近年來,企業
數字化轉型一直是社會關注的焦點,企業管理者也深知數字化轉型的重要性,但是企業數字化轉型中面臨重重困難。
一、數字化轉型推進的難點
1、目標難定
考慮數字化轉型發展目標時,對數字技術的能力并不清楚,另外受成篇累牘的“數字時代跨界競爭”影響,擔心失去跨界機遇,對要考慮的市場邊界也是模糊的。因此很難準確確定義數字化轉型的目標是什么。
2、定義不清
數字化轉型和信息化的區別,是不包括業務模型變革。理解不一,概念不清、導致分工不明、合作不暢,企業無法將所有力量聚集在一起解決問題。
3、機制不足
數字化轉型涉及企業所有部門,精益和創新并重。牽頭部門選擇、組織機制協同、IT和業務分工、數字化轉型部門設立等都是企業推動數字化轉型時要考慮的內容。
4、能力缺失
云、大數據、AI、IoT、5G等多類數字技術同時涌現,即便是專業信息服務供應商,也少有能掌握全部領域,傳統企業理解并掌握這些技術則更加困難。
5、選項過多
企業數字化轉型的切入點眾多,從哪入手以及沿著什么路徑推進,不容易理清。加上企業還有不同業務線,存在的數字化機會點可能多達幾十個。在有限的資源里,從哪個機會點切入是難點。
二、如何解決數字化推進的難點
1、設定目標
目標設定方式要有創造性,采取科學和藝術結合的方式。邀請懂新興數字技術能力的人,與懂企業業務痛點業務場景的人合作,以設計思維(Design Thinking)的分析方式為主,在較短時間內,勾勒出企業應用數字化的藍圖,然后沿著藍圖逐步深入。
2、統一思想
企業可以對數字化轉型有不同的定義,重要的是了解數字化轉型和業務模式變革的關系,數字化和信息化的關系。不同的定義,會產生分工合作的不同方式。不論怎么定義,底層的系統架構、業務邏輯、業務與系統間的銜接,該怎么做還是怎么做。
3、建立機制
1)工作推進的具體執行人/牽頭人,可以是CIO,也可以是其他背景人員,比如CFO、CMO等,關鍵是有創新精神以及在企業內能調動資源;
2)轉型工作的最高推動者需要是企業一把手,從戰略高度制定轉型的目標并解決跨部門資源協調和配合的問題;
3)設定獎懲機制,鼓勵數字化轉型工作的實施,避免企業被既有KPI搶占了所有資源;
4)初期可以采用聯合項目組,但需要建立明確的項目制,有目標、有節點、有時間。
4、IT能力建設
對外,借助數字化專業團隊的力量,通過合作加快企業數字化轉型的推進,并從外界學習數字化技能。對內實施IT資源整合,聚集所有IT力量,統一規劃。人力資源上,初期重點強化IT團隊中的產品經理、
數據分析、業務架構類的隊伍建設;運作方式上,從項目制向產品制轉移,并依據業務需求建設敏捷開發,微服務化等能力。
5、選擇路徑
在選擇部署路徑的時候,建議企業采納自上而下的頂層規劃和自下而上的局部嘗試并行。不同的局部嘗試發生沖突時,遵循直接客戶相關的解決方案優先、客戶體驗優先,以及IT架構前瞻性優先原則。在切入點的考慮上,優先考慮推進企業業務和管理的線上化,以充分利用疫情期間培養的習慣。
三、億信華辰助力企業解決數字化推進的難點
針對各行業數字化轉型過程中面臨的
數據治理難題,億信華辰對癥下藥,其自主研發的睿治智能
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