一、何為數字化企業
數字化企業,是指整合數字營銷+數字技術+大數據, 基于SAAS云擎平臺,為企業建立以多種形態的軟件矩陣為長期載體的數字資產。數字化企業具有自己的戰略特點,它們建立了一種企業模式,能夠以新的方式創造出捕捉利潤,建立新的、強大的客戶和員工價值理念。最重要的是,數字化企業應當具有獨特性。
二、數字化企業的五個核心理念是什么1、實現需求端數據智能
數據作為數字經濟的生產要素,或數字經濟的“石油”與“血液”,已經是全社會的普遍共識。但從現實情況來看,大部分企業的會員數據、商品數據,能夠實現線上線下打通的比例都還處于初級階段,線上線下一體化運營更是遠未到來。如何基于數據中臺支撐實現需求端數據智能,成為企業
數字化轉型的關注焦點。我國需求端全場景的高度數字化,為企業探索需求端的數據智能,提供了良好的條件。
2、以消費者運營為核心
企業與消費者的關系已經發生了根本性變化。開展數字化轉型的企業,首先應追求完成如下目標:從滿足標準化需求到滿足個性化需求;從關注產品、質量、效率、交付,到關注消費者全流程的體驗。與消費者全流程實現高效互動、價值共創,是數字化企業的必備能力。全面記錄、分析、長期持續地運營自己的消費者或用戶,展開精細化的分析,并讓分析結果能夠直接驅動運營、指導到每一位員工的行動,輔之以相應的績效體系,那么復雜的事情就變得可運營、可衡量、可評估了。
3、推動供需協同的端到端數字化
供需匹配是商業運行的核心問題,也是永恒難題,而數字化轉型則將在很大程度上快速提高供需匹配的效率。如何通過消費端更好地推動供給端變革,這是在數字經濟時代供給側改革最重要的命題。企業在IT時代安裝的各類信息系統,要通過智能化、AIoT化、云化、中臺化、移動化不斷升級,通過智能互聯產品,實體店、連鎖店、大賣場以及企業APP、線上銷售平臺等渠道,全方位、立體化感知消費者需求。
4、追求和創造可持續的增長模式
當前企業數字化轉型的主要目標包括提高運營效率、降低運營成本、實現數據驅動的智能決策以及獲取新用戶。數字化的企業,正在以下方面實現提升和突破:
1)獲得全新增長空間:數字化帶來新的增長空間,帶來了“新客、新品、新城、新場景”。
2)持續提高運營效率:首先數字化能夠以報表圖表等方式,支持企業高層更好地決策;其次,數字化能夠讓組織內每個人都清晰地知道自己應該做什么、怎么做;最后,數字化系統能夠在很多領域實現自動自發的智能化決策。
3)獲得全新的“代際”競爭能力:實時滿足海量消費者的個性化需求,在今天的信息服務領域已經由互聯網平臺所實現,在未來更多的服務領域和實物商品領域,這一能力將成為所有數字化企業的必備能力
5、供給端數字基礎設施重構
面對市場需求的高速變化,企業亟待加快升級和構建DT時代全新的數字基礎設施體系。 從技術來看,智能技術群落為未來經濟發展提供了高經濟性、高可用性、高可靠性的技術底座:
1)由于信息交換成本極其昂貴,最好的解決方法是把每一個物體都數字化,然后在數字世界進行信息的交換與分享。因此物聯網的使命是建立一個數字孿生世界,然后在數字世界優化原來系統的綜合運行效率;
2)核心業務系統云化方面,全球企業級軟件廠商紛紛基于云端構建新一代軟件架構,基于傳統集中式架構的軟件開發部署模式向高可用、易擴展、低成本的分布式云架構轉型;
3)APP 化和移動化全球技術架構體系及開發運營模式正在加速重構,開源云架構、容器技術、微服務等的發展,可以支持實現快速測試、發布、部署,為各類APP及軟件移動化部署創造了條件。
三、企業想要實現數字化轉型,數據治理是關鍵
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