智能數(shù)據(jù)治理平臺(tái)

睿治作為國內(nèi)功能最全的數(shù)據(jù)治理產(chǎn)品之一，入選IDC企業(yè)數(shù)據(jù)治理實(shí)施部署指南。同時(shí)，在IDC發(fā)布的《中國數(shù)據(jù)治理市場(chǎng)份額》報(bào)告中，連續(xù)四年蟬聯(lián)數(shù)據(jù)治理解決方案市場(chǎng)份額第一。

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睿治智能數(shù)據(jù)治理平臺(tái)

IDC蟬聯(lián)數(shù)據(jù)治理解決方案市場(chǎng)第一

2022年汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書

時(shí)間：2022-08-08來源：小幼兔瀏覽數(shù)：176次

于單一的維保維修，已擴(kuò)展至豐富的個(gè)性化生態(tài)服務(wù)，如提銷售轉(zhuǎn)化階段，消費(fèi)者更加注重線上線下一致性的用戶體驗(yàn)，供違章查詢、找樁服務(wù)、道路救援等多種服務(wù)，車企需要實(shí)通過線上完成在線看車、在線咨詢與預(yù)約，通過線下“汽車現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化、全鏈路的營銷與運(yùn)營，增強(qiáng)消費(fèi)者粘性。

營銷環(huán)節(jié)，新興內(nèi)容渠道平臺(tái)豐富，用戶體驗(yàn)觸點(diǎn)繁多，而用戶運(yùn)營與售后服務(wù)環(huán)節(jié)，一方面，汽車消費(fèi)社區(qū)屬性增強(qiáng)，消費(fèi)水平的提升促進(jìn)了消費(fèi)者需求的多樣化、個(gè)性化，如何依托多種私域工具滿足消費(fèi)者互動(dòng)需求，成為企業(yè)的重要關(guān)選擇合適的觸點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)內(nèi)容的推薦，成為車企必須思考的注點(diǎn)另一方面，消費(fèi)者后市場(chǎng)服務(wù)需求明顯呈多樣化、個(gè)性化趨勢(shì)，在對(duì)售后服務(wù)響應(yīng)速度與效率提出要求的同時(shí)，問題。這便要求企業(yè)依托數(shù)據(jù)，在精準(zhǔn)用戶分層和深刻需求也對(duì)售后服務(wù)的內(nèi)容也提出了新需求。售后服務(wù)已不僅局限洞察的基礎(chǔ)上，進(jìn)行精準(zhǔn)推薦與營銷。于單一的維保維修，已擴(kuò)展至豐富的個(gè)性化生態(tài)服務(wù)，如提銷售轉(zhuǎn)化階段，消費(fèi)者更加注重線上線下一致性的用戶體驗(yàn)，供違章查詢、找樁服務(wù)、道路救援等多種服務(wù)，車企需要實(shí)通過線上完成在線看車、在線咨詢與預(yù)約，通過線下“汽車現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化、全鏈路的營銷與運(yùn)營，增強(qiáng)消費(fèi)者粘性。