作為企業的IT部門來說,如果沒有好的BI工具支撐,IT部門就會陷入兩難的境地。舉個例子來說,業務想要做報表分析,IT就要去取數據、畫報表,但業務的需求經常會變更,IT就得熬夜加班,根本疲于應對;如果IT將數據下放,給你原始數據自己處理,就會產生混亂和危險。所以,就需要強有力的BI工具支撐,向下幫助IT做好數據管控,向上充分利用底層數據。那么,面對紛繁多樣的BI工具市場,IT部門如何去選擇一款BI工具呢?
一、商業智能BI是什么?
BI全稱Business Intelligence,又稱商務智能,是指用現代數據倉庫技術、線上分析處理技術、數據挖掘和數據展現技術進行數據分析以實現商業價值。
換句話來說,BI是一套完整的解決方案,可以將來自企業的不同業務系統(如ERP、CRM、OA、BPM等,包括自己開發的業務系統軟件)的數據,提取出有用的數據進行整合清洗,在保證數據正確性的同時,進行數據分析和處理,并利用合適的查詢和分析工具快速、準確地為企業提供報表展現與分析,為企業提供決策支持。
二、BI工具的優勢存在于哪些方面
1、快速生成報表,提升企業效率
借助BI工具的力量能快速實現各種數據可視化報表。BI工具集成了大量的圖表模板,能快速生成想要的報表樣式,為制表人員和企業極大的提高了效率。
2、通過數據分析,支持業務決策
當BI工具部署后,公司所有的數據都可以統一集成到這個大數據平臺上,業務人員通過可視化報表的方式可以直觀的查看某一類指標的表現情況,比如企業想知道財務收益或者區域銷售情況,在BI工具上直接可以調取相應數據集,簡單點擊就能生成想要的數據分析報告,還可通過上鉆和下鉆等功能,針對性的分析某一類問題指標產生的具體原因,追根溯源找到問題產生的本質,指導企業業務決策。
3、整合企業數據,打破數據孤島
BI工具能夠有效幫助企業全面整合現有數據,打破數據孤島。企業在數據分析過程中,內部數據不流通,造成數據孤島是企業面臨的一個主要問題。應用BI工具可以接入企業各渠道、各系統數據,構建一個統一的數據應用平臺,實現數據間的關聯、整合,更好的應用數據。
三、商業智能BI在企業中的應用
1、數據的“異常”分析
數據的異常分析利用的是對比分析法。在可視化報表上,如果業務人員發現了一些數據指標反映出來的情況超出了日常經驗判斷。這時就需要要對這些 "異常" 數據進行有目的的分析,通過相關聯的維度、指標使用鉆取、關聯等分析方式探索出可能存在的原因。
2、業務建模分析
業務建模分析通常是由精通業務的業務人員提出,通過合理的建模找出業務中可能存在的問題,將其反映在可視化報表上,并最后要回歸到業務,形成決策并不斷優化的一個過程。
3、可視化報表的展現
在BI中,使用柱狀圖、餅狀圖、折線圖等圖形可視化的方式將企業日常的業務數據全面展現出來,再通過各種數據分析維度篩選、關聯、跳轉、鉆取等方式查看各類業務指標。這些分析展現內容基本上是圍繞各個業務部門日常工作展開的,這里面有很多的業務分析內容可能需要復雜的計算規則,需要從不同的業務系統獲取數據,并且這些數據在業務系統軟件中都是很難直觀看到的。