隨著我們邁向未來，這一速度將不斷加快。這在很大程度上與社交媒體使用的增加有關(guān)。除非所有這些數(shù)據(jù)都可以轉(zhuǎn)換為企業(yè)可以立即使用的信息，否則為這種持續(xù)擴(kuò)展所付出的代價將更少。商業(yè)智能有助于突出最重要的見解。讓我們看看如何充分利用這些見解。

了解您所在行業(yè)的創(chuàng)收
商業(yè)智能有助于推動信息的三個最重要方面。其中包括有關(guān)消費(fèi)者的信息，影響其決策的因素以及最終他們?nèi)绾我来蜗M(fèi)信息的信息。鑒于要生成大量數(shù)據(jù)，商業(yè)智能可以幫助我們專注于最重要的數(shù)據(jù)。

加強(qiáng)銷售策略
商業(yè)智能使企業(yè)內(nèi)的銷售團(tuán)隊可以描述潛在客戶。完成最后的大筆交易有很多信息。至關(guān)重要的是要知道目標(biāo)客戶是否正在削減預(yù)算，遇到銷售下降，處理營業(yè)額問題，對外包感興趣等。所有這些信息都將影響客戶的整體健康狀況。商業(yè)智能將用于調(diào)整銷售策略并對其進(jìn)行完全個性化。它還可以幫助您在銷售完成之前了解問題和障礙，以便您可以克服這些問題。

以當(dāng)前的貿(mào)易戰(zhàn)為例。在這種情況下，試圖將一家依賴外包產(chǎn)品的美國公司作為目標(biāo)瞄準(zhǔn)中國公司，將是困難的。當(dāng)針對美國客戶時，商業(yè)智能計劃將包括與關(guān)稅提高相關(guān)的風(fēng)險信息。針對中國制造商，我們的商業(yè)智能將轉(zhuǎn)而指出降低的利潤，進(jìn)行根本的大修以及總體上提高機(jī)智。

建立更好的商業(yè)模式
在分析公司內(nèi)部數(shù)據(jù)時，商業(yè)智能同樣重要。基于此信息，可以開發(fā)更有效的業(yè)務(wù)模型。特別是，商務(wù)智能使您可以在數(shù)據(jù)和選項方面應(yīng)對過度飽和。結(jié)果，明智的決策成為常態(tài)，而不是例外。例如，基于眾包的業(yè)務(wù)模型將尋找具有可支配收入的年輕人口。

另一方面，基于價格掠奪的另一種商業(yè)模式將尋找超高凈值人士，無論他們身在何處。早些時候，在沒有商業(yè)智能的情況下，商業(yè)領(lǐng)袖將依靠他們的直覺或明智的猜測。

全面分析您的客戶
商業(yè)智能還使您能夠全面描述客戶，尤其是他們與企業(yè)的互動和互動。各種規(guī)模的公司都面臨的一個基本問題是具有各種可用接口的平臺碎片化。例如，客戶可以使用社交渠道，在線聊天，電子郵件，使用網(wǎng)站甚至離線進(jìn)行交互。
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在這種情況下，無論單個儀表板中使用了什么平臺，商業(yè)智能都可以將所有客戶互動整合在一起。這甚至可以包括來自客戶關(guān)系管理程序以及電子郵件營銷的數(shù)據(jù)。這樣可以進(jìn)行快速的人員配置，同時還可以滿足客戶的需求。

跟蹤庫存和利用趨勢
如果您有機(jī)會研究過豐田的運(yùn)營，那么您已經(jīng)知道跟蹤庫存的重要性。如今，在日本的效率科學(xué)中，類似的概念（包括“看板”和“即時”）在商業(yè)智能中占重要地位。公司發(fā)現(xiàn)不可避免地要使用分析并跟蹤操作和處理的每個階段。實際上，此信息的精煉部分也需要提供給客戶。

當(dāng)然，跟蹤庫存可以使您更深入地了解您的運(yùn)營可能遇到的瓶頸。然后，您可以將它們從供應(yīng)鏈中剔除，從而更快地進(jìn)行生產(chǎn)。您的客戶已經(jīng)習(xí)慣了按需快速零售。有時稱為亞馬遜效應(yīng)。您的業(yè)務(wù)越早參與進(jìn)來，您就越會面臨競爭。跟蹤庫存還意味著您的業(yè)務(wù)與市場趨勢保持同步。例如，通過這種方式，您可以優(yōu)先考慮即將上架的商品。

發(fā)現(xiàn)有關(guān)客戶動機(jī)的全局
真正的商業(yè)智能還涉及信息的定性方面，而不只是簡單地數(shù)字說明了什么。這可以幫助解釋客戶行為背后的“原因”，而不僅僅是“什么”。

今天成功的業(yè)務(wù)是可以帶來信息并使數(shù)據(jù)正常工作的業(yè)務(wù)。但是，收集數(shù)據(jù)只是商業(yè)智能過程的一部分。它還包括完善此數(shù)據(jù)以獲得完整圖片的過程。信息科學(xué)可以幫助我們做到這一點。使商業(yè)智能適合您的業(yè)務(wù)可以使您具有競爭優(yōu)勢，從而在競爭中脫穎而出。因此，它應(yīng)該在您的業(yè)務(wù)策略中起關(guān)鍵作用。