在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮中,
數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不是企業(yè)的“選修課”,而是關(guān)乎企業(yè)生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“必修課”。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,國(guó)有企業(yè)特別是中央企業(yè)普遍將數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略作為“十四五”時(shí)期業(yè)務(wù)規(guī)劃的重要內(nèi)容之一,數(shù)字化能力也成為衡量國(guó)企改革成效的重要指標(biāo),而設(shè)置信息化、數(shù)字化部門(mén)就是央企集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一步。
01、央企集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是順應(yīng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì),不斷深化應(yīng)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù),激發(fā)數(shù)據(jù)要素創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)潛能,打造和提升信息時(shí)代的生存與發(fā)展能力,加速業(yè)務(wù)優(yōu)化升級(jí)和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能,培育發(fā)展新動(dòng)能,創(chuàng)造、傳遞并獲取新價(jià)值,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程。
作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要骨干和中堅(jiān)力量,央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于國(guó)家數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。
一是從央企的業(yè)務(wù)領(lǐng)域來(lái)看,普遍集中在國(guó)家安全和國(guó)計(jì)民生的關(guān)鍵行業(yè),包括石油石化、電力、國(guó)防軍工、航天、通信、運(yùn)輸、礦業(yè)、冶金、機(jī)械等,數(shù)字化轉(zhuǎn)型有利于提升保障型產(chǎn)品的供給能力和質(zhì)量,提高國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的整體效率和動(dòng)能;
二是從央企在產(chǎn)業(yè)鏈的位勢(shì)來(lái)看,普遍處于鏈主或行業(yè)支配地位,央企或者子公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型既對(duì)同業(yè)務(wù)領(lǐng)域企業(yè)具有示范作用,也可以通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型極大地改變與關(guān)聯(lián)企業(yè)合作的互動(dòng)方式,倒逼產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化;
三是從央企的技術(shù)長(zhǎng)板來(lái)看,央企在關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)方面具有“策源地”優(yōu)勢(shì),這對(duì)于提升我國(guó)技術(shù)自主性、賦能其他類(lèi)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要意義,例如工業(yè)母機(jī)、高端芯片、新材料、新能源汽車(chē)等領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)。
02、央企集團(tuán)信息化數(shù)字化部門(mén)的職責(zé)
傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是人,將人的觀念轉(zhuǎn)變了,那么轉(zhuǎn)型也就成功了一半,對(duì)于央企來(lái)說(shuō),亦是如此。
很多如奔馳、Suncorp等在成功轉(zhuǎn)型過(guò)程中的企業(yè),都成立了一個(gè)數(shù)字化部門(mén),通過(guò)這個(gè)部門(mén)很好的協(xié)調(diào)和解決以上的三大鴻溝問(wèn)題,推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)展。
數(shù)字化部門(mén)將在進(jìn)化過(guò)程中起到主導(dǎo)作用。在這個(gè)過(guò)程中數(shù)字化部門(mén)的主要職責(zé)是:
1.布道:
幫助企業(yè)所有其他部門(mén)理解數(shù)字化的作用,趨勢(shì),從轉(zhuǎn)型的意識(shí)上做好鋪墊。可以說(shuō),數(shù)字化部門(mén)的設(shè)置是央企其他部門(mén)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的龍頭。
2.賦能:
通過(guò)系統(tǒng)建設(shè)、培訓(xùn)交流等工作,將數(shù)字化能力賦予給各個(gè)傳統(tǒng)部門(mén),數(shù)字化部門(mén)在央企中為其他部門(mén)帶來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的活力與能力。
3.連接:
從企業(yè)層面,連接各種資源、方法、技術(shù),數(shù)字化部門(mén)會(huì)是傳統(tǒng)企業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)型調(diào)度中心,同時(shí)也是連接外部資源和新技術(shù)的HUB。
4.探索:
幫助企業(yè)在未知領(lǐng)域,戰(zhàn)略方向上進(jìn)行探索。
5.優(yōu)化:
利用新的技術(shù),工作方法,優(yōu)化傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程。
總的來(lái)說(shuō),數(shù)字化能力不是獨(dú)立存在的,將是貫穿企業(yè)的所有流程和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的,所以數(shù)字化部門(mén)的工作也是伴隨著傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門(mén)的每個(gè)環(huán)節(jié)的,從市場(chǎng)到客戶營(yíng)銷(xiāo),從訂單到發(fā)票收款。在以傳統(tǒng)行業(yè)為主的央企集團(tuán)中更要明白這一點(diǎn),才能更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。
傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)都只包含財(cái)務(wù),資產(chǎn)等維度,而在數(shù)字化時(shí)代,數(shù)字化本身也是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),企業(yè)逐漸應(yīng)該將數(shù)字化能力量化,指標(biāo)化,并且納入經(jīng)營(yíng)指標(biāo)予以考核。
03、央企集團(tuán)信息化數(shù)字化部門(mén)架構(gòu)
參考多個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型比較成功的企業(yè)的案例,在大型傳統(tǒng)企業(yè)中,他們一般會(huì)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力分層三層來(lái)實(shí)現(xiàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)整體的事情,而不僅是數(shù)字化部門(mén)的事情,所以在企業(yè)高管層面要有一個(gè)統(tǒng)籌層,建議每個(gè)企業(yè)成立一個(gè)數(shù)字化委員會(huì),從而從頂層來(lái)協(xié)調(diào)和推進(jìn)數(shù)字化的進(jìn)程。
故而,央企數(shù)字化部門(mén)本身可以分成四個(gè)層次:
規(guī)劃層:頂層設(shè)計(jì),具有全局觀。
實(shí)施層:以全功能團(tuán)隊(duì)為運(yùn)作模式,圍繞一個(gè)個(gè)的數(shù)字化產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)施推進(jìn)。
能力層:構(gòu)建數(shù)字化相關(guān)的能力,為實(shí)施層提供能力支撐。
資源層:數(shù)字化部門(mén)需要連接其他的資源,例如傳統(tǒng)業(yè)務(wù),傳統(tǒng)IT等,從而將資源賦能,變成能力層
聊到這里,央企集團(tuán)數(shù)字化的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)呼之欲出,以下部分是一個(gè)典型的設(shè)置參考:
1.數(shù)字化委員會(huì)
這個(gè)委員會(huì)建議由央企集團(tuán)的負(fù)責(zé)人做主席,各業(yè)務(wù)條線一把手都要參與進(jìn)來(lái),從而全方位有力度的協(xié)調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的各種資源和問(wèn)題。
2.數(shù)字化部門(mén)管理團(tuán)隊(duì)
數(shù)字化部門(mén)管理團(tuán)隊(duì),由總經(jīng)理和三個(gè)分中心的負(fù)責(zé)人構(gòu)成,人盡可能的少。
3.創(chuàng)新及規(guī)劃中心
創(chuàng)新及規(guī)劃中心的主要職責(zé)有:
創(chuàng)新投研:負(fù)責(zé)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的趨勢(shì)研究和投資策略
戰(zhàn)略規(guī)劃:負(fù)責(zé)企業(yè)級(jí)的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃
項(xiàng)目管理:負(fù)責(zé)各產(chǎn)品項(xiàng)目的審批和監(jiān)管
企業(yè)架構(gòu):從企業(yè)層面全盤(pán)考慮和設(shè)計(jì)企業(yè)的架構(gòu)(應(yīng)用、數(shù)據(jù)、安全、技術(shù)等)
4.產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)中心
這個(gè)中心是動(dòng)態(tài)的,是圍繞企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品為核心來(lái)組織的,建議以全功能團(tuán)隊(duì)的方式來(lái)構(gòu)成,從市場(chǎng)、需求到設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)分析都在一起,提高內(nèi)部溝通效率
5.能力中心:
這是一個(gè)能力建設(shè)中心,總的來(lái)講可以分為業(yè)務(wù)能力和數(shù)字化能力。這個(gè)中心的作用是將對(duì)應(yīng)的人員能夠集中在一起,建立起能力培養(yǎng)和成長(zhǎng)體系,為前面的中心提供能力支持。
但在央企集團(tuán)部門(mén)的具體設(shè)置中,也會(huì)有一定的變化,如下圖中的中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)有限公司就單獨(dú)設(shè)置了一級(jí)數(shù)字化部門(mén)部門(mén):科技質(zhì)量與信息化部。
04、小結(jié)
在科技革命和數(shù)字經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的新時(shí)代下,兩化融合的內(nèi)涵正在演進(jìn),正如十九大報(bào)告指出的“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合”,其方向是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。央企集團(tuán)設(shè)置數(shù)字化、信息化部門(mén)是十分必要的,能夠提升企業(yè)信息化組織能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,也能幫助實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的要求。
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