
緣? ? 起
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)的價(jià)值越來(lái)越被各方所認(rèn)可,與此同時(shí),“數(shù)據(jù)壟斷”也逐步成為了熱門(mén)話(huà)題。但至今,“數(shù)據(jù)壟斷”仍然是個(gè)模糊的概念,不同的人在講“數(shù)據(jù)壟斷”的時(shí)候,經(jīng)常是基于不同的內(nèi)涵和理解在討論,以致于給人“數(shù)據(jù)壟斷無(wú)處不在,卻又不知具體在何處”的迷惑感。對(duì)“數(shù)據(jù)壟斷”的不同內(nèi)涵進(jìn)行拆解,并就各個(gè)細(xì)分的內(nèi)涵進(jìn)行反壟斷意義上的分析,是厘清迷惑、準(zhǔn)確理解“數(shù)據(jù)壟斷”相關(guān)問(wèn)題的有效方式。
根據(jù)可查閱到的文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)文章、研討會(huì)發(fā)言等對(duì)“數(shù)據(jù)壟斷”的實(shí)質(zhì)所指,本文總結(jié)以為,在反壟斷意義上,可以將“數(shù)據(jù)壟斷”的內(nèi)涵區(qū)分為以下三類(lèi):
一是數(shù)據(jù)本身作為一種商品,企業(yè)在數(shù)據(jù)相關(guān)市場(chǎng)中具有壟斷地位,即“數(shù)據(jù)被壟斷”;
二是作為產(chǎn)品/服務(wù)的生產(chǎn)要素,數(shù)據(jù)成為企業(yè)的護(hù)城河,從而使得企業(yè)在該產(chǎn)品/服務(wù)的相關(guān)市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)壟斷地位,即“數(shù)據(jù)使得企業(yè)取得壟斷地位”;
三是已經(jīng)在某產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)市場(chǎng)中具有壟斷地位的企業(yè),實(shí)施的壟斷行為與數(shù)據(jù)相關(guān),即“數(shù)據(jù)相關(guān)的行為構(gòu)成壟斷行為”。
先上結(jié)論
可以將數(shù)據(jù)相關(guān)的壟斷困惑歸納為三類(lèi):
1)數(shù)據(jù)被壟斷;
2)數(shù)據(jù)使得企業(yè)在其他產(chǎn)品/業(yè)務(wù)中取得壟斷地位;
3)已經(jīng)具有壟斷地位的企業(yè)實(shí)施的某些與數(shù)據(jù)相關(guān)的行為構(gòu)成壟斷行為。
前兩個(gè)困惑針對(duì)的其實(shí)是“壟斷地位”,但反壟斷的精髓是反對(duì)“壟斷行為”,不反對(duì)“壟斷地位”。本文分析結(jié)果顯示,這兩個(gè)論斷也是難以成立的:數(shù)據(jù)有其特殊性,難以被壟斷;數(shù)據(jù)也不足以成為企業(yè)的護(hù)城河,企業(yè)掌握大量數(shù)據(jù)是企業(yè)成功的“果”而不是“因”。
第三個(gè)質(zhì)疑針對(duì)的是“壟斷行為”。對(duì)于差別定價(jià),雖然事實(shí)上可能會(huì)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)者福利的結(jié)構(gòu)性改善,不應(yīng)概括地被認(rèn)定為壟斷行為,但企業(yè)在拉新、促活等活動(dòng)中應(yīng)進(jìn)行明示,保障消費(fèi)者知情權(quán)。對(duì)于拒絕數(shù)據(jù)開(kāi)放,在絕大多數(shù)時(shí)候難以被認(rèn)定為壟斷行為,但數(shù)據(jù)的雙向開(kāi)放、生態(tài)共贏是長(zhǎng)期趨勢(shì),建議各方共同努力,通過(guò)技術(shù)手段搭建數(shù)據(jù)價(jià)值的互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建多元化、多層次的數(shù)據(jù)價(jià)值流通體系,充分釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值。
數(shù)據(jù)可以被壟斷嗎?
根據(jù)《反壟斷法》,認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者具有市場(chǎng)支配地位的因素包括市場(chǎng)份額、市場(chǎng)進(jìn)入難易程度、經(jīng)營(yíng)者財(cái)力和技術(shù)條件、其他經(jīng)營(yíng)者對(duì)該經(jīng)營(yíng)者的依賴(lài)程度等。
分析認(rèn)為,單個(gè)企業(yè)所掌握的數(shù)據(jù)份額不高,數(shù)據(jù)市場(chǎng)進(jìn)入容易,收集數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)力和技術(shù)條件要求不高,其他經(jīng)營(yíng)者的依賴(lài)程度較低,數(shù)據(jù)呈現(xiàn)“爆炸”式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),這些都使得數(shù)據(jù)難以被壟斷。
(一)從市場(chǎng)份額來(lái)看,數(shù)據(jù)分布分散,單個(gè)企業(yè)所掌握的數(shù)據(jù)的市場(chǎng)份額較低?
數(shù)據(jù)市場(chǎng)份額的準(zhǔn)確計(jì)算可能是困難的,這不僅涉及到數(shù)據(jù)相關(guān)市場(chǎng)邊界的準(zhǔn)確界定,也涉及到數(shù)據(jù)市場(chǎng)份額的衡量指標(biāo)。使用數(shù)據(jù)體量、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)價(jià)值等計(jì)算的指標(biāo)均可以在不同程度上衡量數(shù)據(jù)市場(chǎng)份額,但都不是完美的指標(biāo)。不過(guò),在絕大多數(shù)場(chǎng)景下,無(wú)論使用哪個(gè)指標(biāo),由于數(shù)據(jù)之間的可替代性,單個(gè)企業(yè)所掌握的數(shù)據(jù)的市場(chǎng)份額都是非常低的。以信貸場(chǎng)景為例,央行征信中心、百行征信、各大銀行等信貸數(shù)據(jù),政府部門(mén)收集的稅務(wù)、社保、公積金數(shù)據(jù),招行等銀行的工資卡數(shù)據(jù),支付寶和微信支付等支付數(shù)據(jù),淘寶、京東、拼多多、蘇寧、美團(tuán)、攜程等消費(fèi)數(shù)據(jù),騰訊等識(shí)別的朋友圈數(shù)據(jù),領(lǐng)英、脈脈等職業(yè)數(shù)據(jù),都是信貸風(fēng)控的有效指標(biāo),從事信貸的機(jī)構(gòu),既可以使用央行征信中心的數(shù)據(jù),也可以與支付寶、微信合作,還可以與京東、拼多多、脈脈等合作,也可以要求借款人提供收入流水單等信息,這些數(shù)據(jù)之間具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性和替代性。所以,在信貸場(chǎng)景中這些數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)被劃為同一個(gè)數(shù)據(jù)相關(guān)市場(chǎng),在計(jì)算市場(chǎng)份額時(shí),應(yīng)把以上多類(lèi)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)加總作為分母。在正確界定相關(guān)市場(chǎng)后,無(wú)論使用何種衡量指標(biāo),單個(gè)主體的數(shù)據(jù)份額都不大可能超過(guò)50%,甚至很難高于10%。
(二)從市場(chǎng)進(jìn)入來(lái)看,數(shù)據(jù)收集不具有排他性,市場(chǎng)進(jìn)入較為容易?
與有形資產(chǎn)不同,數(shù)據(jù)的收集不是零和博弈。用戶(hù)多歸屬性明顯,相似的數(shù)據(jù)可同時(shí)被不同主體通過(guò)不同途徑收集、擁有,不具有排他性。新入者只要找到合理的商業(yè)模式進(jìn)入市場(chǎng)就可以獲得相似的數(shù)據(jù)。例如,淘寶和天貓看似聚集了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)最大的消費(fèi)者與商戶(hù)數(shù)據(jù),京東依然可以依靠差異化競(jìng)爭(zhēng)獲取大量用戶(hù)及數(shù)據(jù);在阿里系和京東已經(jīng)掌握大量數(shù)據(jù)的情況下,拼多多依然可以快速崛起,與阿里和京東競(jìng)爭(zhēng)并獲取相同類(lèi)型的數(shù)據(jù)。所以說(shuō),新進(jìn)市場(chǎng)主體只要通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新吸引到客戶(hù),就可以收集到數(shù)據(jù),并不受在位者的影響。數(shù)據(jù)來(lái)源除了自己業(yè)務(wù)沉淀之外,還可以通過(guò)數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)(數(shù)據(jù)交易市場(chǎng))、上下游企業(yè)等渠道獲得。今后,隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)據(jù)收集途徑越來(lái)越多,數(shù)據(jù)收集將更便利、更容易,數(shù)據(jù)壁壘更難形成。
(三)從財(cái)力和技術(shù)條件來(lái)看,收集數(shù)據(jù)的門(mén)檻較低,新進(jìn)市場(chǎng)主體可能借助網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)快速做大?
開(kāi)發(fā)一個(gè)數(shù)據(jù)收集軟件的成本并不高,網(wǎng)上售賣(mài)的爬蟲(chóng)軟件價(jià)格在幾百元到幾萬(wàn)元之間。隨著融資環(huán)境的優(yōu)化和資本市場(chǎng)的發(fā)展,小企業(yè)獲得財(cái)力支持的難度也在下降。財(cái)力和技術(shù)條件很難成為收集數(shù)據(jù)的攔路虎。盡管小公司或新進(jìn)入者收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)的能力可能不如大型、成熟的企業(yè),但這樣的小公司數(shù)量眾多,所掌握的數(shù)據(jù)量仍然十分龐大。新進(jìn)入者還可以憑借創(chuàng)新吸引大量用戶(hù),而網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)將進(jìn)一步助力這些新進(jìn)入者在未來(lái)更快地積累起更多的用戶(hù)和數(shù)據(jù)。比如,抖音的運(yùn)營(yíng)主體北京微播視界科技有限公司的注冊(cè)資本僅100萬(wàn)元,其憑借短視頻創(chuàng)新,成立僅4年多,日活躍用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)了6億。
(四)從依賴(lài)程度來(lái)看,多樣性是大數(shù)據(jù)發(fā)揮價(jià)值的重要基礎(chǔ),經(jīng)營(yíng)者對(duì)單一數(shù)據(jù)來(lái)源的依賴(lài)度低?
在大數(shù)據(jù)的5V特征中,多樣性是一個(gè)不可或缺甚至最重要的特征。一個(gè)數(shù)據(jù)集的真實(shí)價(jià)值不單單依賴(lài)于提供這些數(shù)據(jù)的個(gè)體數(shù)量,還依賴(lài)于每個(gè)個(gè)體透露的信息數(shù)量。數(shù)據(jù)的多樣性對(duì)信息量的正面影響可以直觀地視為數(shù)據(jù)的范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。同樣以信貸場(chǎng)景為例,經(jīng)營(yíng)主體會(huì)從多個(gè)渠道盡可能收集多維度的數(shù)據(jù),工作單位、收入水平、家庭資產(chǎn)、信貸記錄、消費(fèi)習(xí)慣、履約習(xí)慣、朋友圈等維度的數(shù)據(jù)可能僅僅是其中一小部分,在數(shù)據(jù)來(lái)源方面不會(huì)依賴(lài)單一的經(jīng)營(yíng)者。很多時(shí)候,產(chǎn)品或服務(wù)的成功與否并不依賴(lài)于數(shù)據(jù),這種情況下對(duì)其他經(jīng)營(yíng)主體對(duì)數(shù)據(jù)控制者的依賴(lài)程度就更弱了。
(五)分析數(shù)據(jù)市場(chǎng)支配地位時(shí),還需引入動(dòng)態(tài)、發(fā)展的視角,目前的“大”數(shù)據(jù)將在很短時(shí)間后變成“小”數(shù)據(jù)?
數(shù)據(jù)是可以不斷生產(chǎn)出來(lái)的,而且正以“爆炸”式速度增長(zhǎng)。目前的“大”數(shù)據(jù)將在很短時(shí)間后變成“小”數(shù)據(jù)。根據(jù)IDC和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)公司希捷2019年最新研究,中國(guó)2018年約產(chǎn)生7.6ZB數(shù)據(jù),將在2025年增至48.6ZB,相當(dāng)于2417萬(wàn)個(gè)中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館的數(shù)字資源存儲(chǔ)量,復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)30.35%。另外,算法技術(shù)的發(fā)展,還可能使企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)量的依賴(lài)性迅速減弱。例如,Alpha Zero可以從空白狀態(tài)學(xué)起,在無(wú)任何人類(lèi)輸入的條件下,能夠迅速自學(xué)圍棋,并以100:0的戰(zhàn)績(jī)擊敗“前輩”。Alpha Zero意味著不需要?dú)v史數(shù)據(jù)或只借助少量數(shù)據(jù)就可達(dá)到相關(guān)目的,數(shù)據(jù)量在將來(lái)或許不會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題。
數(shù)據(jù)可以使得企業(yè)取得壟斷地位嗎?
作為生產(chǎn)要素時(shí),與資本、技術(shù)等其他生產(chǎn)要素一樣,數(shù)據(jù)也會(huì)提高企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,卻不足以成為企業(yè)的護(hù)城河,幫助企業(yè)在產(chǎn)品/服務(wù)的相關(guān)市場(chǎng)中取得壟斷地位。
(一)從數(shù)據(jù)價(jià)值周期來(lái)看,數(shù)據(jù)價(jià)值隨著時(shí)間推移快速衰減,數(shù)據(jù)價(jià)值難以持續(xù)發(fā)揮?
大數(shù)據(jù)5V特征中的“高速周轉(zhuǎn)性(Velocity)”,也反映了數(shù)據(jù)收集和處理的實(shí)時(shí)性和即時(shí)性。也就是說(shuō),數(shù)據(jù)的有效價(jià)值,總是隨著時(shí)間的推移而快速衰減。Statista網(wǎng)對(duì)谷歌廣告數(shù)據(jù)研究顯示,當(dāng)今世上現(xiàn)有數(shù)據(jù)中90%創(chuàng)自于近2年,而那些仍未經(jīng)加工的原始數(shù)據(jù)中70%過(guò)90天就將過(guò)時(shí)。數(shù)據(jù)信息貶值快的背后原因是外界世界變化快。現(xiàn)有數(shù)據(jù)只反映過(guò)去的狀況,在瞬息萬(wàn)變的世界里規(guī)律性的東西或許已改變。歷史數(shù)據(jù)或許在分析市場(chǎng)趨勢(shì)方面有用,但是在指導(dǎo)即時(shí)決策方面的價(jià)值很有限。比如,過(guò)去的廣告數(shù)據(jù)就無(wú)助于廣告商在實(shí)時(shí)投標(biāo)過(guò)程中決定展示哪個(gè)廣告。同時(shí),在像搜索引擎這樣數(shù)據(jù)差異性大且更新率高的領(lǐng)域,歷史數(shù)據(jù)的價(jià)值更低。據(jù)谷歌披露,其每天用戶(hù)的搜索關(guān)鍵字和搜索結(jié)果排名記錄中有15%是最新的,這意味著搜索算法不斷需要新數(shù)據(jù)才能提供最相關(guān)的搜索結(jié)果排名。
(二)從數(shù)據(jù)規(guī)模報(bào)酬來(lái)看,數(shù)據(jù)呈現(xiàn)規(guī)模報(bào)酬遞減的規(guī)律,因數(shù)據(jù)規(guī)模取得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以長(zhǎng)期維持?
大規(guī)模的數(shù)據(jù)有助于更加準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)樣本規(guī)律,減少統(tǒng)計(jì)推斷的樣本偏差,但偏差的減少幅度會(huì)隨著數(shù)據(jù)規(guī)模的增加而不斷減少。Lerner(2014)對(duì)在線(xiàn)搜索和在線(xiàn)廣告市場(chǎng)的研究發(fā)現(xiàn),用戶(hù)數(shù)據(jù)用于改善搜索結(jié)果的質(zhì)量提升的效果越來(lái)越差,用于提高廣告投放到目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)度的效果也如此。鑒于規(guī)模報(bào)酬快速遞減的特性,大規(guī)模企業(yè)可能在數(shù)據(jù)規(guī)模突破某個(gè)臨界值后從額外新增數(shù)據(jù)中獲得邊際價(jià)值趨于零,而中小企業(yè)更可能從新增給定量的數(shù)據(jù)中獲得嚴(yán)格正的邊際價(jià)值,從而更有動(dòng)力通過(guò)投資服務(wù)質(zhì)量和研發(fā)環(huán)節(jié),來(lái)吸引用戶(hù)接入本平臺(tái)。由于數(shù)據(jù)規(guī)模報(bào)酬遞減規(guī)律的存在,新進(jìn)入者要在數(shù)據(jù)要素層面富有競(jìng)爭(zhēng)性,需要擁有的數(shù)據(jù)量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于在位者通過(guò)多年積累的數(shù)據(jù)量。在2010年微軟并購(gòu)雅虎搜索業(yè)務(wù)案中,歐盟競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)引用了微軟提交的一份研究報(bào)告,該研究報(bào)告顯示,對(duì)于絕大多數(shù)頻繁使用的關(guān)鍵詞,微軟Bing搜索算法下的搜索結(jié)果與關(guān)鍵詞間的相關(guān)度,與谷歌和雅虎搜索下的相關(guān)度的總體差距并不大,雖然前者與后兩者在數(shù)據(jù)規(guī)模上有著巨大的差距。數(shù)據(jù)貶值很快且規(guī)模報(bào)酬也遞減,僅憑借數(shù)據(jù)獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)支配地位會(huì)非常短暫,很不穩(wěn)固,新進(jìn)入者在數(shù)據(jù)收集和分析中不可能長(zhǎng)期相對(duì)于在位者處于明顯的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。
(三)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入來(lái)看,由于數(shù)據(jù)的可獲取性、可替代性、異質(zhì)性,在位者對(duì)新進(jìn)入者收集數(shù)據(jù)的影響較弱?
不同的企業(yè)可以通過(guò)不同途徑收集、擁有相似或差異化的數(shù)據(jù),在提供服務(wù)時(shí)可以基于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相似的數(shù)據(jù),也可以基于差異化的數(shù)據(jù)。也就是說(shuō),數(shù)據(jù)具有很強(qiáng)的可獲取性和可替代性。數(shù)據(jù)的可獲取性和可替代性也是歐盟競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)和美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)在2007年前后無(wú)條件批準(zhǔn)谷歌收購(gòu)DoubleClick的重要理由。2012年的西班牙電信英國(guó)分公司/英國(guó)沃達(dá)豐/英國(guó)EE公司的合資案以及2014年的臉書(shū)并購(gòu)WhatsApp案,也因類(lèi)似邏輯而得到批準(zhǔn)。相關(guān)實(shí)證研究也證明,數(shù)據(jù)存在著廣泛的替代性。比如,Graef(2015)發(fā)現(xiàn),搜索引擎借助搜索排序記錄“交叉復(fù)現(xiàn)或驗(yàn)證”揭示出的對(duì)特定群體的音樂(lè)偏好結(jié)果,與社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)同一群體在社交平臺(tái)共享記錄揭示出的音樂(lè)偏好信息基本相同,Lerner(2014)證明,亞馬遜收集到的購(gòu)物記錄數(shù)據(jù),在提升廣告精準(zhǔn)化方面與谷歌擁有的數(shù)據(jù)一樣高效。另外,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)往往是差異化的,新進(jìn)入者一般都會(huì)專(zhuān)注于特定內(nèi)容或細(xì)分領(lǐng)域,進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)時(shí)候,即便提供的服務(wù)類(lèi)型相同,最適合其發(fā)展所需要的數(shù)據(jù)也不盡相同。比如,在由臉書(shū)主導(dǎo)的全球社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,照片墻(Instagram)、推特(Twitter)和拼趣(Pinterest)等跟隨者就專(zhuān)注于圖片分享和微博客等特定內(nèi)容交互,紅迪網(wǎng)(Reddit)專(zhuān)注于新聞交互,領(lǐng)英(LinkedIn)、玻璃門(mén)(Glassdoor)和千真萬(wàn)確(Indeed)專(zhuān)注于職場(chǎng)交互等子領(lǐng)域。在中文社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,QQ和微信是絕對(duì)主導(dǎo)者,但新浪微博、易信、今日頭條、快手等跟隨者,專(zhuān)注于特定細(xì)分市場(chǎng),并取得了良好發(fā)展。
(四)從企業(yè)成功要素來(lái)看,數(shù)據(jù)不是產(chǎn)品/服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素,絕大多數(shù)時(shí)候是企業(yè)成功的“果”而不是“因”?
從數(shù)據(jù)海洋中提煉出有用信息的能力,并不單單取決于可獲取的數(shù)據(jù)量,更取決于數(shù)據(jù)分析要用到的算法和能力,數(shù)據(jù)不是產(chǎn)品/服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。正如Varian(2009)所言,相對(duì)于大數(shù)據(jù)的收集和獲取,解讀海量數(shù)據(jù)和從中提取價(jià)值的能力才是更為重要的一環(huán)。Lambrecht和Tucker(2015)指出,“幾乎沒(méi)有任何證據(jù)可以證明在不斷變化的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中,僅僅依靠數(shù)據(jù)就能充分排斥更優(yōu)的產(chǎn)品或服務(wù)的供給。要想建立可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),數(shù)字戰(zhàn)略的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在如何使用數(shù)字技術(shù),給用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值上面。”數(shù)據(jù)更多時(shí)候是企業(yè)成功的“果”,而不是“因”。例如,谷歌在初創(chuàng)時(shí)期,它擁有的數(shù)據(jù)量遠(yuǎn)比不上微軟和雅虎,但它擁有先進(jìn)的算法,其搜索服務(wù)做得更好,以至于連微軟、雅虎都把搜索外包給它,谷歌目前所擁有的大數(shù)據(jù)是其成功的副產(chǎn)品。再如,在通訊應(yīng)用領(lǐng)域,后起之秀WhatsApp成功地抵擋住了手握海量用戶(hù)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期在位者AOL的激烈競(jìng)爭(zhēng),憑借低成本又易使用的用戶(hù)接口和對(duì)用戶(hù)訴求的關(guān)注得以發(fā)展壯大。國(guó)內(nèi)的典型平臺(tái)軟件微信/淘寶等的成長(zhǎng)秘籍,都不是大數(shù)據(jù),而是對(duì)用戶(hù)訴求的關(guān)注和對(duì)痛點(diǎn)的克服。經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰弗里·曼恩曾對(duì)不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起進(jìn)行過(guò)分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)成功的互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始時(shí)都幾乎沒(méi)有數(shù)據(jù),更不是什么數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)。他由此得出一個(gè)重要結(jié)論:數(shù)據(jù)更多的是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)持續(xù)運(yùn)行時(shí)的副產(chǎn)品,而不是創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)時(shí)的關(guān)鍵。
差別定價(jià)、拒絕數(shù)據(jù)開(kāi)放、降低隱私保護(hù)水平應(yīng)該被認(rèn)定為壟斷行為嗎?
前述“數(shù)據(jù)被壟斷”和“數(shù)據(jù)使得企業(yè)取得壟斷地位”這兩個(gè)問(wèn)題討論的實(shí)質(zhì)上是壟斷地位,而不是壟斷行為,需要強(qiáng)調(diào)的是,反壟斷的精髓是反對(duì)壟斷行為,而不反對(duì)企業(yè)通過(guò)有序競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。那么,當(dāng)一個(gè)企業(yè)已經(jīng)在某產(chǎn)品/服務(wù)的相關(guān)市場(chǎng)中取得壟斷地位后,如果發(fā)生實(shí)施差別定價(jià)、拒絕數(shù)據(jù)開(kāi)放、降低隱私保護(hù)水平這類(lèi)與數(shù)據(jù)相關(guān)的行為,這些行為應(yīng)該被判定為壟斷行為嗎?這需要對(duì)該行為的排除、限制競(jìng)爭(zhēng)的效果進(jìn)行分析,并結(jié)合是否有正當(dāng)理由來(lái)判定。分析認(rèn)為,基于數(shù)據(jù)實(shí)施差別定價(jià)和拒絕數(shù)據(jù)開(kāi)放在很多時(shí)候不應(yīng)該被認(rèn)定為壟斷行為,而對(duì)于隱私保護(hù)問(wèn)題,利用反壟斷法保護(hù)隱私在理論和實(shí)踐上都存在著很難克服的障礙,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、個(gè)人信息保護(hù)法等才是解決隱私保護(hù)問(wèn)題的有效法律。
(一)差別定價(jià)在日常生活中普遍存在,可能會(huì)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)者福利的結(jié)構(gòu)性改善,不應(yīng)概括地被認(rèn)定為壟斷行為,但在現(xiàn)行法律環(huán)境下公司還是應(yīng)審慎為之?
差別定價(jià),在經(jīng)濟(jì)學(xué)上也叫“價(jià)格歧視”,其實(shí)是一個(gè)中性的詞,在日常生活中也是普遍存在的。價(jià)格歧視可以分為三類(lèi),分別是一級(jí)價(jià)格歧視、二級(jí)價(jià)格歧視和三級(jí)價(jià)格歧視。其中,二級(jí)和三級(jí)價(jià)格歧視比較常見(jiàn),比如,電信運(yùn)營(yíng)商不同的流量包單價(jià)不同就屬于二級(jí)價(jià)格歧視,學(xué)生優(yōu)惠價(jià)就屬于三級(jí)價(jià)格歧視。標(biāo)準(zhǔn)的一級(jí)價(jià)格歧視較難發(fā)生,國(guó)債發(fā)行中的“美國(guó)式招標(biāo)”(又稱(chēng)“多種價(jià)格招標(biāo)”)規(guī)則,在形式上比較接近一級(jí)價(jià)格歧視。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,包括一級(jí)價(jià)格歧視在內(nèi)的差別定價(jià)變得更為容易,一級(jí)價(jià)格歧視使得同一產(chǎn)品呈現(xiàn)出千人千面的價(jià)格,消費(fèi)者心理上覺(jué)得不公平,難以接受,網(wǎng)絡(luò)上使用一個(gè)明顯具有負(fù)面色彩的詞“大數(shù)據(jù)殺熟”來(lái)形容這種現(xiàn)象。消費(fèi)者的不公心理,是完全可以理解的,不過(guò),在反壟斷意義上,基于大數(shù)據(jù)分析的差別定價(jià)是否應(yīng)該被認(rèn)定為壟斷行為,應(yīng)綜合考量該行為對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)福利的影響。
從對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的影響來(lái)看,差別定價(jià)可能會(huì)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)。在統(tǒng)一定價(jià)時(shí),每個(gè)企業(yè)只能服務(wù)一部分用戶(hù),價(jià)格接受程度低于統(tǒng)一價(jià)格的,就被排除在該企業(yè)的服務(wù)之外;在差別定價(jià)時(shí),企業(yè)服務(wù)對(duì)象的范圍將得到擴(kuò)展,這使得同一批用戶(hù)被更多的企業(yè)所覆蓋,從而強(qiáng)化企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。OECD的研究報(bào)告認(rèn)為,與傳統(tǒng)的價(jià)格歧視相比,個(gè)性化定價(jià)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)具有更加明顯的促進(jìn)作用,其可以?xún)?yōu)化靜態(tài)效率和激勵(lì)創(chuàng)新。從對(duì)社會(huì)福利的影響來(lái)看,差別定價(jià)不影響社會(huì)總福利,同時(shí)有可能帶來(lái)消費(fèi)者福利的結(jié)構(gòu)性改善,“二級(jí)價(jià)格歧視”更多往“一級(jí)價(jià)格歧視”轉(zhuǎn)變,還會(huì)增強(qiáng)公平性。
從靜態(tài)來(lái)看,差別定價(jià)是將部分消費(fèi)者剩余轉(zhuǎn)移為生產(chǎn)者剩余,不會(huì)對(duì)社會(huì)總福利產(chǎn)生不利影響。而且,很多時(shí)候,差別定價(jià)并沒(méi)有改變價(jià)格接受程度高消費(fèi)者的價(jià)格,并沒(méi)有損害其利益,而僅擴(kuò)展到了原本沒(méi)被服務(wù)到的消費(fèi)者,使其享受到了低價(jià)的服務(wù),這部分消費(fèi)者的福利得到了改善。“大數(shù)據(jù)殺熟”主要是“一級(jí)價(jià)格歧視”的運(yùn)用,如果把“一級(jí)價(jià)格歧視”與以往更為常見(jiàn)的“二級(jí)價(jià)格歧視”相比較,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),前者的公平性反而更好,更有利于提高低收入者的福利:在“二級(jí)價(jià)格歧視”下,由于信息不對(duì)稱(chēng)的存在,商家會(huì)給予購(gòu)買(mǎi)量大的消費(fèi)者更低的價(jià)格,而低收入者因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)量小反而被收取相對(duì)更高的價(jià)格;但在“一級(jí)價(jià)格歧視”下,商家向高收入者收取高價(jià)、向低收入者收取低價(jià),這應(yīng)該更符合我們對(duì)于公平的感知。
所以,大多數(shù)時(shí)候,差別定價(jià)會(huì)改善消費(fèi)者福利結(jié)構(gòu),“二級(jí)價(jià)格歧視”更多往“一級(jí)價(jià)格歧視”轉(zhuǎn)變,會(huì)增強(qiáng)公平性。應(yīng)當(dāng)引起注意的是,雖然從競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)福利的影響分析來(lái)看,差別定價(jià)絕大多數(shù)時(shí)候不應(yīng)該被認(rèn)定為壟斷行為,但根據(jù)現(xiàn)行的法律和目前《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》的條款,企業(yè)在差別定價(jià)方面還是應(yīng)當(dāng)審慎。如果沒(méi)有正當(dāng)理由和合理的提醒,進(jìn)行差別定價(jià)非常有可能被認(rèn)定為壟斷行為。比如,“殺熟”的主要目的是拉新,但如果沒(méi)有合理的提醒,比如說(shuō)“首單減免XX元”、“新用戶(hù)減免XX元”,侵害消費(fèi)者知情權(quán),被認(rèn)定為壟斷行為的法律風(fēng)險(xiǎn)還是很高。
(二)拒絕數(shù)據(jù)開(kāi)放構(gòu)成壟斷行為的前提應(yīng)該是該數(shù)據(jù)構(gòu)成“必需設(shè)施”,但由于數(shù)據(jù)的可獲取性、可替代性、異質(zhì)性,特定數(shù)據(jù)很難成為“必需設(shè)施”?
數(shù)據(jù)相關(guān)的拒絕開(kāi)放主要表現(xiàn)為禁止其他經(jīng)營(yíng)者收集其網(wǎng)站數(shù)據(jù)或者拒絕數(shù)據(jù)交易。拒絕開(kāi)放在大概率上會(huì)對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生影響,不過(guò)影響程度需要依據(jù)個(gè)案進(jìn)行分析。然而,原則上,企業(yè)并無(wú)義務(wù)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)的發(fā)展。在一般情況下,將強(qiáng)制開(kāi)放義務(wù)附加在企業(yè)之上,與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的自由契約精神相悖。
另外,數(shù)據(jù)并不是天然存在的,而是生產(chǎn)出來(lái)的,數(shù)據(jù)的生產(chǎn)需要投入大量的人力、物力、財(cái)力,企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)出來(lái)的數(shù)據(jù)應(yīng)該具有相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)性權(quán)益和競(jìng)爭(zhēng)性權(quán)益。如果企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的財(cái)產(chǎn)權(quán)利得不到應(yīng)有的保護(hù),數(shù)據(jù)生產(chǎn)所帶來(lái)的收益就具有不確定性,企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)生產(chǎn)的積極性就會(huì)受到打擊,這會(huì)威脅到數(shù)據(jù)的生產(chǎn)投資和積累,對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。拒絕數(shù)據(jù)開(kāi)放構(gòu)成壟斷行為的一個(gè)可能分析方法是基于“必需設(shè)施理論”(essential facility doctrine)。目前,必需設(shè)施理論在我國(guó)也有討論,原國(guó)家工商總局于2010年公布《工商行政管理機(jī)關(guān)禁止濫用市場(chǎng)支配地位行為的規(guī)定》第4條第5款引入了必需設(shè)施理論,國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)2017年向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)的《關(guān)于濫用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的反壟斷指南(征求意見(jiàn)稿)》第15條也規(guī)定了“必需設(shè)施”原則。
在判斷具有市場(chǎng)支配地位的企業(yè)所拒絕交易的數(shù)據(jù)是否構(gòu)成“必需設(shè)施”時(shí),關(guān)鍵在于判定下游企業(yè)是否能“繞開(kāi)”特定數(shù)據(jù)同樣開(kāi)展商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。相比于港口、碼頭、鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)而言,數(shù)據(jù)具有明顯的可獲取性、可替代性、異質(zhì)性等特征,拒絕數(shù)據(jù)開(kāi)放對(duì)競(jìng)爭(zhēng)程度的負(fù)面影響可能較小,特定數(shù)據(jù)很難成為“必需設(shè)施”。因此,拒絕數(shù)據(jù)開(kāi)放在絕大多數(shù)時(shí)候難以被認(rèn)定為壟斷行為。
(三)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、個(gè)人信息保護(hù)法等才是解決隱私保護(hù)問(wèn)題的有效法律,利用反壟斷法保護(hù)隱私在理論和實(shí)踐上都存在著很難克服的障礙?
隱私保護(hù)水平已經(jīng)成為衡量現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。有觀點(diǎn)認(rèn)為,由于外部競(jìng)爭(zhēng)約束的降低,具有壟斷地位的企業(yè)會(huì)降低隱私保護(hù)水平,該行為屬于壟斷行為,特別是在服務(wù)免費(fèi)的情況下,競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估中應(yīng)將對(duì)隱私保護(hù)這一重要非價(jià)格因素的影響考慮在內(nèi)。
隱私保護(hù)問(wèn)題,即使與壟斷競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題相關(guān),這種關(guān)系應(yīng)該也是非常微弱的,而且利用反壟斷法保護(hù)隱私在理論和實(shí)踐上都存在著很難克服的障礙。首先,競(jìng)爭(zhēng)程度與隱私保護(hù)水平并不一定呈現(xiàn)線(xiàn)性關(guān)系,可能呈現(xiàn)倒U型關(guān)系,即壟斷者可能缺乏動(dòng)力提供較高的隱私保護(hù)水平,而競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)格局也傾向于降低隱私保護(hù)程度,通過(guò)反壟斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)程度,不必然帶來(lái)隱私保護(hù)水平的提高。其次,反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)沒(méi)有良好的工具來(lái)具體測(cè)量隱私保護(hù)水平的降低幅度,也無(wú)法判斷隱私保護(hù)的最優(yōu)水平。
此外,隱私保護(hù)與反壟斷法的救濟(jì)是相沖突的,反壟斷法的救濟(jì)措施可能包括禁止收集數(shù)據(jù)、強(qiáng)制開(kāi)放數(shù)據(jù)等。在數(shù)據(jù)收集領(lǐng)域,如果禁止企業(yè)收集用戶(hù)信息,反而可能帶來(lái)價(jià)格上漲、降低用戶(hù)體驗(yàn)等問(wèn)題;在數(shù)據(jù)提供領(lǐng)域,若強(qiáng)制企業(yè)共享數(shù)據(jù),又可能與隱私保護(hù)這一目標(biāo)相悖。所以,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、個(gè)人信息保護(hù)法等才是解決隱私保護(hù)問(wèn)題的有效法律,反壟斷法并不適宜實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),在反壟斷意義上討論隱私保護(hù)問(wèn)題,實(shí)際意義不大。
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