麥肯錫的一份報(bào)告指出:企業(yè)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功率僅為20%。也就是說,80%的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型都失敗了。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功或失敗,不好界定!
如何定義數(shù)字化成功?可能不同的人會有不同的理解。
完成了數(shù)字化的績效目標(biāo),算轉(zhuǎn)型成功嗎?即使沒有建立數(shù)據(jù)思維、缺少數(shù)字文化。
建立了數(shù)字化組織,配置了數(shù)字化人才,培育了數(shù)字化文化,算轉(zhuǎn)型成功嗎?即使數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)。
搭建了數(shù)字化基礎(chǔ)環(huán)境,使用了數(shù)字化技術(shù)(如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等),算轉(zhuǎn)型成功嗎?即便業(yè)務(wù)決策用到了數(shù)據(jù)。
數(shù)字化成功或失敗,不能從一個維度考量!在筆者看來:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是從0到1,而是從1到100。轉(zhuǎn)型是一個過程,場景從簡單到復(fù)雜,應(yīng)用從局部到廣泛,持續(xù)優(yōu)化、逐步成長。
也就是說,雖然不好界定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功或失敗,但是數(shù)字化是有成長周期的,是一個從萌芽,不斷生長,不斷成熟的過程。而企業(yè)數(shù)字化成熟度的評估,就是幫助企業(yè)找到數(shù)字化到底位于何處,還有哪些不足,應(yīng)該從哪里改進(jìn)等問題的答案。
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