本報(bào)告核心觀點(diǎn):
1、從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程看,六成受訪者認(rèn)為國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍處于初期階段,與預(yù)期目標(biāo)存在明顯差距。
2、從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入規(guī)模看,近六成受訪者認(rèn)為國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資金投入普遍低于營收總額5%;在國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的外部合作商選擇方面,擁有國資背景的企業(yè)和大型科技企業(yè)較受國有企業(yè)青睞,且方案選擇上更傾向綜合轉(zhuǎn)型規(guī)劃和解決方案。
3、國從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)投入方向看,有七成受訪者認(rèn)為應(yīng)用軟件部署和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是主要投入資源。除此之外,數(shù)字人才培養(yǎng)也是轉(zhuǎn)型重要投入之一,近七成受訪者認(rèn)為企業(yè)將在2022年加大對(duì)數(shù)字化人才培養(yǎng)上的投入規(guī)模。
4、從數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入與成效之間的關(guān)系看,增加費(fèi)用投入與提高轉(zhuǎn)型成效并無明確正相關(guān)性。這符合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型特征:長周期、重投入、見效慢。
5、國從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)看,大多數(shù)國有企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之初,普遍會(huì)優(yōu)先選擇管理和營銷環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從管理和用戶入手來切入和推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其次才是從產(chǎn)品入手推進(jìn)。一般轉(zhuǎn)型順序?yàn)椋骸皬墓芾斫嵌热胧郑瑑?yōu)化行政和決策”“從用戶角度入手,優(yōu)化營銷和服務(wù)”“從產(chǎn)品角度入手,優(yōu)化研發(fā)和生產(chǎn)”。
6、從企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中可能存在的失敗風(fēng)險(xiǎn)看,跟風(fēng)上馬數(shù)字化項(xiàng)目、資源浪費(fèi)或投入不足、技術(shù)決定論等是國有企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。
7、從國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的主要障礙看,超過半數(shù)以上受訪者認(rèn)為國有企業(yè)當(dāng)前面臨的首要障礙是缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型的清晰愿景,從而無法對(duì)癥下藥制定數(shù)字化戰(zhàn)略。而對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)不足和企業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知差異被認(rèn)為是導(dǎo)致國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略虛焦的主要原因。
8、對(duì)于政府部門來講,需要構(gòu)建國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公共服務(wù)與專項(xiàng)支持政策體系。包括構(gòu)建多層聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專項(xiàng)資金支持,鼓勵(lì)構(gòu)建多方參與數(shù)字生態(tài)共同體,創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制。
9、對(duì)于國有企業(yè)來講,需要著力解決當(dāng)前存在的偏離核心業(yè)務(wù)、內(nèi)部協(xié)同機(jī)制復(fù)雜等問題。選擇“小而美”的核心業(yè)務(wù)或項(xiàng)目,作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入口;加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)學(xué)習(xí),培育良好的企業(yè)數(shù)字文化;建立具有長期主義的數(shù)字化轉(zhuǎn)型考核體系。
10、本報(bào)告列出7家來自不同行業(yè)(能源、建筑、制造、信息技術(shù)服務(wù)業(yè)等)國有企業(yè)轉(zhuǎn)型案例。從案例中可以看出,各家企業(yè)多結(jié)合自身業(yè)務(wù)的特定需求,選擇從統(tǒng)一管理、辦公協(xié)同、生產(chǎn)線質(zhì)檢、應(yīng)用上云等局部場(chǎng)景出發(fā),用以提升企業(yè)在管理決策、生產(chǎn)執(zhí)行、資源利用等方面的效率。
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