快速消費(fèi)品業(yè)務(wù)通過嚴(yán)格的銷售和營銷努力的推動(dòng),以便將產(chǎn)品推向客戶的那些日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。相反,快速消費(fèi)品運(yùn)營商現(xiàn)在尋求消費(fèi)者通過供應(yīng)鏈提取產(chǎn)品。這需要更好地了解客戶需求、他們的行為和偏好,以及如何得到他們的響應(yīng)。通過部署BI功能,FMCG企業(yè)可以優(yōu)化所有可用數(shù)據(jù),并獲得敏捷高效決策的預(yù)測(cè)性見解。通過對(duì)消費(fèi)者行為的深入洞察,快速消費(fèi)品企業(yè)可以更好地重新定位研發(fā)投資和資源分配,提高營銷工作的回報(bào)并最大限度地提高供應(yīng)鏈效率。
對(duì)于CPG公司而言,數(shù)字創(chuàng)新曲線并非易事。社交媒體增加了現(xiàn)有數(shù)據(jù)流(銷售,促銷,供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù))不斷增長的海洋,也增加了困境。因此,CPG組織必須管理,簡化和整理所有這些信息;?使數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更直觀,更具洞察力。
但是,快速消費(fèi)品運(yùn)營商有什么樣的擔(dān)憂?他們可能在以下情況下遇到困難
·???????? 根據(jù)客戶在首選購買點(diǎn)的需求確定要銷售的產(chǎn)品
·???????? 根據(jù)客戶的購買方式探索和采用新的銷售方式
·???????? 通過整個(gè)供應(yīng)鏈優(yōu)化庫存水平,倉庫管理和推動(dòng)價(jià)值
·???????? 在整個(gè)客戶決策過程中通過所有渠道實(shí)現(xiàn)最大收益和盈利能力
·???????? 提供個(gè)性化促銷和優(yōu)化營銷支出
這些只是一些說明,快速消費(fèi)品行業(yè)在許多其他方面面臨挑戰(zhàn)。擁有不斷變化的需求的數(shù)字化消費(fèi)者正在以前所未有的方式追求價(jià)值;?各國之間的界限正在變得模糊,導(dǎo)致全球運(yùn)營和供應(yīng)鏈的擴(kuò)張;?零售商正在合作共享數(shù)據(jù)和消費(fèi)者洞察力;?對(duì)敏捷價(jià)值交付鏈的需求日益增長;?為包裝,營銷和貨架空間創(chuàng)新提供一致的前線斗爭,以滿足不斷變化的客戶需求和期望。所有這一切加上行業(yè)生態(tài)系統(tǒng),基礎(chǔ)設(shè)施和商品的競(jìng)爭性,?CPG公司尋求差異化因素來達(dá)到終點(diǎn)。
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通過BI克服業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
1高效的供應(yīng)鏈管理
BI工具可以提取富有洞察力的數(shù)據(jù),以發(fā)現(xiàn)和識(shí)別降低成本的機(jī)會(huì),執(zhí)行準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè),深入研究高影響力問題,并處理保持供應(yīng)鏈無縫運(yùn)行所必需的其他重要元素。BI系統(tǒng)促進(jìn)實(shí)時(shí)知識(shí)轉(zhuǎn)移,允許通過交互式儀表板,可視化來全面了解正在進(jìn)行的操作。
2無縫全球化運(yùn)營
通過兼并和收購,戰(zhàn)略聯(lián)盟或通過有機(jī)增長擴(kuò)大全球業(yè)務(wù)對(duì)于快速消費(fèi)品公司來說非常普遍。部署BI解決方案可以使快速消費(fèi)品公司能夠積累與此類增長計(jì)劃相關(guān)的看似脫節(jié)的信息,并通過分析完成整個(gè)難題。關(guān)鍵任務(wù)操作可以通過直觀的儀表板進(jìn)行整合,以便在一個(gè)地方提供整體視圖和對(duì)日常事務(wù)的高度可見性。
3有效的庫存管理
有效的庫存管理對(duì)于快速消費(fèi)品的成功至關(guān)重要。需求供應(yīng)經(jīng)濟(jì)學(xué),不同的安全庫存水平,產(chǎn)品保質(zhì)期,細(xì)分行為,交貨時(shí)間和周期時(shí)間以及不同產(chǎn)品線的錢包份額都會(huì)影響庫存水平。BI工具可以幫助準(zhǔn)確的需求計(jì)劃和優(yōu)化的庫存,提供整合來自不同來源的數(shù)據(jù)的能力,以及管理全球倉庫和商店的庫存。與銷售渠道相關(guān)的見解有助于規(guī)劃和優(yōu)化庫存,減少庫存過剩,最終降低成本。
4卓越的質(zhì)量保證
產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)成本和收入都有短期和長期影響。商業(yè)智能通過深入分析與產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的生產(chǎn)線和質(zhì)量流程,幫助探索降低質(zhì)量的原因。BI系統(tǒng)可以幫助識(shí)別模式并預(yù)測(cè)故障,在低影響時(shí)間識(shí)別組件以進(jìn)行維修和維護(hù),從而提高成品的質(zhì)量。由于能夠深入了解可能的失敗原因,快速消費(fèi)品公司可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)入市場(chǎng)。
5敏捷化商業(yè)模式
曾經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)的交付模式現(xiàn)已分散為多種交付模式,主要是由于全渠道體驗(yàn)的增長。客戶精通技術(shù),他們的需求也在不斷發(fā)展。因此,CPG公司正在探索和嘗試更新,更具創(chuàng)新性的交付模式。利用分析功能,CPG公司可以根據(jù)客戶資料數(shù)據(jù)和成功因素為其業(yè)務(wù)確定最有效和最成功的模型。擁有高度靈活的動(dòng)態(tài)交付模式,可以降低銷售成本。
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具有正確智慧的有意義的商業(yè)決策
隨著競(jìng)爭的日益激烈,法規(guī)和復(fù)雜的供應(yīng)鏈推動(dòng)了快速消費(fèi)品企業(yè)部署最好的商務(wù)智能系統(tǒng)。快速消費(fèi)品行業(yè)的動(dòng)態(tài)性質(zhì)確立了做出準(zhǔn)確決策的必要性;?而這些決定需要得到數(shù)據(jù)支持。毋庸置疑,決策的準(zhǔn)確性來自決策者可以獲得的全面和快速的見解。這迫使技術(shù),商業(yè)智能和結(jié)果管理系統(tǒng)的有效協(xié)調(diào),以提供價(jià)值,產(chǎn)生更高的收入并實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)目標(biāo)。
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