目標驗成效：檢查數(shù)據(jù)質量是否提升、問題是否解決

驗證系統(tǒng)穩(wěn)定性：確保治理平臺滿足業(yè)務需求

收集用戶反饋：從使用者的角度評估治理效果

全員培訓：確保各角色掌握必要的治理技能

文檔移交：將項目知識轉化為組織資產(chǎn)

角色轉換：從項目團隊過渡到運營團隊

發(fā)布正式制度：將試行規(guī)范轉化為正式管理制度

建立運營體系：明確日常運營的職責、流程與考核機制

制定持續(xù)改進計劃：確保治理體系隨業(yè)務發(fā)展而進化

四大運營支柱：

《項目驗收報告》：項目的“畢業(yè)證書”

《數(shù)據(jù)治理管理辦法》正式稿：治理的“根本大法”

《組織數(shù)據(jù)標準》發(fā)布稿：數(shù)據(jù)的“憲法”

《數(shù)據(jù)治理運營管理辦法》：長效運行的“保障機制”

數(shù)據(jù)治理遠不止是技術優(yōu)化，更是涉及戰(zhàn)略、組織、流程、技術的系統(tǒng)性管理工程。成功的治理需要：

高層持續(xù)支持：治理是“一把手工程”

業(yè)務深度參與：避免IT部門“獨角戲”

循序漸進推進：從重點領域突破，逐步擴展

文化與制度并重：既要有“硬約束”，也要有“軟文化”

通過啟動與調研、規(guī)劃與設計、實施落地、驗收與運營四大階段的系統(tǒng)推進，企業(yè)能夠建立起適應自身需求的數(shù)據(jù)治理體系，真正將數(shù)據(jù)從“成本負擔”轉化為“價值資產(chǎn)”，在數(shù)字化競爭中贏得先機。

數(shù)據(jù)治理不是終點，而是起點——是企業(yè)在數(shù)據(jù)驅動時代構建核心競爭力的起點。現(xiàn)在就開始規(guī)劃您的數(shù)據(jù)治理之旅吧！

書籍推薦理由：

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