東漢史學(xué)家荀悅在《申鑒·雜言上》中提到對(duì)皇帝進(jìn)獻(xiàn)忠告的三種方法，也稱進(jìn)忠有三術(shù)：“一曰防，二曰救，三曰戒。先其未然謂之防，發(fā)而止之謂之救，行而責(zé)之謂之戒。防為上，救次之，戒為下?！笔虑邦A(yù)防即防患于未然，是數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的上上之策。本文就跟大家討論一下數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的事前預(yù)防應(yīng)該做些什么？
數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的事前預(yù)防可以從組織人員、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、制度流程三個(gè)方面入手。
1、加強(qiáng)組織建設(shè)
企業(yè)需要建立一種文化，以讓更多的人認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性，這離不開組織機(jī)制的保障。建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的組織體系，明確角色職責(zé)并為每個(gè)角色配置適當(dāng)技能的人員，以及加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，這是保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效方式。
（1）組織角色設(shè)置
企業(yè)在實(shí)施數(shù)據(jù)質(zhì)量管理時(shí)，應(yīng)考慮在數(shù)據(jù)治理整體的組織框架下設(shè)置相關(guān)的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理角色，并確定他們?cè)跀?shù)據(jù)質(zhì)量管理中的職責(zé)分工。常見的組織角色及其職責(zé)如下。
數(shù)據(jù)治理委員會(huì)：為數(shù)據(jù)質(zhì)量定下基調(diào)，制定有關(guān)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)和流程的決策。數(shù)據(jù)治理委員會(huì)定期開會(huì)以新的數(shù)據(jù)質(zhì)量目標(biāo)，推動(dòng)測(cè)量并分析各個(gè)業(yè)務(wù)部門內(nèi)數(shù)據(jù)質(zhì)量的狀態(tài)。
數(shù)據(jù)分析師：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)問題的根因分析，以便為數(shù)據(jù)質(zhì)量解決方案的制定提供決策依據(jù)。
數(shù)據(jù)管理員：負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)作為公司資產(chǎn)進(jìn)行管理，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量，例如定期數(shù)據(jù)清理、刪除重復(fù)數(shù)據(jù)或解決其他數(shù)據(jù)問題。
（2）加強(qiáng)人員培訓(xùn)
數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的主要原因是人為因素，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)，提升人員的數(shù)據(jù)質(zhì)量意識(shí)，能夠有效減少數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的發(fā)生。
2、落實(shí)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行和落地是數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的必要條件。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)包括數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)、主數(shù)據(jù)和參考數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等。
（1）數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)
數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)數(shù)對(duì)數(shù)據(jù)模型中的業(yè)務(wù)定義、業(yè)務(wù)規(guī)則、數(shù)據(jù)關(guān)系、數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則等進(jìn)行統(tǒng)一定義，以及通過元數(shù)據(jù)管理工具對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則進(jìn)行統(tǒng)一管理。
（2）主數(shù)據(jù)和參考數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
主數(shù)據(jù)和參考數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)包含主數(shù)據(jù)和參考數(shù)據(jù)的分類標(biāo)準(zhǔn)、編碼標(biāo)準(zhǔn)、模型標(biāo)準(zhǔn)，它們是主數(shù)據(jù)和參考數(shù)據(jù)在各部門、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間進(jìn)行共享的保障。
（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
指標(biāo)數(shù)據(jù)是在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上按照一定業(yè)務(wù)規(guī)則加工匯總的數(shù)據(jù)，指標(biāo)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要涵蓋業(yè)務(wù)屬性、技術(shù)屬性、管理屬性三個(gè)方面。
3、制度流程保障
（1）數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程
數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是一個(gè)閉環(huán)管理流程，包括業(yè)務(wù)需求定義、數(shù)據(jù)質(zhì)量測(cè)量、根本原因分析、實(shí)施改進(jìn)方案、控制數(shù)據(jù)質(zhì)量。
（2）數(shù)據(jù)質(zhì)量管理制度
數(shù)據(jù)質(zhì)量管理制度設(shè)置考核KPI，通過專項(xiàng)考核計(jì)分的方式對(duì)企業(yè)各業(yè)務(wù)域、各部門的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理情況進(jìn)行評(píng)估。以數(shù)據(jù)質(zhì)量的評(píng)估結(jié)果為依據(jù)，將問題數(shù)據(jù)歸結(jié)到相應(yīng)的分類，并按所在分類的權(quán)值進(jìn)行量化。總結(jié)發(fā)生數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的規(guī)律，利用數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工具定期對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和測(cè)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，并督促落實(shí)改正。
數(shù)據(jù)質(zhì)量管理制度的作用在于約束各方加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量意識(shí)，督促各方在日常工作中重視數(shù)據(jù)質(zhì)量，在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)能夠追根溯源、主動(dòng)解決。
