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企業(yè)級業(yè)務架構如何設計?

時間:2023-11-07來源:你當我是浮夸吧瀏覽數(shù):277

對于企業(yè)級業(yè)務機構設計而言,一定是從企業(yè)管理、戰(zhàn)略、組織結構上來入手,這樣才能更好的驅動企業(yè)數(shù)字化轉型和信息化建設。以前,我們的科技都來自于業(yè)務,有了實際的需求,迫使科技的進步。業(yè)務提需求,技術管實現(xiàn),業(yè)務發(fā)展催生技術發(fā)展。但現(xiàn)在,科技的進步速度遠遠超出了我們的業(yè)務發(fā)展速度,我們的業(yè)務在技術的引領下,發(fā)展得更多種多樣,商業(yè)模式也受到影響,技術與業(yè)務已經到了深度融合得時代。科技的快速發(fā)展驅動著每一個行業(yè),每一次科技的革命都會誕生一批偉大的企業(yè)。但傳統(tǒng)的企業(yè)在科技的浪潮中如何能保持競爭優(yōu)勢,相信每個企業(yè)主都知道調整戰(zhàn)略方向,順勢而為。那么這個“勢”到底是什么呢?我們從工業(yè)革命開始,社會飛速發(fā)展,從設施化時代進入自動化時代,現(xiàn)在已經處于信息時代,往數(shù)字時代,智能化過渡,企業(yè)的信息化轉型顯得至關重要。那在信息化建設中,應該怎樣搭建業(yè)務架構,與技術架構又有怎么樣的關系?


一、什么是業(yè)務架構

業(yè)務架構是以企業(yè)戰(zhàn)略為基石,結合業(yè)務流程,組織架構的一種表達方式。是技術架構的驅動力,企業(yè)通過構建業(yè)務架構,來緩解企業(yè)壓力,與轉型的不適。作為企業(yè)業(yè)務與技術的的橋梁,實現(xiàn)信息化的深度融合。不同于業(yè)務流程和業(yè)務需求的分析,業(yè)務架構更強調整體性,結構性。技術永遠都是為業(yè)務服務的,所有的架構師都是為了解決某種業(yè)務而誕生的。能解決實際的問題,才是技術的價值。


二、業(yè)務架構與技術架構的關系

1)業(yè)務架構的作用多數(shù)的架構師和業(yè)務,和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上是脫節(jié)的。他們專注于技術的實現(xiàn),而忽略使用這項技術的業(yè)務目的,與企業(yè)的聯(lián)系。業(yè)務架構的作用就是在這之間建立橋梁,用于實現(xiàn)業(yè)務需求到IT的順利傳導,將戰(zhàn)略映射到技術上來提現(xiàn)。在通向“數(shù)字化”時代的進程中,業(yè)務架構的獨特性在于幫助企業(yè)完成了深刻的“數(shù)字化”轉型,使企業(yè)通過信息技術將內部、業(yè)務與IT深刻地連接起來,成為高效的“數(shù)字化”企業(yè)。


2)業(yè)務架構帶動深度融合如果業(yè)務本身不結構化,直接用技術架構一位的去迎合,去套。那么技術人員也很難做出一個具有良好架構的系統(tǒng),業(yè)務架構就像一個容器,而業(yè)務架構就是里面的內容。


三、業(yè)務架構設計業(yè)務架構搭建,要從頂層結構即企業(yè)戰(zhàn)略開始,通過梳理企業(yè)目標,發(fā)掘企業(yè)能力需求(既可能是企業(yè)自身業(yè)務與技術水平發(fā)展產生的轉型需求,也可能是科技導致的行業(yè)生態(tài)變化、來自競爭對手的被動需求)。再通過價值鏈分析方式,構建企業(yè)整體能力布局(即業(yè)務架構),并在分析過程中,將能力需求放入能力布局中,并以此在業(yè)務層面落地戰(zhàn)略、檢驗戰(zhàn)略的可行性,甚至調整戰(zhàn)略。1)價值鏈分析價值鏈分析模型就是企業(yè)競爭力分析,這個方法從企業(yè)管理的角度來說,是久經考驗的方法,特別適合用來做企業(yè)級橫向的競爭力分析。價值鏈主要包括基本活動和支持性活動,基本活動是指主要生產過程,支持企業(yè)上下游的核心流程,支持性活動則是指對基本活動起輔助作用及維持企業(yè)基本運轉的各類活動。這里我用一個生產制造業(yè)的價值鏈舉個例子,對于不同的企業(yè),性質不同,則價值鏈不同。價值鏈如何設計完全可以是個性化的,只要確認能夠符合企業(yè)的特點,覆蓋其價值創(chuàng)造過程即可。

抽象出價值鏈模型

2)流程模型分析劃分工作流:

搭建好價值鏈這一“橫軸”之后,就可以基于價值鏈的各個環(huán)節(jié)分析多個“豎軸”了。數(shù)軸就是價值鏈上業(yè)務領域的劃分取決于企業(yè)的戰(zhàn)略和價值定位,從客戶和產品出發(fā),業(yè)務領域實際上就是由一組業(yè)務活動構成的,業(yè)務活動中的角色和任務,體現(xiàn)了所有參與到價值創(chuàng)造過程中的組織單元的分工協(xié)作關系。分析工作流:工作流程的分析實際上是將一個業(yè)務領域中的所有業(yè)務處理過程按照價值鏈約定的范圍進行分解,形成每一個價值鏈環(huán)節(jié)中的一個或者多個工作流,通過UML等工具進行企業(yè)業(yè)務流梳理。


3)企業(yè)數(shù)據(jù)流分析

說到數(shù)據(jù)模型,我們肯定第一反應是想到數(shù)據(jù)庫設計中的ER圖,但是ER圖(實體關系)通常是面向單個系統(tǒng)進行構建的,用來描述實體,屬性,任務之間的關系。在構建企業(yè)級數(shù)據(jù)模型時,就需要橫向分析所有業(yè)務領域的ER圖,通過建立分析框架,根據(jù)實體、數(shù)據(jù)屬性進行歸類,形成統(tǒng)一的企業(yè)級邏輯模型,保證數(shù)據(jù)的唯一性。對于不同行業(yè),由于業(yè)務的特殊性,如:自動化包裝業(yè)務、信息采集業(yè)務。需要不同領域的專業(yè)信息系統(tǒng)來完成,企業(yè)級的業(yè)務數(shù)據(jù)通常會隨業(yè)務在各個業(yè)務領域流動,這就要考慮將每個業(yè)務領域的ER模型結合一起設計,涉及到系統(tǒng)集成。


4)組件分析:

流程與數(shù)據(jù)的結合的產物流程模型與數(shù)據(jù)模型是描述業(yè)務的一對“難兄難弟”,流程模型表達的是“處理”,數(shù)據(jù)模型表達的是“輸入”和“輸出”,合起來就是計算機的基本工作流,這在大部分軟件設計方法論中都是共識。數(shù)據(jù)模型和流程模型的組合,可以清楚地描述出,什么樣的事件或條件可以觸發(fā)一組業(yè)務活動,業(yè)務活動需要的輸入有哪些,業(yè)務流程的處理規(guī)則是什么,經過業(yè)務流程的處理,輸出又有哪些如果將該業(yè)務系統(tǒng)化,就會變成如下的問題:實現(xiàn)業(yè)務活動的計算機程序是在什么樣的場景(事件)下開始執(zhí)行的?程序需要讀取哪些數(shù)據(jù)(實體)?依據(jù)什么樣的順序(活動)?規(guī)則(任務)由誰(組織、角色)執(zhí)行?執(zhí)行之后將會產生哪些數(shù)據(jù)(實體)?任務會直接處理數(shù)據(jù),而這種處理通常可分為增加、修改、刪除、查詢四類操作。在軟件設計上,通常會考慮將關系較近的數(shù)據(jù)實體聚合在一起,按照行為接近數(shù)據(jù)的原則,再將相應的功能聚合成一個組件。從業(yè)務模型的角度來看,就是按照主題域劃分邊界,將與主題域內實體相關的任務聚在一起構成業(yè)務組件任務與實體的關聯(lián)主要是基于對實體的增、刪、改操作。數(shù)據(jù)模型包含主題域這個層級,即將關系較近的數(shù)據(jù)實體聚合成一個分類,對于這種關系我們可以給出一個主題名稱。在軟件設計上,通常會考慮將關系較近的數(shù)據(jù)實體聚合在一起,按照行為接近數(shù)據(jù)的原則,再將相應的功能聚合成一個組件。從業(yè)務模型的角度來看,就是按照主題域劃分邊界,將與主題域內實體相關的任務聚在一起構成業(yè)務組件。下面是筆者在設計某信息系統(tǒng)時,結合數(shù)據(jù)模型以及主題域劃分邊界,構建的組件化設計思路。

5)梳理整體結構關鍵元素:價值鏈、業(yè)務領域、業(yè)務流程、業(yè)務數(shù)據(jù)和業(yè)務組件5個關鍵元素。通過對以上幾個因素的分析梳理出業(yè)務架構:

結語

以上就是筆者對企業(yè)架構設計的實戰(zhàn)中的一些復盤與總結,對于企業(yè)級業(yè)務架構設計而言,一定是從企業(yè)管理、戰(zhàn)略、組織結構上來入手,這樣才能更好的驅動企業(yè)數(shù)字化轉型和信息化建設。

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