“平臺(tái)型企業(yè)”是未來(lái)十年、二十年的主要經(jīng)濟(jì)形式。軟件行業(yè)亦如此。

軟件企業(yè)分類

軟件企業(yè)一般來(lái)講分為三類，一是項(xiàng)目型；二是產(chǎn)品型；三是平臺(tái)型。

01

項(xiàng)目型

就是根據(jù)用戶的需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)的軟件企業(yè)，一般甲方提出需求，乙方根據(jù)甲方的需求進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、交付。以項(xiàng)目型為主的企業(yè)目前生存越來(lái)越難。

究其原因，

一是定制開(kāi)發(fā)，往往項(xiàng)目延期，成本超支。定制開(kāi)發(fā)的本質(zhì)，是需要滿足用戶的個(gè)性化需求。而軟件開(kāi)發(fā)、實(shí)施是需要一定周期的，用戶的需求會(huì)隨著業(yè)務(wù)的變化甚至主要領(lǐng)導(dǎo)的變化而變化，開(kāi)發(fā)方要滿足這種變更，就得不斷投入。這往往會(huì)造成項(xiàng)目的延期，增加成本。有人會(huì)說(shuō)，把需求調(diào)查得清清楚楚，白紙黑字寫上，用戶有變更就走變更流程，控制變更，根據(jù)變更增加費(fèi)用。這樣說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，但是操作起來(lái)有難度。因?yàn)榧追教貏e是國(guó)有企業(yè)都是有資金預(yù)算的，增加費(fèi)用就得增加資金預(yù)算，一圈流程走下來(lái)，黃花菜都涼了。你改不改？不改，軟件運(yùn)行不下去，拿不到錢，改了，增加了成本，能不能拿到錢還不一定。

二是利潤(rùn)低。軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)目前是買方市場(chǎng)，定價(jià)權(quán)在甲方手里。甲方也不傻，會(huì)貨比三家，不會(huì)給你那么豐厚的利潤(rùn)。同行競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，最終，到頭來(lái)除去各種費(fèi)用，所剩無(wú)幾。

三是人員平均水平低。水平高的人要求的待遇必然會(huì)高，利潤(rùn)低就拿不出太多錢，找不到水平較高的人，找不到水平較高的人，在項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、變更上就不能很好的控制，勢(shì)必會(huì)增加成本，增加成本，利潤(rùn)會(huì)更低，利潤(rùn)低就找不到更好的人。

總結(jié)一下上面的三個(gè)問(wèn)題：成本超支--利潤(rùn)低--人員水平低--成本超支。這就是最近網(wǎng)上流行的“內(nèi)卷”的一個(gè)典型例子。

02

產(chǎn)品型

這里的產(chǎn)品指的不是工具性產(chǎn)品。就是通過(guò)銷售一款或者幾款核心產(chǎn)品為生的軟件企業(yè)。像我們熟悉的金蝶軟件就是這樣的例子。產(chǎn)品容易遇到2個(gè)挑戰(zhàn)：

一是產(chǎn)品容易被模仿。除非你的軟件產(chǎn)品足夠高端，否則，你的產(chǎn)品很容易被模仿，甚至或者會(huì)被另一種產(chǎn)品替代，產(chǎn)品最終會(huì)被拉成白菜價(jià)。

二是適用性較差。很多大型企業(yè)購(gòu)買軟件產(chǎn)品后，都要結(jié)合自己的實(shí)際需求，需要個(gè)性化的定制，個(gè)性化的定制一般費(fèi)用較高。中小型企業(yè)往往不愿意承擔(dān)這部分個(gè)性化定制的費(fèi)用，購(gòu)買的就少。

03

平臺(tái)型

這類企業(yè)不生產(chǎn)產(chǎn)品，而是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)搭建“供應(yīng)”和“需求”的平臺(tái)。天貓、京東、滴滴就是這樣的企業(yè)。

“平臺(tái)型企業(yè)”正在吞噬前面兩種企業(yè)，這就是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。

我們來(lái)看看平臺(tái)型企業(yè)是如何吞噬傳統(tǒng)企業(yè)的？

平臺(tái)型企業(yè)（即“大廠”）吸走了大量的、優(yōu)秀的人才。企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵就是人，沒(méi)有了人才，如何發(fā)展。

到大廠工作，很多傳統(tǒng)行業(yè)比不了的優(yōu)勢(shì)，比如：

各項(xiàng)規(guī)章制度和福利待遇都比較完善。

會(huì)用到很多比較新的技術(shù)。

有了大廠的經(jīng)歷之后，再去找下一份工作的時(shí)候會(huì)有一些天然的優(yōu)勢(shì)。尤其在漲工資定級(jí)方面，有過(guò)阿里工作經(jīng)驗(yàn)，和只有小公司工作經(jīng)驗(yàn)的人相比，估計(jì)大部分人都會(huì)選擇前者。在一般情況下，這是一個(gè)非常大的優(yōu)勢(shì)。

另外，是傳統(tǒng)行業(yè)自身的因素。一是公司管理層面，傳統(tǒng)企業(yè)的層級(jí)管理模式容易造成員工的積極性受挫，從而形成一種低效狀態(tài)；二是公司業(yè)務(wù)層面，傳統(tǒng)企業(yè)一般傾向于選擇術(shù)業(yè)專攻，但是互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)的卻是跨界和共生。

轉(zhuǎn)型為平臺(tái)型企業(yè)是一條出路

為什么轉(zhuǎn)型成平臺(tái)型企業(yè)，主要有以下五個(gè)原因。

l 順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代之需；

l 精簡(jiǎn)企業(yè)鏈?zhǔn)綑C(jī)構(gòu)需要；

l 滿足個(gè)性化定制的需求；

l 永葆企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需求；

l 激活員工活力是必然需求。

傳統(tǒng)企業(yè)該如何轉(zhuǎn)型平臺(tái)型企業(yè)？

傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵有三個(gè)步驟：

l 戰(zhàn)略規(guī)劃——解構(gòu)行業(yè)價(jià)值鏈，找到轉(zhuǎn)型切入點(diǎn)；

l 組織調(diào)整——處理業(yè)務(wù)關(guān)系，選擇轉(zhuǎn)型途徑；

l 人才布局——重塑企業(yè)價(jià)值與文化，帶領(lǐng)全員轉(zhuǎn)型。

如果企業(yè)能夠趨向于“去中間化”“去中心化” "去邊界化”，打造新興的平臺(tái)模式，則傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)就能順利解決痛點(diǎn)，重新出發(fā)，完成轉(zhuǎn)型。

信息技術(shù)的發(fā)展幫助人們更快實(shí)現(xiàn)連接(去中心化)、供需匹配更加高效(去中間化)、產(chǎn)業(yè)邊界日益冰消瓦解(去邊界化)。

對(duì)于服務(wù)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該思考以下2個(gè)問(wèn)題：

1、我的雇員是一批什么樣的人？他們需要一個(gè)怎么樣的機(jī)制才能接到訂單？

2、我該怎么樣才能幫助客戶找到更好的專業(yè)者？從而提供更好的服務(wù)。

“平臺(tái)型企業(yè)”是未來(lái)十年、二十年的主要經(jīng)濟(jì)形式。

分享一個(gè)海爾創(chuàng)客工廠的例子

海爾集團(tuán)的當(dāng)家人張瑞敏認(rèn)為，企業(yè)家精神也應(yīng)該從熊彼特(Schumpeter)的“創(chuàng)造新破壞的精神”變成德魯克的“人人都是CEO”的精神，也就是要搭建人人都有機(jī)會(huì)成為創(chuàng)業(yè)家的平臺(tái)。張瑞敏首創(chuàng)人單合一模式，打破企業(yè)層級(jí)，員工變成可以自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)客，海爾集團(tuán)變成創(chuàng)客平臺(tái)。

自2014年起，海爾集團(tuán)大力推進(jìn)“企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化”，致力于將封閉的組織變?yōu)殚_(kāi)放的生態(tài)圈，讓員工從被動(dòng)的執(zhí)行者變?yōu)橹鲃?dòng)的創(chuàng)業(yè)者。現(xiàn)在的海爾集團(tuán)，沒(méi)有層級(jí)，只有三種人——平臺(tái)主、小微主、創(chuàng)客，他們都圍著用戶轉(zhuǎn)。以前的員工要聽(tīng)從上級(jí)指揮，現(xiàn)在要為用戶創(chuàng)造價(jià)值，必須變成創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)客，這些創(chuàng)客組成小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)，創(chuàng)客和小微主共同創(chuàng)造用戶、市場(chǎng)。不過(guò)，小微主不是由企業(yè)任命的，而是由創(chuàng)客共同選舉的。創(chuàng)客和小微成員間可以互選，如果一段時(shí)間后小微成員的創(chuàng)客認(rèn)為小微主不稱職，可以選掉。實(shí)際上，海爾集團(tuán)的小微主經(jīng)常有被選掉的。

如今，海爾集團(tuán)平臺(tái)上已經(jīng)有200多個(gè)創(chuàng)業(yè)小微，他們?cè)诟囝I(lǐng)域?qū)嵺`著海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)30多年積淀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。海爾集團(tuán)通過(guò)人單合一模式跨行業(yè)、跨文化的復(fù)制，在更廣闊的范圍創(chuàng)造了更多的創(chuàng)業(yè)家。