最近筆者結合傳統企業數字化轉型的過往經驗，總結了制造企業數字化轉型的框架體系，包括2個方面、1套方法、4類場景3個數字化、3個平臺、4個保障；系統地闡述了數字化轉型的整體框架，這套框架是業界數字化轉型的最佳實踐總結，供讀者學習與借鑒~

一、兩個方面

一個是硬件升級，主要在生產、物流、倉庫部門，通過引進自動化設備，機器人，如AGV\RGV、自動化立庫WCS等，用機器代替人力，這是強成本導向的，如果機器的購買、運維成本在一定時間內能優于人力成本，就是更優選擇，在這種清晰的價值評估形式下，硬件升級是很多企業邁向數字化的第一步，這就是先實現設備的自動化。

但自動化并不等同于數字化。這就是要說的另一個方面，數字化轉型應該是硬件與軟件的協同發展，除了生產物流倉庫、還要綜合銷售、采購、財務等部門，把設備的數據與各系統、部門、全局的業務系統包括數據進行集成打通，實現端到端的流程驅動、數據驅動運營、分析、預警、改善與預測。

但很多企業無法對軟件的價值做科學有效的評估，導致遲遲不愿行動，或者推動受阻。而評估企業數字化轉型水平上限的，恰恰是軟件，這里軟件，不僅指的是軟件系統、還指的是企業整體的數字化素養、意識。

軟件是企業的思維方式、靈魂，硬件像是肉體，身體已經成長發育，而靈魂還停留在嬰兒期，這是非常可怕的。所以，不光關注硬件帶來的自動化，更要關注軟件，實現作業過程、業務流程、業務對象、業務規則的全面數字化，這是最核心也是最重要的一個方面。

二、1套方法

通過一套方法，貫穿數字化轉型建設的全過程：以始為終，描繪數字化愿景，首先企業高層，尤其是老板CEO\CIO們，要能清晰地描繪數字化的愿景、通過愿景牽引，企業上下才敢于創新、才更有戰略耐心，并對愿景進行層層分解形成架構藍圖、制定相應的舉措以制定明確的轉型目標，并規劃數字化的項目來承接目標和舉措，再就是要設定項目的優先級、實施計劃，在架構的管控下實施IT項目，視IT為投資，并以產品的思維管理IT，不斷打磨和迭代IT系統；這是一套業內最佳實踐得出的方法或行動思維，值得我們學習與借鑒。

三、4類場景、3個數字化

那么，從哪方面著手推動數字化轉型建設呢？從4類場景3個數字化實現業務重構。

企業應該從4類場景、3個數字化來重構我們的業務，就是面向我們的各類作業過程（生產、物流等）、交易過程（與供應商的、與客戶的各類交易）、運營管理（實現數據驅動運營）、協同辦公這四類業務場景，從這4類場景去開展我們的數字化轉型，從這4類場景去構建3個數字化，就是業務對象的數字化、業務過程的數字化、包括業務規則的數字化。

四、3個平臺

另外，通過3個平臺，從技術側支撐數字化的實現。就是要統一技術底座：打造3個平臺，一個是數據平臺dPaaS，包括數倉與指標平臺，二個是技術開發aPaaS與集成底座iPaaS，第三個就是IT基礎設施平臺；

為了構建企業數字化業務，少不了技術平臺的支撐，傳統的開發開發腳手架，功能分散、功能單一、功能無法做到真正的共享和復用，對于數字化自主控制能力偏弱，這樣會導致數字化開發與實施效率偏低、質量不佳，不利于數字化長久的發展。我們要有這3個平臺的規劃與構建：

1、通過數據平臺的構建，將企業內外部數據進行統一治理、建立統一標準、統一匯聚到數據底座，對數據進行重新組織和連接，在確保數據安全與合規的前提下，打破數據孤島，實現數據充分共享和復用，使數據真正為企業的經營管理與決策服務，實現數據洞察，通過數據輔助業務分析、質量管理、風險識別、業務合規管理和業務決策。

2、企業有必要引進統一技術底座、云化的數字平臺，這是所有數字化業務的技術開發與應用部署底座，通過這個底座，企業可以快速打造自己專屬的各類應用系統，包括通過底座的快速開發能力滿足個性化業務需求，通過底座的集成能力，實現外采套裝軟件、各類系統功能的高效率集成和流程的緊密銜接。

3、第三個是IT基礎設置平臺，比如超融合，私有云與混合云的構建與部署，包括K8S+Docker架構，從軟件硬件兩個方面，確保這些數字化系統的穩定性、安全性及高可用，進而確保業務連續性。

五、4個保障

數字化轉型要獲得成功，確保落位成效，必須獲得最基本的4個保障，包括戰略保障、文化保障、組織保障、資源保障。

戰略保障：數字化要融入企業戰略，都說數字化轉型是一把手工程，這里的一把手，不是說一把手、總經理要親自動手去做，而是從公司戰略上給于拔高，真正把數字化和目標融入到企業戰略中去，進行頂層謀劃，并保持足夠的戰略定力，長期堅持。

文化保障：就是說企業要有數字化的文化建設，影響和培養企業的管理者和員工，要有數據思維、數字化管理思維，善于通過數字手段優化我們的業務、優化我們的管理，輔助我們的決策。

組織保障：數字化轉型要獲得成功，需要有足夠強大的數字化操盤運營能力，包括企業的IT團隊的能力、業務與IT融合的能力，這些都是需要不斷構建我們的流程與IT團隊的組織能力、數字化的專業能力，以保障數字化工作的有效開展。

資源保障：數字化是一項不斷投入的項目，這種投入企業不能當做費用來對待，不能當做成本中心來看待，企業要視費用為投資，數字化建設應該是一項公司戰略投資行為，數字化涉及到業務的變革與重構，任重道遠，所以，投入資源的保障尤為重要，且保持投入的持續性，才能有能力把自己打造成數字企業。