強(qiáng)顏歡笑

2022-12-22

MDM項(xiàng)目計(jì)劃將受到需求、優(yōu)先級(jí)、資源可用性、時(shí)間框架和問(wèn)題規(guī)模的影響。大多數(shù)MDM項(xiàng)目至少包括以下階段：
（1）確定主數(shù)據(jù)的來(lái)源。這一步通常是一個(gè)很有啟發(fā)性的過(guò)程。一些公司發(fā)現(xiàn)他們有幾十個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，其中包含IT部門(mén)不知道存在的客戶數(shù)據(jù)。
（2）確定主數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者和消費(fèi)者。哪些應(yīng)用程序生成在第一步中標(biāo)識(shí)的主數(shù)據(jù)，并且通常更難確定哪些應(yīng)用程序使用主數(shù)據(jù)。根據(jù)用于維護(hù)主數(shù)據(jù)的方法，可能不需要執(zhí)行此步驟。例如，如果所有更改都是在數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)別檢測(cè)和處理的，則更改來(lái)自何處可能無(wú)關(guān)緊要。
（3）收集和分析主數(shù)據(jù)的元數(shù)據(jù)。對(duì)于步驟1中標(biāo)識(shí)的所有源，數(shù)據(jù)的實(shí)體和屬性是什么，它們是什么意思？這應(yīng)該包括屬性名稱、數(shù)據(jù)類型、允許值、約束、默認(rèn)值、依賴項(xiàng)以及誰(shuí)擁有數(shù)據(jù)的定義和維護(hù)。所有者是最重要的，通常也是最難確定的。如果您有一個(gè)包含所有元數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)庫(kù)，則此步驟非常簡(jiǎn)單。如果必須從數(shù)據(jù)庫(kù)表和源代碼開(kāi)始，這可能是一項(xiàng)重大的工作。
（4）指定數(shù)據(jù)管理員。這些人應(yīng)該了解當(dāng)前的源數(shù)據(jù)，并且能夠確定如何將源轉(zhuǎn)換為主數(shù)據(jù)格式。一般來(lái)說(shuō)，管理人員應(yīng)從每個(gè)主數(shù)據(jù)源的所有者、負(fù)責(zé)MDM系統(tǒng)的架構(gòu)師和主數(shù)據(jù)的核心用戶的中任命。
（5）實(shí)施數(shù)據(jù)治理計(jì)劃和數(shù)據(jù)治理委員會(huì)。該組必須具備知識(shí)和權(quán)限，以便就如何維護(hù)主數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)包含的內(nèi)容、主數(shù)據(jù)保存的時(shí)間以及如何授權(quán)和審核更改作出決定。在一個(gè)主數(shù)據(jù)項(xiàng)目的過(guò)程中，必須做出數(shù)百個(gè)決策，如果沒(méi)有一個(gè)明確的決策機(jī)構(gòu)和過(guò)程，項(xiàng)目可能會(huì)失敗，因?yàn)檎巫璧K了有效的決策。
（6）構(gòu)建主數(shù)據(jù)模型。確定主數(shù)據(jù)的描述：包括哪些屬性、它們的大小和數(shù)據(jù)類型、允許的值等等。此步驟還應(yīng)包括主數(shù)據(jù)模型和當(dāng)前數(shù)據(jù)源之間的映射。通常這個(gè)過(guò)程也是最重要和最困難的一步。如果您試圖通過(guò)在主實(shí)體中包含所有源屬性來(lái)使每個(gè)人都滿意，那么您通常會(huì)得到過(guò)于復(fù)雜和繁瑣而不實(shí)用的主數(shù)據(jù)。例如，如果您不能決定重量是以磅還是以公斤為單位，一種方法是同時(shí)包括兩種（重量磅和重量公斤）。雖然這可能會(huì)讓人們感到高興，但您正在浪費(fèi)兆字節(jié)的存儲(chǔ)空間來(lái)存儲(chǔ)可以在微秒內(nèi)計(jì)算的數(shù)字，并冒著創(chuàng)建不一致數(shù)據(jù)（WeightLb=5和weightlg=5）的風(fēng)險(xiǎn)。雖然這是一個(gè)很小的例子，但更大的問(wèn)題是為同一個(gè)零件維護(hù)多個(gè)零件號(hào)。與委員會(huì)的任何努力一樣，會(huì)因?yàn)橛蟹制鐚?dǎo)致次優(yōu)決策。重要的是要事先制定出決策過(guò)程、優(yōu)先級(jí)和最終決策者，以確保事情順利進(jìn)行。
（7）選擇主數(shù)據(jù)管理工具。您需要購(gòu)買(mǎi)或構(gòu)建工具，通過(guò)清理、轉(zhuǎn)換和合并源數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)建主列表。您還需要一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)使用和維護(hù)主列表。
對(duì)于所有這些功能，您可以使用單個(gè)供應(yīng)商提供的單個(gè)工具集，或者您可能希望采用同類最佳的方法。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于不同類型的數(shù)據(jù)，清理和合并數(shù)據(jù)的技術(shù)是不同的，因此沒(méi)有很多工具可以跨越整個(gè)主數(shù)據(jù)范圍。
工具還應(yīng)該支持查找和修復(fù)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題以及維護(hù)版本和層次結(jié)構(gòu)。版本控制是一個(gè)關(guān)鍵的特性，因?yàn)榱私庵鲾?shù)據(jù)記錄的歷史對(duì)于保持其質(zhì)量和準(zhǔn)確性至關(guān)重要。例如，如果合并工具為波士頓的John Smith合并了兩個(gè)記錄，并且您確定波士頓確實(shí)有兩個(gè)不同的John Smiths，則需要在合并記錄之前了解它們的屬性，以便“取消合并”。
（8）設(shè)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施。一旦有了干凈、一致的主數(shù)據(jù)，就需要將其公開(kāi)給應(yīng)用程序，并提供管理和維護(hù)它的過(guò)程。當(dāng)這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施被實(shí)現(xiàn)時(shí)，您將擁有許多依賴于它可用的應(yīng)用程序，因此可靠性和可伸縮性是設(shè)計(jì)中要考慮的重要因素。在大多數(shù)情況下，您必須自己實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施的重要部分，因?yàn)樗脑O(shè)計(jì)必須適合您當(dāng)前的基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)和應(yīng)用程序。
（9）生成并測(cè)試主數(shù)據(jù)。在這一步中，您可以使用已開(kāi)發(fā)或購(gòu)買(mǎi)的工具將源數(shù)據(jù)合并到主數(shù)據(jù)列表中。這通常是一個(gè)迭代過(guò)程，需要修改規(guī)則和設(shè)置以獲得正確的匹配。這一過(guò)程還需要大量的人工檢查，以確保結(jié)果正確，并滿足為項(xiàng)目建立的要求。沒(méi)有任何工具可以在100%的時(shí)間內(nèi)正確完成匹配，因此您必須權(quán)衡錯(cuò)誤匹配與未匹配的結(jié)果，以確定如何配置匹配工具。如果賬單不準(zhǔn)確，虛假的匹配可能會(huì)導(dǎo)致客戶不滿。錯(cuò)誤的匹配太多會(huì)使主數(shù)據(jù)變得不那么有用，因?yàn)槟鷽](méi)有得到您在MDM中投資所獲得的好處。
（10）修改生產(chǎn)和消費(fèi)系統(tǒng)。根據(jù)MDM實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)方式，您可能必須更改生成、維護(hù)或使用主數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，才能使用新的主數(shù)據(jù)源。如果主數(shù)據(jù)在與源系統(tǒng)（例如數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)）分離的系統(tǒng)中使用，則源系統(tǒng)可能不必更改。但是，如果源系統(tǒng)要使用主數(shù)據(jù)，則可能需要進(jìn)行更改。要么源系統(tǒng)必須訪問(wèn)新的主數(shù)據(jù)，要么主數(shù)據(jù)必須與源系統(tǒng)同步，以便源系統(tǒng)具有要使用的已清理主數(shù)據(jù)的副本。如果無(wú)法更改一個(gè)或多個(gè)源系統(tǒng)，則源系統(tǒng)可能無(wú)法使用主數(shù)據(jù)，或者主數(shù)據(jù)必須通過(guò)外部進(jìn)程（如觸發(fā)器和SQL命令）與源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)集成。
生成新記錄的源系統(tǒng)應(yīng)更改為在創(chuàng)建新記錄或更新現(xiàn)有主記錄之前查找現(xiàn)有主記錄集。這確保了上游生成的數(shù)據(jù)質(zhì)量良好，這樣MDM可以更有效地運(yùn)行，應(yīng)用程序本身可以管理數(shù)據(jù)質(zhì)量。MDM不僅應(yīng)作為一個(gè)記錄系統(tǒng)加以利用，還應(yīng)作為一個(gè)應(yīng)用程序來(lái)促進(jìn)企業(yè)中所有應(yīng)用程序之間更干凈、更高效的數(shù)據(jù)處理。作為MDM策略的一部分，數(shù)據(jù)管理的所有三個(gè)支柱都需要考慮：數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)使用。如果忽略其中任何一個(gè)方面，就不可能有一個(gè)健壯的企業(yè)級(jí)MDM策略。
（11）實(shí)施維護(hù)流程。如前所述，任何MDM實(shí)現(xiàn)都必須包含工具、流程和人員，以保持?jǐn)?shù)據(jù)的質(zhì)量。所有數(shù)據(jù)必須有一名數(shù)據(jù)管理員，負(fù)責(zé)確保主數(shù)據(jù)的質(zhì)量。數(shù)據(jù)管理員通常是一個(gè)業(yè)務(wù)人員，他對(duì)數(shù)據(jù)有一定的了解，能夠識(shí)別出不正確的數(shù)據(jù)，并具有糾正問(wèn)題的知識(shí)和權(quán)限。MDM基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該包括幫助數(shù)據(jù)管理員識(shí)別問(wèn)題和簡(jiǎn)化更正的工具。一個(gè)好的數(shù)據(jù)管理工具應(yīng)該指出可疑的匹配，例如，不同的名字和客戶號(hào)碼的客戶住在同一個(gè)地址。管理員可能還希望查看作為新添加的項(xiàng)，因?yàn)槠ヅ錀l件很接近，但低于閾值。對(duì)于數(shù)據(jù)管理員來(lái)說(shuō)，查看MDM系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)所做更改的歷史記錄、隔離錯(cuò)誤源并撤消不正確的更改非常重要。維護(hù)還包括將更改和添加內(nèi)容拉入MDM系統(tǒng)，并將清理后的數(shù)據(jù)分發(fā)到所需位置的過(guò)程。
MDM是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，可能持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。與軟件實(shí)施項(xiàng)目中的大多數(shù)一樣，成功的關(guān)鍵是逐步實(shí)現(xiàn)MDM，這樣企業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)一系列短期的效益，而整個(gè)項(xiàng)目就是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。沒(méi)有業(yè)務(wù)用戶的支持和參與，任何MDM項(xiàng)目都不可能成功。IT專業(yè)人員不具備創(chuàng)建和維護(hù)高質(zhì)量主數(shù)據(jù)的領(lǐng)域知識(shí)，任何不包括對(duì)創(chuàng)建、維護(hù)和驗(yàn)證主數(shù)據(jù)的過(guò)程的更改的MDM項(xiàng)目都可能失敗。